[發(fā)明專利]任務(wù)推送方法及裝置

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 202010649890.4
• 申請日: 2020-07-08
• 公開（公告）號: CN111885126B
• 公開（公告）日: 2023-09-01
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 何穆;韓威;邢楠;邢麗娟
• 申請（專利權(quán)）人: 泰康保險集團(tuán)股份有限公司;泰康養(yǎng)老保險股份有限公司
• 主分類號: H04L67/55
• 分類號: H04L67/55;G16H40/20;G06Q50/26
• 代理公司: 北京三友知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11127
• 代理人: 谷敬麗;吳學(xué)鋒

本發(fā)明公開了一種任務(wù)推送方法及裝置，其中，該方法包括：在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)生事件時，獲得事件信息；根據(jù)事件信息，確定處理該事件需要執(zhí)行的多項任務(wù)，以及多項任務(wù)的執(zhí)行順序；根據(jù)每項任務(wù)的任務(wù)信息，從醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫中查詢處理該項任務(wù)的用戶的標(biāo)識信息，建立任務(wù)庫；獲得用戶的標(biāo)識信息，根據(jù)用戶的標(biāo)識信息，從任務(wù)庫中查詢與該用戶相關(guān)的多項任務(wù)；根據(jù)與該用戶相關(guān)的多項任務(wù)，確定該用戶的多項待辦任務(wù)；將多項待辦任務(wù)推送至該用戶，本發(fā)明實現(xiàn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相結(jié)合的任務(wù)推送，提高了任務(wù)推送的效率。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)處理技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種任務(wù)推送方法及裝置。

背景技術(shù)

本部分旨在為權(quán)利要求書中陳述的本發(fā)明實施例提供背景或上下文。此處的描述不因為包括在本部分中就承認(rèn)是現(xiàn)有技術(shù)。

隨著醫(yī)養(yǎng)融合的不斷推進(jìn)，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)生事件往往需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作人員和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作人員共同處理，但是由于醫(yī)院與養(yǎng)老護(hù)理院屬于不同的機(jī)構(gòu)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)信息各自獨(dú)立，造成數(shù)據(jù)割裂，無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通互聯(lián)，在實際業(yè)務(wù)場景下，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作人員無法了解醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息和任務(wù)安排，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作人員也無法了解養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的信息和任務(wù)安排，在不同機(jī)構(gòu)的工作人員處理同一事件時，需要不同機(jī)構(gòu)的工作人員反復(fù)溝通協(xié)調(diào)各自的任務(wù)安排，容易在業(yè)務(wù)流程方面出現(xiàn)遺漏，效率低。

針對上述問題，目前尚未提出有效的解決方案。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明實施例提供一種任務(wù)推送方法，用于實現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相結(jié)合的任務(wù)推送，提高任務(wù)推送的效率，該方法包括：

獲得用戶的標(biāo)識信息，根據(jù)用戶的標(biāo)識信息，從任務(wù)庫中查詢與該用戶相關(guān)的多項任務(wù)；

根據(jù)與該用戶相關(guān)的多項任務(wù)，確定該用戶的多項待辦任務(wù)；

將多項待辦任務(wù)推送至該用戶；

其中，任務(wù)庫是按照如下方式建立的：

在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)生事件時，獲得事件信息；

根據(jù)事件信息，確定處理該事件需要執(zhí)行的多項任務(wù)，以及多項任務(wù)的執(zhí)行順序；

根據(jù)每項任務(wù)的任務(wù)信息，從醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫中查詢處理該項任務(wù)的用戶的標(biāo)識信息；其中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫存儲有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的用戶與該用戶處理的任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫中存儲有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的用戶與該用戶處理的任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；

根據(jù)多個事件信息，以及處理各個事件需要執(zhí)行的多項任務(wù)、多項任務(wù)的執(zhí)行順序、處理各項任務(wù)的用戶的標(biāo)識信息，建立任務(wù)庫。

本發(fā)明實施例提供一種任務(wù)推送裝置，用于實現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相結(jié)合的任務(wù)推送，提高任務(wù)推送的效率，該裝置包括：

任務(wù)獲得模塊，用于獲得用戶的標(biāo)識信息，根據(jù)用戶的標(biāo)識信息，從任務(wù)庫中查詢與該用戶相關(guān)的多項任務(wù)；

待辦任務(wù)確定模塊，用于根據(jù)與該用戶相關(guān)的多項任務(wù)，確定該用戶的多項待辦任務(wù)；

待辦任務(wù)推送模塊，用于將多項待辦任務(wù)推送至該用戶；

還包括：任務(wù)庫建立模塊，用于按照如下方式建立任務(wù)庫：

在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)生事件時，獲得事件信息；

根據(jù)事件信息，確定處理該事件需要執(zhí)行的多項任務(wù)，以及多項任務(wù)的執(zhí)行順序；

根據(jù)每項任務(wù)的任務(wù)信息，從醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫中查詢處理該項任務(wù)的用戶的標(biāo)識信息；其中，醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫存儲有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的用戶與該用戶處理的任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫中存儲有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的用戶與該用戶處理的任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；