[發(fā)明專利]一種用戶身份狀態(tài)預(yù)測方法、裝置及設(shè)備

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 202010806611.0
• 申請日: 2020-08-12
• 公開（公告）號: CN111985703B
• 公開（公告）日: 2022-07-29
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 李旸;孫傳亮;張超
• 申請（專利權(quán)）人: 支付寶（杭州）信息技術(shù)有限公司
• 主分類號: G06Q10/04
• 分類號: G06Q10/04;G06Q10/10;G06Q50/18
• 代理公司: 北京晉德允升知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11623
• 代理人: 王戈

1.一種用戶身份狀態(tài)預(yù)測方法，包括：

獲取待識別用戶的用戶數(shù)據(jù)；所述用戶數(shù)據(jù)包括所述待識別用戶的基本屬性數(shù)據(jù)以及操作行為數(shù)據(jù)；

對所述用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行解析，確定所述待識別用戶在多個預(yù)設(shè)維度上對應(yīng)的第一特征信息；

將所述第一特征信息輸入訓(xùn)練完成的身份狀態(tài)預(yù)測模型中，輸出所述待識別用戶的身份狀態(tài)的預(yù)測分?jǐn)?shù)；所述身份狀態(tài)預(yù)測模型是采用多個預(yù)設(shè)維度的數(shù)據(jù)訓(xùn)練得到的；所述預(yù)測分?jǐn)?shù)用于表示所述待識別用戶的身份狀態(tài)異常的概率；

若所述預(yù)測分?jǐn)?shù)大于預(yù)設(shè)閾值，則獲取權(quán)威機(jī)構(gòu)提供的所述待識別用戶的身份狀態(tài)證明信息；

當(dāng)所述權(quán)威機(jī)構(gòu)提供的身份狀態(tài)證明信息表示所述待識別用戶已身故，發(fā)起生物核身校驗(yàn)；

若所述生物核身校驗(yàn)結(jié)果表示無人進(jìn)行生物核身校驗(yàn)，則確定所述待識別用戶的身份狀態(tài)異常。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，所述將所述第一特征信息輸入訓(xùn)練完成的身份狀態(tài)預(yù)測模型中，輸出所述待識別用戶的身份狀態(tài)的預(yù)測分?jǐn)?shù)之后，還包括：

判斷所述預(yù)測分?jǐn)?shù)是否大于預(yù)設(shè)閾值，得到判斷結(jié)果；

當(dāng)所述判斷結(jié)果表示所述預(yù)測分?jǐn)?shù)大于預(yù)設(shè)閾值時，采用所述待識別用戶的身份狀態(tài)證明信息繼續(xù)對所述待識別用戶的身份狀態(tài)是否異常進(jìn)行核驗(yàn)。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，所述采用所述待識別用戶的身份狀態(tài)證明信息繼續(xù)對所述待識別用戶的身份狀態(tài)是否異常進(jìn)行核驗(yàn)，具體包括：

獲取所述待識別用戶的身份狀態(tài)證明信息；

根據(jù)所述身份狀態(tài)證明信息對所述待識別用戶的身份狀態(tài)是否異常進(jìn)行核驗(yàn)。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，所述獲取所述待識別用戶的身份狀態(tài)證明信息，還包括：

獲取所述待識別用戶的代理人上傳的身份狀態(tài)證明信息。

5.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，所述生物核身校驗(yàn)過程中用于比對的標(biāo)準(zhǔn)信息為預(yù)先存儲的所述待識別用戶的生物信息；

所述發(fā)起生物核身校驗(yàn)之后，還包括：

獲取生物核身校驗(yàn)結(jié)果；當(dāng)所述生物核身校驗(yàn)結(jié)果表示校驗(yàn)通過時，確定所述待識別用戶的身份狀態(tài)正常。

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的方法，所述獲取生物核身校驗(yàn)結(jié)果之后，還包括：

當(dāng)所述生物核身校驗(yàn)結(jié)果表示當(dāng)前操作所述待識別用戶賬號的用戶不是所述待識別用戶，向所述待識別用戶賬號登錄的終端發(fā)送提示信息；所述提示信息用于提示當(dāng)前操作所述待識別用戶賬號的用戶上傳所述待識別用戶的身份狀態(tài)證明信息。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，所述向所述待識別用戶賬號登錄的終端發(fā)送提示信息之后，還包括：

若所述當(dāng)前操作所述待識別用戶賬號的用戶在設(shè)定時間內(nèi)未上傳所述待識別用戶的身份狀態(tài)證明信息，則表示所述待識別用戶的賬號存在使用異常。

8.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，所述向所述待識別用戶賬號登錄的終端發(fā)送提示信息之后，還包括：

若所述當(dāng)前操作所述待識別用戶賬號的用戶在設(shè)定時間內(nèi)上傳了所述待識別用戶的身份狀態(tài)證明信息，且所述身份狀態(tài)證明信息表示所述待識別用戶已身故，則按照繼承流程，完成對所述待識別用戶的賬號繼承。

9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的方法，所述按照繼承流程，完成對所述待識別用戶的賬號繼承，具體包括：

接收所述用戶發(fā)起的賬號繼承請求；

獲取所述用戶上傳的用戶身份證明信息；

根據(jù)所述用戶的身份證明信息以及已有的所述待識別用戶的身份證明信息，確定所述用戶與所述待識別用戶之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；

判斷所述關(guān)聯(lián)關(guān)系是否滿足繼承條件；

當(dāng)所述關(guān)聯(lián)關(guān)系滿足繼承條件時，錄入所述用戶的生物信息；

所述用戶的生物信息錄入完成后，將所述賬號的認(rèn)證信息變更為所述用戶的相關(guān)信息，完成賬號繼承。

10.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，當(dāng)所述待識別用戶的賬號存在使用異常時，將所述待識別用戶的賬號對應(yīng)的業(yè)務(wù)鎖定。