[發(fā)明專利]理賠數(shù)據(jù)審核方法及系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202010741952.4
• 申請(qǐng)日: 2020-07-29
• 公開（公告）號(hào): CN111833029A
• 公開（公告）日: 2020-10-27
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 何超峰
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 北京三快在線科技有限公司
• 主分類號(hào): G06Q10/10
• 分類號(hào): G06Q10/10;G06Q40/08
• 代理公司: 北京三高永信知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限責(zé)任公司 11138
• 代理人: 唐述燦

1.一種理賠數(shù)據(jù)審核方法，其特征在于，所述方法包括：

服務(wù)器在接收用戶終端發(fā)送的攜帶有理賠數(shù)據(jù)的審核請(qǐng)求后，基于所述理賠數(shù)據(jù)的級(jí)別，配置理賠數(shù)據(jù)審核工作流中的多個(gè)工作流節(jié)點(diǎn)，每個(gè)所述工作流節(jié)點(diǎn)用于審核所述理賠數(shù)據(jù)，且各個(gè)所述工作流節(jié)點(diǎn)的級(jí)別不同，所述理賠數(shù)據(jù)為與待審核的理賠案件相關(guān)聯(lián)的所有數(shù)據(jù)；

所述服務(wù)器向所述多個(gè)工作流節(jié)點(diǎn)中的目標(biāo)工作流節(jié)點(diǎn)發(fā)送所述理賠數(shù)據(jù)；

所述目標(biāo)工作流節(jié)點(diǎn)在接收到所述理賠數(shù)據(jù)后，對(duì)所述理賠數(shù)據(jù)執(zhí)行審核操作，并向所述服務(wù)器發(fā)送第一審核響應(yīng)，所述第一審核響應(yīng)用于指示發(fā)送所述第一審核響應(yīng)的目標(biāo)工作流節(jié)點(diǎn)對(duì)所述理賠數(shù)據(jù)審核通過且需要繼續(xù)審核；

所述服務(wù)器基于所述第一審核響應(yīng)，按照所述多個(gè)工作流節(jié)點(diǎn)的級(jí)別由低到高的順序，將所述目標(biāo)工作流節(jié)點(diǎn)的下一級(jí)工作流節(jié)點(diǎn)作為新的目標(biāo)工作流節(jié)點(diǎn)，并向所述新的目標(biāo)工作流節(jié)點(diǎn)發(fā)送所述理賠數(shù)據(jù)。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述理賠數(shù)據(jù)的級(jí)別，配置理賠數(shù)據(jù)審核工作流中的多個(gè)工作流節(jié)點(diǎn)，包括：

所述服務(wù)器查詢用于表征理賠數(shù)據(jù)的級(jí)別和工作流節(jié)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)之間對(duì)應(yīng)的映射關(guān)系，得到與所述理賠數(shù)據(jù)的級(jí)別對(duì)應(yīng)的多個(gè)工作流節(jié)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)；

所述服務(wù)器基于所述多個(gè)工作流節(jié)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)，配置所述理賠數(shù)據(jù)審核工作流中的多個(gè)工作流節(jié)點(diǎn)。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在所述目標(biāo)工作流節(jié)點(diǎn)對(duì)所述理賠數(shù)據(jù)執(zhí)行審核操作后，所述方法還包括：

所述目標(biāo)工作流節(jié)點(diǎn)向所述服務(wù)器發(fā)送第二審核響應(yīng)，所述第二審核響應(yīng)用于指示發(fā)送所述第一審核響應(yīng)的目標(biāo)工作流節(jié)點(diǎn)對(duì)所述理賠數(shù)據(jù)審核通過且無需繼續(xù)審核；

所述服務(wù)器基于所述第二審核響應(yīng)，向所述用戶終端發(fā)送理賠數(shù)據(jù)審核通過的提示信息。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在所述目標(biāo)工作流節(jié)點(diǎn)對(duì)所述理賠數(shù)據(jù)執(zhí)行審核操作后，所述方法還包括：

所述目標(biāo)工作流節(jié)點(diǎn)向所述服務(wù)器發(fā)送第三審核響應(yīng)，所述第三審核響應(yīng)用于指示發(fā)送所述第三審核響應(yīng)的目標(biāo)工作流節(jié)點(diǎn)對(duì)所述理賠數(shù)據(jù)審核未通過；

所述服務(wù)器基于所述第三審核響應(yīng)，向所述用戶終端發(fā)送理賠數(shù)據(jù)審核未通過的提示信息。

5.根據(jù)權(quán)利要求1至4任一所述的方法，其特征在于，所述服務(wù)器向所述多個(gè)工作流節(jié)點(diǎn)中的目標(biāo)工作流節(jié)點(diǎn)發(fā)送所述理賠數(shù)據(jù)之后，所述方法還包括：

所述服務(wù)器向所述用戶終端發(fā)送用于指示所述目標(biāo)工作流節(jié)點(diǎn)正在審核的狀態(tài)信息。

6.根據(jù)權(quán)利要求1至4任一所述的方法，其特征在于，所述多個(gè)工作流節(jié)點(diǎn)包括：初級(jí)工作流節(jié)點(diǎn)、二級(jí)工作流節(jié)點(diǎn)和三級(jí)工作流節(jié)點(diǎn)，所述二級(jí)工作流節(jié)點(diǎn)的級(jí)別高于所述初級(jí)工作流節(jié)點(diǎn)的級(jí)別，且低于所述三級(jí)工作流節(jié)點(diǎn)的級(jí)別；所述方法還包括：

所述初級(jí)工作流節(jié)點(diǎn)在接收到所述理賠數(shù)據(jù)后，對(duì)所述理賠數(shù)據(jù)執(zhí)行審核操作，若與所述理賠數(shù)據(jù)相關(guān)的材料齊全，則生成第一審核響應(yīng)，若與所述理賠數(shù)據(jù)相關(guān)的材料不齊全，則生成第三審核響應(yīng)；

所述二級(jí)工作流節(jié)點(diǎn)在接收到所述理賠數(shù)據(jù)后，對(duì)所述理賠數(shù)據(jù)執(zhí)行審核操作，若與所述理賠數(shù)據(jù)相關(guān)的材料真實(shí)，則生成第一審核響應(yīng)，若與所述理賠數(shù)據(jù)相關(guān)的材料不真實(shí)，則生成第三審核響應(yīng)；

所述三級(jí)工作流節(jié)點(diǎn)在接收到所述理賠數(shù)據(jù)后，對(duì)所述理賠數(shù)據(jù)執(zhí)行審核操作，若與所述理賠數(shù)據(jù)相關(guān)的賠付金額合理，則生成第二審核響應(yīng)，若與所述理賠數(shù)據(jù)相關(guān)的賠付金額不合理，則生成第三審核響應(yīng)；

其中，所述第一審核響應(yīng)用于指示生成所述第一審核響應(yīng)的工作流節(jié)點(diǎn)對(duì)所述理賠數(shù)據(jù)審核通過且需要繼續(xù)審核；所述第二審核響應(yīng)用于指示生成所述第二審核響應(yīng)的工作流節(jié)點(diǎn)對(duì)所述理賠數(shù)據(jù)審核通過且無需繼續(xù)審核；所述第三審核響應(yīng)用于指示生成所述第三審核響應(yīng)的工作流節(jié)點(diǎn)對(duì)所述理賠數(shù)據(jù)審核未通過。