[發(fā)明專利]業(yè)務(wù)聯(lián)辦方法、服務(wù)器及裝置以及計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202010775709.4
• 申請(qǐng)日: 2020-08-05
• 公開（公告）號(hào): CN111932204A
• 公開（公告）日: 2020-11-13
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 宋勇;寧方剛
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 浪潮云信息技術(shù)股份公司
• 主分類號(hào): G06Q10/10
• 分類號(hào): G06Q10/10;G06Q50/26
• 代理公司: 濟(jì)南信達(dá)專利事務(wù)所有限公司 37100
• 代理人: 李世喆

本發(fā)明提供了業(yè)務(wù)聯(lián)辦方法、服務(wù)器及裝置以及計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，業(yè)務(wù)聯(lián)辦方法包括：在業(yè)務(wù)聯(lián)辦服務(wù)器上創(chuàng)建至少一個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景；對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，配置對(duì)應(yīng)于業(yè)務(wù)場(chǎng)景的至少一個(gè)場(chǎng)景分支業(yè)務(wù)；針對(duì)于每個(gè)場(chǎng)景分支業(yè)務(wù)，根據(jù)場(chǎng)景分支業(yè)務(wù)的基本信息和事項(xiàng)信息整合為鏈條信息；將鏈條信息放入場(chǎng)景分支中，以使用戶從業(yè)務(wù)聯(lián)辦服務(wù)器中通過(guò)基本信息查找并查看鏈條信息并對(duì)事項(xiàng)信息中的待填事項(xiàng)進(jìn)行填寫；根據(jù)用戶對(duì)待填事項(xiàng)填寫完后的鏈條信息生成業(yè)務(wù)聯(lián)辦申請(qǐng)并發(fā)送給鏈條信息對(duì)應(yīng)的至少一個(gè)業(yè)務(wù)部門，以使至少一個(gè)業(yè)務(wù)部門根據(jù)業(yè)務(wù)聯(lián)辦申請(qǐng)中的鏈條信息進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)辦。本發(fā)明的方案能夠提高了業(yè)務(wù)聯(lián)辦的效率。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及業(yè)務(wù)聯(lián)辦方法、服務(wù)器及裝置以及計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)。

背景技術(shù)

近幾年“只進(jìn)一扇門”、“最多跑一次”、“不見面審批”等改革措施不斷涌現(xiàn)，對(duì)深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、便利企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)發(fā)揮了重要作用，。

然而，政務(wù)服務(wù)整體效能不強(qiáng)，政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、“只進(jìn)一扇門”、“最多跑一次”等改革仍是局部區(qū)域和部分領(lǐng)域的探索實(shí)踐，不少地區(qū)、部門、領(lǐng)域仍大量存在困擾企業(yè)群眾的辦事難、辦事慢、辦事繁的問題還不同程度存在。比如為了一種業(yè)務(wù)的辦理，需要找多個(gè)相關(guān)辦事部門，分別熟悉辦事流程、事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、重復(fù)提交申請(qǐng)材料等情況導(dǎo)致業(yè)務(wù)聯(lián)辦效率不高。

因此，需要一種方式來(lái)提高業(yè)務(wù)聯(lián)辦的效率。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明實(shí)施例提供了業(yè)務(wù)聯(lián)辦方法、服務(wù)器及裝置以及計(jì)算機(jī)可讀介質(zhì)，能夠提高業(yè)務(wù)聯(lián)辦的效率。

第一方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了業(yè)務(wù)聯(lián)辦方法，應(yīng)用于業(yè)務(wù)聯(lián)辦服務(wù)器；

創(chuàng)建至少一個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景；

對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，配置對(duì)應(yīng)于所述業(yè)務(wù)場(chǎng)景的至少一個(gè)場(chǎng)景分支業(yè)務(wù)；

針對(duì)于每個(gè)所述場(chǎng)景分支業(yè)務(wù)，根據(jù)所述場(chǎng)景分支業(yè)務(wù)的基本信息和事項(xiàng)信息整合為鏈條信息；將所述鏈條信息放入所述場(chǎng)景分支中，以使用戶從所述業(yè)務(wù)聯(lián)辦服務(wù)器中通過(guò)基本信息查找并查看所述鏈條信息并對(duì)所述事項(xiàng)信息中的待填事項(xiàng)進(jìn)行填寫；

根據(jù)用戶對(duì)待填事項(xiàng)填寫完后的鏈條信息生成業(yè)務(wù)聯(lián)辦申請(qǐng)并發(fā)送給所述鏈條信息對(duì)應(yīng)的至少一個(gè)業(yè)務(wù)部門，以使所述至少一個(gè)業(yè)務(wù)部門根據(jù)所述業(yè)務(wù)聯(lián)辦申請(qǐng)中的鏈條信息進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)辦。

優(yōu)選地，

所述業(yè)務(wù)場(chǎng)景，包括：場(chǎng)景名稱、圖標(biāo)、服務(wù)對(duì)象和排序。

優(yōu)選地，

所述基本信息，包括：鏈條信息的名稱、收件部門、期限辦結(jié)時(shí)間、通用表單、鏈條的圖標(biāo)和是否支持網(wǎng)辦；

所述事項(xiàng)信息，包括：事項(xiàng)所屬單位、事項(xiàng)名稱、事項(xiàng)類型、時(shí)限類型、節(jié)點(diǎn)時(shí)限、單體事項(xiàng)的表單、辦理崗位、事項(xiàng)階段、辦理通道、辦理層級(jí)和短信類型。

優(yōu)選地，

還包括：創(chuàng)建一個(gè)非標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)名稱的情形分組，將至少一個(gè)與所述非標(biāo)準(zhǔn)名稱相關(guān)的至少一個(gè)鏈條信息導(dǎo)入所述情形分組中，以使用戶通過(guò)打開所述情形分組對(duì)所述與所述非標(biāo)準(zhǔn)名稱相關(guān)的至少一個(gè)鏈條信息進(jìn)行查看。

第二方面，本發(fā)明實(shí)施例提供了業(yè)務(wù)聯(lián)辦裝置，包括：

創(chuàng)建模塊、配置模塊、處理模塊和發(fā)送模塊；

所述創(chuàng)建模塊，用于創(chuàng)建至少一個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景；

所述配置模塊，用于對(duì)于每個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，配置對(duì)應(yīng)于所述業(yè)務(wù)場(chǎng)景的至少一個(gè)場(chǎng)景分支業(yè)務(wù)；