[發明專利]業務聯辦方法、服務器及裝置以及計算機可讀介質

在審

• 申請號: 202010775709.4
• 申請日: 2020-08-05
• 公開（公告）號: CN111932204A
• 公開（公告）日: 2020-11-13
• 發明（設計）人: 宋勇;寧方剛
• 申請（專利權）人: 浪潮云信息技術股份公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G06Q50/26
• 代理公司: 濟南信達專利事務所有限公司 37100
• 代理人: 李世喆

1.業務聯辦方法，其特征在于，應用于業務聯辦服務器；

創建至少一個業務場景；

對于每個業務場景，配置對應于所述業務場景的至少一個場景分支業務；

針對于每個所述場景分支業務，根據所述場景分支業務的基本信息和事項信息整合為鏈條信息；將所述鏈條信息放入所述場景分支中，以使用戶從所述業務聯辦服務器中通過基本信息查找并查看所述鏈條信息并對所述事項信息中的待填事項進行填寫；

根據用戶對待填事項填寫完后的鏈條信息生成業務聯辦申請并發送給所述鏈條信息對應的至少一個業務部門，以使所述至少一個業務部門根據所述業務聯辦申請中的鏈條信息進行業務聯辦。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，

所述業務場景，包括：場景名稱、圖標、服務對象和排序。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，

所述基本信息，包括：鏈條信息的名稱、收件部門、期限辦結時間、通用表單、鏈條的圖標和是否支持網辦；

所述事項信息，包括：事項所屬單位、事項名稱、事項類型、時限類型、節點時限、單體事項的表單、辦理崗位、事項階段、辦理通道、辦理層級和短信類型。

4.根據權利要求1-4中任一所述的方法，其特征在于，

進一步包括：創建一個非標準業務名稱的情形分組，將至少一個與所述非標準名稱相關的至少一個鏈條信息導入所述情形分組中，以使用戶通過打開所述情形分組對所述與所述非標準名稱相關的至少一個鏈條信息進行查看。

5.業務聯辦服務器，其特征在于，包括：

創建模塊、配置模塊、處理模塊和發送模塊；

所述創建模塊，用于創建至少一個業務場景；

所述配置模塊，用于對于每個業務場景，配置對應于所述業務場景的至少一個場景分支業務；

所述處理模塊，用于針對于每個所述場景分支業務，根據所述場景分支業務的基本信息和事項信息整合為鏈條信息；將所述鏈條信息放入所述場景分支中，以使用戶從所述業務聯辦服務器中通過基本信息查找并查看所述鏈條信息并對所述事項信息進行填寫；

所述發送模塊，用于根據用戶對待填事項填寫完后的鏈條信息生成業務聯辦申請并發送給所述鏈條信息對應的至少一個業務部門，以使所述至少一個業務部門根據所述業務聯辦申請中包括的已填事項進行業務聯辦。

6.根據權利要求5所述的業務聯辦服務器，其特征在于，

當所述業務場景包括場景名稱、圖標、服務對象和排序時，所述創建模塊在執行創建至少一個業務場景時，具體執行：創建至少一個業務場景，并配置所述業務場景的場景名稱、圖標、服務對象和排序。

7.根據權利要求5所述的業務聯辦服務器，其特征在于，

當所述基本信息包括鏈條信息的名稱、收件部門、期限辦結時間、通用表單、鏈條的圖標和是否支持網辦且所述事項信息，包括：事項所屬單位、事項名稱、事項類型、時限類型、節點時限、單體事項的表單、辦理崗位、事項階段、辦理通道、辦理層級和短信類型時，所述處理模塊在執行所述根據所述場景分支業務的基本信息和事項信息整合為鏈條信息時，具體執行：

將所述鏈條信息的名稱、所述收件部門、所述期限辦結時間、所述通用表單、所述鏈條的圖標和所述是否支持網辦作為所述基本信息，將所述事項所屬單位、所述事項名稱、所述事項類型、所述時限類型、所述節點時限、所述單體事項的表單、所述辦理崗位、所述事項階段、所述辦理通道、所述辦理層級和所述短信類型時，所述處理模塊在執行所述根據所述場景分支業務的基本信息和事項信息作為所述事項信息整合成所述鏈條信息。

8.根據權利要求5-7中任一所述的業務聯辦服務器，其特征在于，

所述處理單元，進一步用于執行：創建一個非標準業務名稱的情形分組，將至少一個與所述非標準名稱相關的至少一個鏈條信息導入所述情形分組中，以使用戶通過打開所述情形分組對所述與所述非標準名稱相關的至少一個鏈條信息進行查看。