[發明專利]用戶行為分析系統

在審

• 申請號: 202010721079.2
• 申請日: 2020-07-24
• 公開（公告）號: CN111897708A
• 公開（公告）日: 2020-11-06
• 發明（設計）人: 路平
• 申請（專利權）人: 海南中金德航科技股份有限公司
• 主分類號: G06F11/34
• 分類號: G06F11/34;H04W4/021;H04W4/029;H04W4/33
• 代理公司: 東莞市匯橙知識產權代理事務所(特殊普通合伙) 44571
• 代理人: 黎敏強

1.用戶行為分析系統，包括用戶行為數據采集模塊、行為信息匯總存儲模塊、后臺服務器、用戶行為數據分析處理模塊、智能家居以及用戶移動終端，其特征在于，所述用戶行為數據采集模塊與行為信息匯總存儲模塊之間電性連接，所述行為信息匯總存儲模塊的輸出端電連接有后臺服務器的輸入端，所述后臺服務器的輸出端雙向電連接有用戶行為數據分析處理模塊以及智能家居的輸入端，所述后臺服務器通過WIFI無線通訊模塊無線電連接有用戶移動終端。

2.根據權利要求1所述的用戶行為分析系統，其特征在于，所述用戶行為數據采集模塊包括終端信息采集單元、用戶行為攝像采集單元、電源模塊以及處理器，所述終端信息采集單元、用戶行為攝像采集單元、電源模塊與處理器之間電性連接。

3.根據權利要求2所述的用戶行為分析系統，其特征在于，所述終端信息采集單元主要包括用戶訪問的網站、搜索的關鍵字、計算機進程、電腦硬件信息、網頁收藏夾信息；所述用戶行為攝像采集單元主要采集用戶在室內移動軌跡信息，將采集到的信息數據通過處理器傳輸給行為信息匯總存儲模塊中進行數據存儲，所述電源模塊與處理器連接，用于提供電能。

4.根據權利要求1所述的用戶行為分析系統，其特征在于，所述行為信息匯總存儲模塊包括信息數據庫，所述信息數據庫用于存儲所述用戶行為數據采集模塊所采集的用戶行為數據信息。

5.根據權利要求1所述的用戶行為分析系統，其特征在于，所述用戶行為數據分析處理模塊包括黏性指標單元、活躍指標單元、用戶室內行動軌跡分析單元以及數據存儲模塊，所述數據存儲模塊用于對用戶行為數據分析處理模塊數據分析結果進行存儲。

6.根據權利要求5所述的用戶行為分析系統，其特征在于，所述黏性指標單元主要關注用戶在某一段時間內持續訪問和使用網站的情況，更強調一種持續的狀態，將“訪問頻率”和“訪問間隔時間”兩個指標歸到了黏性指標分類中。

7.根據權利要求5所述的用戶行為分析系統，其特征在于，所述活躍指標單元更多指向的是用戶每次訪問過程中發生的行為，考察用戶訪問中的參與度，所以對統計期中用戶的每次訪問取了平均值，選擇“平均訪問時長”和“平均訪問頁面數”來衡量活躍；黏性和活躍從用戶的訪問情況衡量用戶可能創造的價值，可能是顯性也可能是隱形，如品牌以及口碑。

8.根據權利要求5所述的用戶行為分析系統，其特征在于，所述用戶室內行動軌跡分析單元用于處理所述用戶行為攝像采集單元主要采集用戶在室內移動軌跡信息數據，對用戶在室內移動軌跡信息數據進行分析和挖掘，找出用戶在室內活動熱點區域和地帶以及經常使用的智能家居設備。

9.根據權利要求1所述的用戶行為分析系統，其特征在于，所述智能家居與后臺服務器電性連接，所述智能家居包括智能電視機、智能空調、智能冰箱、智能燈、智能音響以及智能空氣凈化器。

10.根據權利要求1所述的用戶行為分析系統，其特征在于，所述用戶終端為手機或平板電腦或手提電腦中的任意一種，用于接收用戶行為數據分析處理模塊對用戶行為分析的數據信息，所述用戶行為數據分析處理模塊的數據分析結果以web、列表、統計圖、報表的形式在用戶移動終端中展現出來_。