[發明專利]一種故障監控方法和裝置

在審

• 申請號: 202010645680.8
• 申請日: 2020-07-07
• 公開（公告）號: CN111784009A
• 公開（公告）日: 2020-10-16
• 發明（設計）人: 王海明;彭偉鋒;陳海彪;劉振輝;蔡潔銳;王柳佳
• 申請（專利權）人: 廣東電網有限責任公司;廣東電網有限責任公司汕尾供電局
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G06Q50/06;G06F3/0484;H02J13/00
• 代理公司: 北京集佳知識產權代理有限公司 11227
• 代理人: 黃忠

本發明公開了一種故障監控方法和裝置，所述方法包括接收預置登錄指令和預置第一點擊指令，從登陸的管理主頁面跳轉至第一故障管理頁面；若所述第一故障管理頁面存在第一故障工單時，執行故障處理計劃通知過程，生成故障處理計劃通知并發送到第一預置接收端；當所述故障處理計劃通知過程執行完成時，跳轉至第二故障管理頁面；若所述第二故障管理頁面存在滿足預定條件的第二故障工單，執行故障處理提醒通知過程，生成故障處理提醒通知并發送到第二預置接收端；當所述故障處理提醒通知過程完成時，返回所述管理主頁面。從而解決現有技術中依靠人力監控經驗分析定位電力異常位置的技術問題，實現實時監控電力異常，提高故障處理效率。

技術領域

本發明涉及數據處理技術領域，尤其涉及一種故障監控方法和裝置。

背景技術

持續、穩定、安全的電力供應關系國計民生。在電力供應活動中，電力設備發生故障導致停電這一類事件的處理需要及時、迅速，以確保及時發現因電力設備原因發生的異常停電，迅速定位故障位置并派遣人員進行搶修，做到在客戶投訴前完成故障修復。就當前系統所提供的功能，計量系統提供了設備停、復電事件，但是其中包含系統自身原因的無效事件，配網調度工作臺提供異常停電的告警日志，但是根據人員反饋該信息并不準確，而且無法排除因業擴等計劃類停電情況，因此無法從大量的故障位置中快速定位到真實的故障位置。

為此，現有技術中通常是通過多名人員以全天候監控的方式實現設備停電監控，人為地根據現有系統提供的信息，對異常設備的位置進行排查。

但上述方法都需要電網工作人員的參與，需要人員全天候進行監控，根據現有系統的信息依經驗進行分析，人力成本較高，且對人員的工作負擔較大，對于突發的電力異常事件來說，故障處理效率較低。

發明內容

本發明提供了一種故障監控方法和裝置，解決了現有技術中依靠人力監控經驗分析定位電力異常位置，人力成本較高，對于突發電力異常事件，故障處理效率較低的技術問題。

本發明提供的一種故障監控方法，包括：

接收預置登錄指令，登錄到管理主頁面；

接收預置第一點擊指令，從所述管理主頁面跳轉至第一故障管理頁面；

當所述第一故障管理頁面存在一條或多條第一故障工單時，執行故障處理計劃通知過程，生成故障處理計劃通知并發送到第一預置接收端；

當所述故障處理計劃通知過程執行完成時，跳轉至第二故障管理頁面；

當所述第二故障管理頁面存在滿足預定條件的一條或多條第二故障工單時，執行故障處理提醒通知過程，生成故障處理提醒通知并發送到第二預置接收端；

當所述故障處理提醒通知過程完成時，返回所述管理主頁面。

可選地，所述當所述第一故障管理頁面存在一條或多條第一故障工單時，執行故障處理計劃通知過程，生成故障處理計劃通知并發送到第一預置接收端的步驟包括：

當所述第一故障管理頁面存在一條或多條第一故障工單時，跳轉至當前第一故障工單對應的第一工單詳情頁；其中，所述第一工單詳情頁包括多個計劃選項以及第一預置接收端的聯絡信息；

響應于對所述多個計劃選項的選擇結果，生成對應的故障處理計劃；

提取所述故障處理計劃中的特定字段，生成所述故障處理計劃通知；

采用所述第一預置接收端的聯絡信息，發送所述故障處理計劃通知到所述第一預置接收端。

可選地，在所述當所述第一故障管理頁面存在一條或多條第一故障工單時，執行故障處理計劃通知過程，生成故障處理計劃通知并發送到第一預置接收端的步驟之后，所述方法還包括：

判斷所述當前第一故障工單是否是所述一條或多條第一故障工單的最后一條；