[發明專利]基于知識圖譜的客戶信用卡額度配置方法及裝置

有效

• 申請號: 202010776205.4
• 申請日: 2020-08-05
• 公開（公告）號: CN112001786B
• 公開（公告）日: 2023-08-22
• 發明（設計）人: 丁平;郭鑄;廖旺勝;丁銳;李娟;肖相如;莊恩瀚;黃倩穎;黃煜輝;劉帥;丁平;陳志鵬;范煦凱;黃懷成;宋雨;劉燁敏;李敬文;申亞坤;宗宇;萬明霞;王暢暢;方科;高進
• 申請（專利權）人: 中國銀行股份有限公司
• 主分類號: G06Q40/03
• 分類號: G06Q40/03;G06F16/36
• 代理公司: 北京三友知識產權代理有限公司 11127
• 代理人: 谷敬麗;薛平

本發明提供了一種基于知識圖譜的客戶信用卡額度配置方法及裝置，該方法包括：構建申請信用卡客戶的客戶關系知識圖譜和客戶關系知識圖譜中每個客戶所在企業的企業關系知識圖譜；根據每個客戶在客戶關系知識圖譜中的第一風險值，以及每個客戶所在企業在企業關系知識圖譜中的第二風險值，確定每個客戶的客戶風險系數；獲取與申請信用卡客戶有實體關系的客戶集合；根據申請信用卡客戶的預設的第一信用卡額度、所述客戶集合中每個客戶的客戶風險系數和預設的第一信用卡額度，確定申請信用卡客戶的第二信用卡額度。本發明可以對客戶信用卡額度進行準確合理的配置。

本發明涉及計算機技術領域，尤其涉及一種基于知識圖譜的客戶信用卡額度配置方法及裝置。

背景技術

目前國內商業銀行采取的信用卡額度配置方法有基準利率加點法、成本加成定價法、關系定價法及市場參照法等，這些方法同樣在成熟的市場化中有明顯的缺陷，分析如下：

基準利率加點法定價模型是在參考央行的基準利率基礎上，結合用戶信用的風險程度指標來制定信用卡額度，具有一定的合理性和競爭力。但這種定價方法考慮的因素還不夠全面。

成本加成定價法定價模型是一種“成本導向型”模型，銀行雖有利可圖，但有較強的內向性，對外部因素如宏觀經濟形勢、市場狀況、顧客個人資料等考慮的并不多，更多的只是考慮本行內部的因素，最后的準確率不高。

關系定價法主要針對銀行的大客戶，根據大客戶與本行的業務往來密切程度、對本行的貢獻度及大客戶自身信譽度等因素來確定信用卡額度，往往對與銀行關系較好的大客戶制定較大的額度，是吸引大客戶的最佳手段。但在使用這種方法的時候，銀行對關系較好的大客戶制定信用卡額度的浮動空間較小。

市場參照法是指商業銀行在確定信用卡額度時，以同業競爭者對同個用戶制定的信用卡額度為參考，確定自身的合理價格。這種方法從表明上看，雖有一定的市場競爭力，但卻有明顯的外向性特點。因為只是一味的為了搶占市場而參考同業競爭者的市場價格，卻沒有仔細權衡自身的成本與利潤，結果很有可能導致雖然搶到了市場但卻贏利很少甚至出現虧損的局面。

綜上所述，目前缺乏一種更準確合理的信用卡額度配置方法。

發明內容

本發明實施例提出一種基于知識圖譜的客戶信用卡額度配置方法，用以對客戶信用卡額度進行準確合理的配置，該方法包括：

構建申請信用卡客戶的客戶關系知識圖譜和客戶關系知識圖譜中每個客戶所在企業的企業關系知識圖譜；

根據每個客戶在客戶關系知識圖譜中的第一風險值，以及每個客戶所在企業在企業關系知識圖譜中的第二風險值，確定每個客戶的客戶風險系數；

獲取與申請信用卡客戶有實體關系的客戶集合；

根據申請信用卡客戶的預設的第一信用卡額度、所述客戶集合中每個客戶的客戶風險系數和預設的第一信用卡額度，確定申請信用卡客戶的第二信用卡額度。

本發明實施例提出一種基于知識圖譜的客戶信用卡額度配置裝置，用以對客戶信用卡額度進行準確合理的配置，該裝置包括：

知識圖譜構建模塊，用于構建申請信用卡客戶的客戶關系知識圖譜和客戶關系知識圖譜中每個客戶所在企業的企業關系知識圖譜；

客戶風險系數確定模塊，用于根據每個客戶在客戶關系知識圖譜中的第一風險值，以及每個客戶所在企業在企業關系知識圖譜中的第二風險值，確定每個客戶的客戶風險系數；

客戶集合獲得模塊，用于獲取與申請信用卡客戶有實體關系的客戶集合；

額度配置模塊，用于根據申請信用卡客戶的預設的第一信用卡額度、所述客戶集合中每個客戶的客戶風險系數和預設的第一信用卡額度，確定申請信用卡客戶的第二信用卡額度。