[發明專利]一種基于區塊鏈的投訴平臺在審
| 申請號： | 202010831441.1 | 申請日： | 2020-08-18 |
| 公開（公告）號： | CN111966752A | 公開（公告）日： | 2020-11-20 |
| 發明（設計）人： | 劉濤;于中陽;馬博文 | 申請（專利權）人： | 上海旺鏈信息科技有限公司 |
| 主分類號： | G06F16/27 | 分類號： | G06F16/27;G06F21/60;G06F21/64;G06Q30/00;G06Q50/18 |
| 代理公司： | 北京市京師律師事務所 11665 | 代理人： | 高曉麗 |
| 地址： | 201900 上海*** | 國省代碼： | 上海;31 |
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| 摘要： | |||
| 搜索關鍵詞： | 一種 基于 區塊 投訴 平臺 | ||
1.一種基于區塊鏈的投訴平臺，其特征在于，包括：
應用層、智能合約層以及區塊鏈底層架構；
其中，應用層包括區塊鏈瀏覽器、終端產品、開發工具包SDK和交互接口API；
區塊鏈底層架構包括分布式文件系統IPFS和聯盟鏈；分布式文件系統IPFS用于存儲電子證據。
2.如權利要求1所述的平臺，其特征在于，聯盟鏈包含四個組織終端，該四個組織分別為消費者終端、商家終端、律師終端和司法機關終端。
3.如權利要求2所述的平臺，其特征在于，所述消費者終端用于接收消費者上傳的投訴請求和電子證據，將投訴請求和電子證據上傳至區塊鏈中；
合約層用于從區塊鏈中獲取電子證據，通知商家終端的區塊鏈賬戶準備應訴；
商家終端用于接收商家上傳的投訴處理結果，將投訴處理結果上傳至區塊鏈中。
4.如權利要求3所述的平臺，其特征在于，所述消費者終端還用于接收消費者提交的法律援助請求，將法律援助請求上傳至區塊鏈中；
合約層還用于從區塊鏈中獲取法律援助請求，通知律師終端的區塊鏈賬戶準備法律援助；
律師終端用于提示律師進行訴訟流程，接收律師上傳的訴訟資料；
司法機關終端用于從區塊鏈中獲取關于訴訟案件的所有信息。
5.如權利要求1所述的平臺，其特征在于，所述區塊鏈瀏覽器用于接收用戶輸入的瀏覽指令和查詢指令，顯示區塊鏈上的信息。
6.如權利要求2所述的平臺，其特征在于，所述消費者終端還用于接收電子證據的時間信息和定位信息，將時間信息和定位信息保存在區塊鏈中。
7.如權利要求6所述的平臺，其特征在于，所述聯盟鏈采用雙通道進行信息傳輸，一條通道用于保存電子證據，另一條用于保存投訴數據，兩條通道使用同一個賬戶地址和同一個密鑰。
8.如權利要求1所述的平臺，其特征在于，所述智能合約層包含九個智能合約。
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