[發明專利]交互異常處理方法、終端及可讀存儲介質

有效

• 申請號: 202010840223.4
• 申請日: 2020-08-18
• 公開（公告）號: CN112020089B
• 公開（公告）日: 2023-09-29
• 發明（設計）人: 杜瑞林;徐國軍;雷威;尹志偉
• 申請（專利權）人: 愛迪歐科技（深圳）有限公司
• 主分類號: H04W24/04
• 分類號: H04W24/04;H04W76/10;H04W80/06
• 代理公司: 深圳市壹壹壹知識產權代理事務所(普通合伙) 44521
• 代理人: 阮帆

本發明公開了一種交互異常處理方法、終端及可讀存儲介質，所述交互異常處理方法包括以下步驟：接收自動配置服務器發送的交互異常信息；根據所述交互異常信息確定所述自動配置服務器與用戶側設備交互過程中異常的交互階段，其中，所述交互階段包括初始安全連接階段、會話建立階段、參數查詢階段、參數設置階段以及會話關閉階段；輸出異常提示信息，以提示用戶根據所述異常提示信息對所述異常進行處理。本發明能夠解決自動配置服務器在獲取、設置用戶側設備參數時，用戶不能判斷出錯的流程點的問題。

技術領域

本發明涉及通信技術領域，特別涉及一種交互異常處理方法、終端及可讀存儲介質。

背景技術

TR069(Technical?Report?069，用戶側合并廣域網管理協議)是DSL(DigitalSubscriber?Line，數字用戶線)論壇所定義的協議標準，提供從網絡側對終端產品的遠程集中管理方式。在TR069所定義的框架中，主要包括兩類邏輯設備：受管理的CPE(CustomerPremise?Equipment，用戶側設備)和負責管理的ACS(AutomaticallyConfiguration?Server，自動配置服務器)。其中，ACS通過TR069協議來獲取和設置CPE的參數，以實現對CPE的管理。由于ACS使用TR069協議獲取、設置CPE參數時，要經過多次Http(HyperText?Transfer?Protocol超文本傳輸協議)，中間處理失敗后，ACS未有明確顯示失敗階段，導致用戶不能判斷出錯的流程點。

發明內容

本發明的主要目的是提供一種交互異常處理方法、終端及可讀存儲介質，解決自動配置服務器在獲取、設置用戶側設備參數時，用戶不能判斷出錯的流程點的問題。

為實現上述目的，本發明提供一種交互異常處理方法，所述交互異常處理方法包括：

接收自動配置服務器發送的交互異常信息；

根據所述交互異常信息確定所述自動配置服務器與用戶側設備交互過程中異常的交互階段，其中，所述交互階段包括初始安全連接階段、會話建立階段、參數查詢階段、參數設置階段以及會話關閉階段；

輸出異常提示信息，以提示用戶根據所述異常提示信息對所述異常進行處理。

可選地，所述輸出異常提示信息的步驟包括：

根據所述異常階段確定異常交互指令，并根據所述異常交互指令生成提示信息；

生成所述提示信息對應的提示按鍵，并將所述提示按鍵添加至提示界面；

顯示所述提示界面。

可選地，所述顯示所述提示界面的步驟之后包括：

在檢測到所述提示按鍵的點擊操作時，輸出建議界面，其中，所述建議界面包括交互異常原因以及用戶操作建議。

可選地，在所述交互階段為所述初始安全連接階段時，所述自動配置服務器與所述用戶側設備的具體交互步驟包括：

所述用戶側設備向所述自動配置服務器發送建立傳輸控制協議連接請求；

所述自動配置服務器初始化安全套接層，以使所述自動配置服務器與所述用戶側設備建立安全機制。

可選地，在所述交互階段為所述會話建立階段時，所述自動配置服務器與所述用戶側設備的具體交互步驟包括：

所述用戶側設備向所述自動配置服務器發送通知報文，請求建立用戶側設備廣域網管理協議連接；

若所述用戶側設備通過所述自動配置服務器的認證，所述自動配置服務器響應所述通知報文，并建立所述用戶側設備廣域網管理協議連接。

可選地，在所述交互階段為所述參數查詢階段時，所述自動配置服務器與所述用戶側設備的具體交互步驟包括：