[發(fā)明專利]一種基于物聯(lián)網(wǎng)的酒店服務(wù)可視化系統(tǒng)及訂房方法

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202010760234.1
• 申請日: 2020-07-31
• 公開（公告）號: CN111768316A
• 公開（公告）日: 2020-10-13
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 曾濤;曾煜翔;許洪瑞
• 申請（專利權(quán)）人: 曾濤
• 主分類號: G06Q50/12
• 分類號: G06Q50/12
• 代理公司: 成都拓荒者知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 51254
• 代理人: 楊重江

1.基于物聯(lián)網(wǎng)的酒店服務(wù)可視化系統(tǒng),包括數(shù)據(jù)采集模塊、數(shù)據(jù)存儲顯示模塊和可視化模塊，其特征在于，

所述可視化模塊包括客房清潔視頻模塊；客房清潔視頻模塊用于采集清潔人員在客房內(nèi)打掃衛(wèi)生和更換客房用品過程的影像信息，并生成相應(yīng)的視頻文件；

所述數(shù)據(jù)存儲顯示模塊包括云端服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)終端；云端服務(wù)器用于存儲視頻文件，網(wǎng)絡(luò)終端連接在云端服務(wù)器的輸出端，用于查看存儲在云端服務(wù)器的視頻文件；

所述數(shù)據(jù)采集模塊包括控制器和控制單元，控制器通過控制單元連接在云端服務(wù)器的輸入端，控制器用于對接收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析打包，控制單元與數(shù)據(jù)存儲顯示模塊通過網(wǎng)絡(luò)連接，控制單元用于將控制器分析打包后的數(shù)據(jù)傳輸至云端服務(wù)器；客房清潔視頻模塊連接在控制器的輸入端。

2.如權(quán)利要求1所述的基于物聯(lián)網(wǎng)的酒店服務(wù)可視化系統(tǒng),其特征在于，所述可視化模塊包括運輸視頻模塊，運輸視頻模塊用于采集所更換的客房用品在運輸過程中的影像信息，并生成相應(yīng)的視頻文件。

3.如權(quán)利要求1所述的基于物聯(lián)網(wǎng)的酒店服務(wù)可視化系統(tǒng),其特征在于，所述可視化模塊包括清洗視頻模塊，清洗視頻模塊用于采集客房用品在清洗過程中的影像信息，并生成相應(yīng)的視頻文件。

4.如權(quán)利要求1所述的基于物聯(lián)網(wǎng)的酒店服務(wù)可視化系統(tǒng),其特征在于，所述可視化模塊包括晾曬收存視頻模塊，晾曬收存視頻模塊用于采集客房用品在晾曬收存過程中的影像信息，并生成相應(yīng)的視頻文件。

5.如權(quán)利要求1所述的基于物聯(lián)網(wǎng)的酒店服務(wù)可視化系統(tǒng),其特征在于，所述可視化模塊包括倉儲保管視頻模塊，倉儲保管視頻模塊用于采集客房用品在倉儲保管過程中的影像信息，并生成相應(yīng)的視頻文件。

6.如權(quán)利要求1～5任意一項所述的基于物聯(lián)網(wǎng)的酒店服務(wù)可視化系統(tǒng),其特征在于，還包括文字輸入單元，文字輸入單元連接在可視化模塊和控制器之間；文字輸入單元用于對視頻文件進(jìn)行命名。

7.如權(quán)利要求6所述的基于物聯(lián)網(wǎng)的酒店服務(wù)可視化系統(tǒng),其特征在于，還包括電子碼生成單元，電子碼生成單元連接在文字輸入單元和控制器之間；電子碼生成單元將視頻文件的命名信息生成與其對應(yīng)的唯一的二維碼或條形碼中的一種。

8.一種訂房方法，其特征在于，用于與權(quán)利要求7所述的基于物聯(lián)網(wǎng)的酒店服務(wù)可視化系統(tǒng)配套使用，包括以下步驟：

S1酒店對退回的客房進(jìn)行清潔，清潔視頻模塊、運輸視頻模塊、清洗視頻模塊、晾曬收存視頻模塊和倉儲保管視頻模塊采集相應(yīng)工作過程的影像信息，生成對應(yīng)的視頻文件；

S2文字輸入單元對視頻文件進(jìn)行命名；

S3電子碼生成單元將視頻文件的命名信息生成與其對應(yīng)的唯一的二維碼或條形碼中的一種；

S4生成完電子碼的視頻文件傳輸至控制器，控制器對接收到的視頻文件按客戶單件事項流程進(jìn)行分析打包，再通過控制單元傳輸至云端服務(wù)器進(jìn)行存儲；

S5消費者通過網(wǎng)絡(luò)終端訂房，商家接單，為消費者預(yù)留客房；

S6商家接單后，將云端服務(wù)器中的視頻文件鏈接到酒店網(wǎng)站和手機(jī)app中；

S7消費者通過酒店網(wǎng)站和手機(jī)app觀看相應(yīng)的視頻文件；

S8消費者入住酒店。