[發明專利]理賠數據審核方法及系統、計算機可讀存儲介質

在審

• 申請號: 202010741952.4
• 申請日: 2020-07-29
• 公開（公告）號: CN111833029A
• 公開（公告）日: 2020-10-27
• 發明（設計）人: 何超峰
• 申請（專利權）人: 北京三快在線科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/10
• 分類號: G06Q10/10;G06Q40/08
• 代理公司: 北京三高永信知識產權代理有限責任公司 11138
• 代理人: 唐述燦

本申請公開了一種理賠數據審核方法及系統、計算機可讀存儲介質，涉及計算機技術領域。該方法包括：服務器在接收用戶終端發送的攜帶有理賠數據的審核請求后，基于理賠數據的級別，配置理賠數據審核工作流中的多個工作流節點，并向多個工作流節點中的目標工作流節點發送理賠數據；該服務器在接收到目標工作流節點發送的第一審核響應后，將該目標工作流節點的下一級工作流節點作為新的目標工作流節點，并向新的目標工作流節點發送理賠數據。當某個工作流節點對該理賠數據的審核未通過時，服務器不會向下一級工作流節點發送理賠數據。如此，可以有效的提高了對理賠數據的進行審核的靈活性。

技術領域

本申請涉及計算機技術領域，特別涉及一種理賠數據審核方法及系統、計算機可讀存儲介質。

背景技術

目前針對無實物材料提交的理賠案件，即線上理賠案件，為保證賠付合理，避免保險欺詐，需要保險公司做好風控工作。

目前某個用戶使用用戶終端在線上通過服務器提交了理賠數據(包含了理賠案件中的所有的相關數據)后，多名審核人員會通過各自的審核終端同時在線上對該理賠數據進行審核。

但是，目前對理賠數據的審核靈活性較低，亟需一種能夠提高理賠數據的審核靈活性的方式。

發明內容

本申請實施例提供了一種理賠數據審核方法及系統、計算機可讀存儲介質，可以解決現有的對理賠數據的審核靈活性較低的技術問題。所述技術方案如下：

一方面，提供了一種理賠數據審核方法，所述方法包括：

服務器在接收用戶終端發送的攜帶有理賠數據的審核請求后，基于所述理賠數據的級別，配置理賠數據審核工作流中的多個工作流節點，每個所述工作流節點用于審核所述理賠數據，且各個所述工作流節點的級別不同，所述理賠數據為與待審核的理賠案件相關聯的所有數據；

所述服務器向所述多個工作流節點中的目標工作流節點發送所述理賠數據；

所述目標工作流節點在接收到所述理賠數據后，對所述理賠數據執行審核操作，并向所述服務器發送第一審核響應，所述第一審核響應用于指示發送所述第一審核響應的目標工作流節點對所述理賠數據審核通過且需要繼續審核；

所述服務器基于所述第一審核響應，按照所述多個工作流節點的級別由低到高的順序，將所述目標工作流節點的下一級工作流節點作為新的目標工作流節點，并向所述新的目標工作流節點發送所述理賠數據。

可選的，所述基于所述理賠數據的級別，配置理賠數據審核工作流中的多個工作流節點，包括：

所述服務器查詢用于表征理賠數據的級別和工作流節點的標識之間對應的映射關系，得到與所述理賠數據的級別對應的多個工作流節點的標識；

所述服務器基于所述多個工作流節點的標識，配置所述理賠數據審核工作流中的多個工作流節點。

可選的，在所述目標工作流節點對所述理賠數據執行審核操作后，所述方法還包括：

所述目標工作流節點向所述服務器發送第二審核響應，所述第二審核響應用于指示發送所述第一審核響應的目標工作流節點對所述理賠數據審核通過且無需繼續審核；

所述服務器基于所述第二審核響應，向所述用戶終端發送理賠數據審核通過的提示信息。

可選的，在所述目標工作流節點對所述理賠數據執行審核操作后，所述方法還包括：

所述目標工作流節點向所述服務器發送第三審核響應，所述第三審核響應用于指示發送所述第三審核響應的目標工作流節點對所述理賠數據審核未通過；

所述服務器基于所述第三審核響應，向所述用戶終端發送理賠數據審核未通過的提示信息。