[發明專利]一種用于銀行交易的前端數據自助處理方法及系統

在審

• 申請號: 202010869699.0
• 申請日: 2020-08-26
• 公開（公告）號: CN112001703A
• 公開（公告）日: 2020-11-27
• 發明（設計）人: 張盼
• 申請（專利權）人: 中國銀行股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G06Q40/02;G06K9/20
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司 11227
• 代理人: 錢娜

1.一種用于銀行交易的前端數據自助處理方法，其特征在于，包括：

獲取客戶提交的銀行交易業務憑證，對所述銀行交易業務憑證進行掃描，生成所述銀行交易業務憑證對應的銀行交易業務憑證影像；

基于所述銀行交易業務憑證影像對銀行交易業務進行初審；

在銀行交易業務初審合格后，對所述銀行交易業務憑證影像進行識別，生成交易信息，并將所述交易信息展示給客戶進行確認；

在客戶對所述交易信息進行確認后，對所述交易信息進行核實；

將核實無誤的所述交易信息提交至集中處理中心，并生成二維碼，以使客戶通過所述二維碼查詢交易進度和結果，以及在材料缺失時通過所述二維碼補充材料。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述銀行交易業務憑證影像對銀行交易業務進行初審，包括：

基于所述銀行交易業務憑證影像，根據歷史交易信息和業務規則對銀行交易業務進行初審。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述對所述銀行交易業務憑證影像進行識別，生成交易信息，包括：

將所述銀行交易業務憑證影像識別成文字，基于識別得到的文字生成交易信息。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述將所述銀行交易業務憑證影像識別成文字，包括：

通過光學字符識別技術將所述銀行交易業務憑證影像識別成文字。

5.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述將所述銀行交易業務憑證影像識別成文字，包括：

通過自然語音處理技術將所述銀行交易業務憑證影像識別成文字。

6.一種用于銀行交易的前端數據自助處理系統，其特征在于，包括：

掃描模塊，用于獲取客戶提交的銀行交易業務憑證，對所述銀行交易業務憑證進行掃描，生成所述銀行交易業務憑證對應的銀行交易業務憑證影像；

初審模塊，用于基于所述銀行交易業務憑證影像對銀行交易業務進行初審；

識別模塊，用于在銀行交易業務初審合格后，對所述銀行交易業務憑證影像進行識別，生成交易信息，并將所述交易信息展示給客戶進行確認；

核實模塊，用于在客戶對所述交易信息進行確認后，對所述交易信息進行核實；

跟蹤模塊，用于將核實無誤的所述交易信息提交至集中處理中心，并生成二維碼，以使客戶通過所述二維碼查詢交易進度和結果，以及在材料缺失時通過所述二維碼補充材料。

7.根據權利要求6所述的系統，其特征在于，所述初審模塊具體用于：

基于所述銀行交易業務憑證影像，根據歷史交易信息和業務規則對銀行交易業務進行初審。

8.根據權利要求6所述的系統，其特征在于，所述識別模塊具體用于：

將所述銀行交易業務憑證影像識別成文字，基于識別得到的文字生成交易信息。

9.根據權利要求8所述的系統，其特征在于，所述識別模塊具體用于：

通過光學字符識別技術將所述銀行交易業務憑證影像識別成文字。

10.根據權利要求8所述的系統，其特征在于，所述識別模塊具體用于：

通過自然語音處理技術將所述銀行交易業務憑證影像識別成文字。