[發(fā)明專利]一種車主挪車通知后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202010738589.0
• 申請(qǐng)日: 2020-07-28
• 公開（公告）號(hào): CN111860401A
• 公開（公告）日: 2020-10-30
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 劉藝;唐澤坤
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 重慶長安汽車股份有限公司
• 主分類號(hào): G06K9/00
• 分類號(hào): G06K9/00;G06K9/32;G06K9/62;G06K17/00;H04L29/08;H04L29/06;H04W4/12
• 代理公司: 重慶華科專利事務(wù)所 50123
• 代理人: 康海燕

1.一種車主挪車通知后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于：按以下方式工作：

步驟1）后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)用于接收申訴者移動(dòng)終端（2）通過一個(gè)識(shí)別車載二維碼牌（1）而發(fā)送的申訴者信息、車載二維碼牌信息和申訴事由信息；

步驟2）后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)在備份庫中匹配與車載二維碼牌信息綁定的車主信息，匹配成功后，加密申訴者信息；并根據(jù)車主信息，將加密申訴者信息、申訴事由信息打包發(fā)送給車主移動(dòng)終端（5）供其判斷是否啟動(dòng)挪車。

2.如權(quán)利要求1所述的一種車主挪車通知后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于：

還包括，

步驟3），后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)加密車主移動(dòng)終端（5）反饋的車主信息，并向申訴者移動(dòng)終端反饋車主移動(dòng)終端（5）反饋的加密車主信息及車主實(shí)時(shí)語音信息供申訴者移動(dòng)終端（2）接收并就申訴事由進(jìn)行語音溝通。

3.如權(quán)利要求1所述的一種車主挪車通知后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于：

步驟2）中所述申訴事由信息包含車輛占道圖片；后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)在備份庫中匹配與車載二維碼牌信息綁定的車主信息，匹配成功后，后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)再對(duì)車輛占道圖片進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別，判斷是否存在車輛和車牌信息，存在車輛和車牌信息且車牌為車主車牌時(shí)，加密申訴者信息，并根據(jù)車主信息，將加密申訴者信息、申訴事由信息打包發(fā)送給一個(gè)車主移動(dòng)終端（5）供其判斷是否啟動(dòng)挪車。

4.如權(quán)利要求3所述的一種車主挪車通知后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于：

申訴者信息為申訴者電話號(hào)碼，車主信息為車主電話號(hào)碼。

5.如權(quán)利要求1所述的一種車主挪車通知后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于：

后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)包括云端服務(wù)器（3）和車企本地服務(wù)器（4）；

步驟1）云端服務(wù)器（3）接收一個(gè)申訴者移動(dòng)終端（2）通過一個(gè)識(shí)別車載二維碼牌（1）而發(fā)送的申訴者信息、車載二維碼牌信息和申訴事由信息

步驟2）中，

步驟21）云端服務(wù)器（3）在備份庫中匹配與車載二維碼牌信息綁定的車主信息，匹配成功后，加密申訴者信息，將加密申訴者信息、匹配車主信息、申訴事由信息發(fā)送給車企本地服務(wù)器（4）；

步驟22）申訴事由信息包含車輛占道圖片；車企本地服務(wù)器（4）再對(duì)車輛占道圖片進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別，判斷是否存在車輛和車牌信息，存在車輛和車牌信息且車牌信息與車企本地服務(wù)器（4）中備份的車主車牌匹配時(shí)，車企本地服務(wù)器（4）根據(jù)車主信息，將加密申訴者信息、申訴事由信息打包發(fā)送給一個(gè)車主移動(dòng)終端（5）供其判斷是否啟動(dòng)挪車。

6.如權(quán)利要求5所述的一種車主挪車通知后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)，其特征在于：還包括，

步驟3）車企本地服務(wù)器將車主移動(dòng)終端的車主實(shí)時(shí)語音信息及車主信息轉(zhuǎn)發(fā)給云端服務(wù)器；云端服務(wù)器（3）加密車主信息，并向申訴者移動(dòng)終端傳送加密車主信息及車主實(shí)時(shí)語音信息供申訴者移動(dòng)終端（2）接收并就申訴事由進(jìn)行語音溝通。