[發(fā)明專利]任務(wù)推送方法及裝置

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 202010649890.4
• 申請日: 2020-07-08
• 公開（公告）號: CN111885126B
• 公開（公告）日: 2023-09-01
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 何穆;韓威;邢楠;邢麗娟
• 申請（專利權(quán)）人: 泰康保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司;泰康養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司
• 主分類號: H04L67/55
• 分類號: H04L67/55;G16H40/20;G06Q50/26
• 代理公司: 北京三友知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11127
• 代理人: 谷敬麗;吳學(xué)鋒

1.一種任務(wù)推送方法，其特征在于，包括：

獲得用戶的標(biāo)識信息，根據(jù)所述用戶的標(biāo)識信息，從任務(wù)庫中查詢與該用戶相關(guān)的多項(xiàng)任務(wù)；

根據(jù)與該用戶相關(guān)的多項(xiàng)任務(wù)，確定該用戶的多項(xiàng)待辦任務(wù)；

將所述多項(xiàng)待辦任務(wù)推送至該用戶；

其中，所述任務(wù)庫是按照如下方式建立的：

在醫(yī)療機(jī)構(gòu)或養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)生事件時(shí)，獲得事件信息；所述事件包括：護(hù)理管理事件、藥品不良事件、職業(yè)防護(hù)事件、自然災(zāi)害事件、后勤管理事件、治安管理事件和公共衛(wèi)生事件；

根據(jù)所述事件信息，確定處理該事件需要執(zhí)行的多項(xiàng)任務(wù)，以及多項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行順序；

根據(jù)每項(xiàng)任務(wù)的任務(wù)信息，從醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫中查詢處理該項(xiàng)任務(wù)的用戶的標(biāo)識信息；其中，所述醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫存儲有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的用戶與該用戶處理的任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，所述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫中存儲有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的用戶與該用戶處理的任務(wù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系；

根據(jù)多個(gè)事件信息，以及處理各個(gè)事件需要執(zhí)行的多項(xiàng)任務(wù)、多項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行順序、處理各項(xiàng)任務(wù)的用戶的標(biāo)識信息，建立所述任務(wù)庫；

所述醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫中還存儲有歷史事件的處理數(shù)據(jù)；

所述事件信息包括：事件類型和事件優(yōu)先級；

根據(jù)事件信息，確定處理該事件需要執(zhí)行的多項(xiàng)任務(wù)，以及多項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行順序，包括：

根據(jù)所述事件類型，從醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫中查詢該事件對應(yīng)的歷史事件的處理數(shù)據(jù)；

根據(jù)該事件對應(yīng)的歷史事件的處理數(shù)據(jù)，確定處理該事件需要執(zhí)行的多項(xiàng)任務(wù)，以及多項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行順序；

根據(jù)所述事件優(yōu)先級，確定處理該事件對應(yīng)的多項(xiàng)任務(wù)的優(yōu)先級。

2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：

在任一項(xiàng)任務(wù)處理完成后，接收該項(xiàng)任務(wù)處理完成的標(biāo)識信息；

將該項(xiàng)任務(wù)處理完成的標(biāo)識信息更新至所述任務(wù)庫中對應(yīng)的任務(wù)信息中。

3.如權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，根據(jù)與該用戶相關(guān)的多項(xiàng)任務(wù)，確定該用戶的多項(xiàng)待辦任務(wù)，包括：

對于每項(xiàng)與該用戶相關(guān)的任務(wù)，若所述任務(wù)庫中不存在排在該項(xiàng)任務(wù)之前的任務(wù)，且未查詢到該項(xiàng)任務(wù)處理完成的標(biāo)識信息時(shí)，將該項(xiàng)任務(wù)確定為該用戶的待辦任務(wù)；

若所述任務(wù)庫中存在排在該項(xiàng)任務(wù)之前的任務(wù)，且查詢到排在該項(xiàng)任務(wù)之前的任務(wù)執(zhí)行完成的標(biāo)識信息，且未查詢到該項(xiàng)任務(wù)處理完成的標(biāo)識信息時(shí)，將該項(xiàng)任務(wù)確定為該用戶的待辦任務(wù)。

4.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，將所述多項(xiàng)待辦任務(wù)推送至該用戶，包括：

從所述任務(wù)庫中查詢各項(xiàng)待辦任務(wù)的優(yōu)先級；

根據(jù)各項(xiàng)待辦任務(wù)的優(yōu)先級，對各項(xiàng)待辦任務(wù)進(jìn)行排序；

將排序后的多項(xiàng)待辦任務(wù)在用戶的客戶端界面上顯示。

5.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，根據(jù)每項(xiàng)任務(wù)的任務(wù)信息從醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫中查詢處理該項(xiàng)任務(wù)的用戶的標(biāo)識信息，包括：

調(diào)用醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫程序接口和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫程序接口，根據(jù)每項(xiàng)任務(wù)的任務(wù)信息從醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫中查詢處理該項(xiàng)任務(wù)的用戶的標(biāo)識信息。

6.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：

在任一事件對應(yīng)的多項(xiàng)任務(wù)處理完成后，將任務(wù)庫中與該事件相關(guān)的處理數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存至所述醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫。