[發明專利]確定問題的答案的方法、裝置與處理器

在審

• 申請號: 202010670819.4
• 申請日: 2020-07-13
• 公開（公告）號: CN111881274A
• 公開（公告）日: 2020-11-03
• 發明（設計）人: 劉光華;李健;武衛東
• 申請（專利權）人: 北京捷通華聲科技股份有限公司
• 主分類號: G06F16/332
• 分類號: G06F16/332;G06F16/335
• 代理公司: 北京康信知識產權代理有限責任公司 11240
• 代理人: 霍文娟

1.一種確定問題的答案的方法，其特征在于，包括：

獲取標準問題庫，所述標準問題庫中包括多個標準問題，各所述標準問題對應多個不同的答案；

獲取用戶畫像和用戶問題；

確定匹配標準問題，所述匹配標準問題為與所述用戶問題相匹配的所述標準問題；

確定所述用戶畫像與所述匹配標準問題對應的各所述答案的第一匹配度；

根據所述第一匹配度確定與所述用戶畫像匹配度最高的所述答案。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，在確定匹配標準問題之后，且在確定所述用戶畫像與所述匹配標準問題對應的各所述答案的第一匹配度之前，所述方法還包括：

獲取所述匹配標準問題對應的各所述答案的第一標簽組合，各所述第一標簽組合包括多個第一標簽，所述第一標簽為表征所述答案中的信息的標簽。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，在獲取用戶畫像和用戶問題之后，且在確定匹配標準問題之前，所述方法還包括：

獲取所述用戶畫像的第二標簽組合，所述第二標簽組合包括多個第二標簽，所述第二標簽為表征用戶信息的標簽。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，確定所述用戶畫像與所述匹配標準問題對應的各所述答案的第一匹配度，包括：

確定所述第二標簽組合與各所述第一標簽組合的第二匹配度，所述第二匹配度為所述第一匹配度。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，根據所述第一匹配度確定與所述用戶畫像匹配度最高的所述答案，包括：

對所有的所述第一匹配度進行排序；

將最大的所述第一匹配度對應的所述答案確定為與所述用戶畫像匹配度最高的所述答案。

6.根據權利要求2至4中任一項所述的方法，其特征在于，所述第一標簽包括至少以下之一：

年齡、職業、性別、收入。

7.根據權利要求3或4所述的方法，其特征在于，所述第二標簽包括至少以下之一：

年齡、性別、地區、職業、收入、愛好。

8.一種確定問題的答案的裝置，其特征在于，包括：

第一獲取單元，用于獲取標準問題庫，所述標準問題庫中包括多個標準問題，各所述標準問題對應多個不同的答案；

第二獲取單元，用于獲取用戶畫像和用戶問題；

第一確定單元，用于確定匹配標準問題，所述匹配標準問題為與所述用戶問題相匹配的所述標準問題；

第二確定單元，用于確定所述用戶畫像與所述匹配標準問題對應的各所述答案的第一匹配度；

第三確定單元，用于根據所述第一匹配度確定與所述用戶畫像匹配度最高的所述答案。

9.一種計算機可讀存儲介質，其特征在于，所述計算機可讀存儲介質包括存儲的程序，其中，在所述程序運行時控制所述計算機可讀存儲介質所在設備執行權利要求1至7中任意一項所述的確定問題的答案的方法。

10.一種處理器，其特征在于，所述處理器用于運行程序，其中，所述程序運行時執行權利要求1至7中任意一項所述的確定問題的答案的方法。