[發明專利]訂單通知方法、裝置及服務器

在審

• 申請號: 202010621422.6
• 申請日: 2020-06-30
• 公開（公告）號: CN111932168A
• 公開（公告）日: 2020-11-13
• 發明（設計）人: 田衛元昊;何慶偉;苗晶;劉廣權
• 申請（專利權）人: 漢海信息技術（上海）有限公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q30/06
• 代理公司: 北京博雅睿泉專利代理事務所(特殊普通合伙) 11442
• 代理人: 吳秀娥

1.一種訂單通知方法，包括：

獲取目標訂單的訂單地址；

在所述訂單地址為不可觸達地址的情況下，檢測所述目標訂單的當前狀態是否滿足向當前客戶方發送通知的設定條件；其中，所述設定條件包括第一時間不大于第二時間，所述第一時間為當前服務方到達對應于所述訂單地址的實際地址的時間，所述第二時間為所述當前客戶方到達所述實際地址的時間；

在滿足所述設定條件的情況下，向所述當前客戶方發送所述通知，其中，所述通知包含所述實際地址。

2.根據權利要求1所述的方法，其中，所述方法還包括獲得所述不可觸達地址的步驟，包括：

獲取歷史訂單的軌跡；

根據所述軌跡，判斷所述歷史訂單的訂單地址是否為不可觸達地址；

在是不可觸達地址的情況下，標記所述歷史訂單的訂單地址為不可觸達地址。

3.根據權利要求2所述的方法，其中，所述根據所述軌跡，判斷所述歷史訂單的訂單地址是否為不可觸達地址，包括：

在所述軌跡出現特定軌跡點的情況下，檢測是否發生目標聯系事件，其中，所述特定軌跡點為與所述歷史訂單的訂單地址滿足設定的鄰近關系的軌跡點，所述目標聯系事件為所述歷史訂單的服務方聯系所述歷史訂單的客戶方的事件；

在發生所述目標事件的情況下，檢測是否發生目標接近事件，其中，所述目標接近事件為所述歷史訂單的客戶方接近所述歷史訂單的服務方的事件；

在發生所述目標接近事件的情況下，確定所述歷史訂單的訂單地址為不可觸達地址。

4.根據權利要求3所述的方法，其中，所述檢測是否發生目標接近事件包括：

檢測所述歷史訂單的客戶方的地理位置是否發生變化；

在發生變化的情況下，獲取所述歷史訂單的客戶方與所述歷史訂單的服務方間的最新距離；

在所述最新距離小于或者等于設定的第二距離閾值的情況下，確定發生了所述目標接近事件。

5.根據權利要求2所述的方法，其中，所述方法還包括：

在所述歷史訂單的訂單地址是不可觸達地址的情況下，根據對應于所述歷史訂單的設定通知，獲取所述歷史訂單的服務方的最新地理位置；

將所述最新地理位置，標記為對應于所述不可觸達地址的實際地址。

6.根據權利要求1所述的方法，其中，所述訂單地址對應至少兩個實際地址，所述方法在所述訂單地址為不可觸達地址的情況下，還包括：

從所述至少兩個實際地址中選取滿足設定條件的一個地址，作為所述通知中的實際地址。

7.根據權利要求6所述的方法，其中，所述設定條件包括第一條件和第二條件中的至少一個條件；

所述第一條件包括：被選取出的地址為最近的設定時間段內的使用頻率最高的實際地址；

所述第二條件包括：被選取出的地址為距離所述當前客戶方最近的實際地址。

8.根據權利要求6所述的方法，其中，所述方法還包括：

配置所述當前服務方的終端設備提供地址選擇界面，其中，所述地址選擇界面提供所述至少兩個實際地址作為地址選擇項；

獲取所述終端設備返回的所述當前服務方通過所述地址選擇界面選定的實際地址，作為所述通知中的實際地址。

9.根據權利要求1所述的方法，其中，所述方法還包括：

在所述訂單地址為不可觸達地址的情況下，向所述當前服務方發送指示所述訂單地址為不可觸達地址的消息。