[發明專利]一種電力營業廳智能服務機器人的安全接入系統

在審

• 申請號: 202010611554.0
• 申請日: 2020-06-29
• 公開（公告）號: CN111970232A
• 公開（公告）日: 2020-11-20
• 發明（設計）人: 吳寧;嵇友浪;喬克;鄒云峰;章勁秋;顏紅;江熙
• 申請（專利權）人: 國網江蘇省電力有限公司營銷服務中心;國網信息通信產業集團有限公司;北京國電通網絡技術有限公司;國家電網有限公司
• 主分類號: H04L29/06
• 分類號: H04L29/06;H04L9/06
• 代理公司: 北京風雅頌專利代理有限公司 11403
• 代理人: 王剛

本說明書一個或多個實施例提供一種電力營業廳智能服務機器人的安全接入系統，包括：智能服務機器人，向用戶提供智能交互服務；安全接入模塊，對智能服務機器人的業務數據進行安全處理；電力外網服務器，存儲智能服務機器人的業務數據；安全接入網關，對智能服務機器人的業務數據進行網關控制；電力內網服務器，接收智能服務機器人的業務數據，并通過智能機器人應用系統為智能服務機器人提供業務功能支持。數據隔離裝置，使智能服務機器人的業務數據在電力外網服務器和電力內網服務器間安全傳輸。本發明實現了智能機器人在無線專網條件下的智能引導、講解等智能交互業務，實現了數據安全傳輸及防護。

技術領域

本說明書一個或多個實施例涉及數據通信技術領域，尤其涉及一種電力營業廳智能服務機器人的安全接入系統。

背景技術

隨著互聯網、信息技術及人工智能等信息技術的快速發展，互聯、共享、標準化已成為電力信息系統的發展趨勢，信息安全問題備受關注。盡管大多數電網企業集中部署了防火墻、入侵防御系統、防病毒系統等軟硬件設備，但是信息安全問題仍不能忽視。依據《國家電網公司管理信息系統安全防護技術要求》規定，對專控類、作業類、采集類專用終端接入信息內網的邊界，應采用國家電網公司專用安全接入裝置進行接入。

網絡安全是一個全局概念，安全威脅潛藏在各個環節之中，而現有安全方案在網絡威脅面前顯得捉襟見肘，而進一步加強安全通信技術，對智能服務機器人的數據傳輸安全應用至關重要。

發明內容

有鑒于此，本說明書一個或多個實施例的目的在于提出一種電力營業廳智能服務機器人的安全接入系統。

基于上述目的，本說明書一個或多個實施例提供了一種電力營業廳智能服務機器人的安全接入系統，包括：

智能服務機器人，部署于電力營業廳且連接于互聯網，被配置為向用戶提供智能交互服務；所述智能服務機器人設置有安全接入模塊，所述安全接入模塊被配置為對所述智能服務機器人的業務數據進行安全處理；

電力外網服務器，連接于電力外網，被配置為存儲所述智能服務機器人的業務數據；

安全接入網關，連接所述智能服務機器人和所述電力外網服務器，被配置為對所述智能服務機器人的業務數據進行網關控制；

電力內網服務器，部署于電力內網，被配置為接收所述智能服務機器人的業務數據，并通過智能機器人應用系統為所述智能服務機器人提供業務功能支持。

數據隔離裝置，連接所述電力外網服務器和所述電力內網服務器，被配置為使所述智能服務機器人的業務數據在所述電力外網服務器和所述電力內網服務器間安全傳輸。

在一些實施方式中，所述安全接入模塊，具體被配置為對所述智能服務機器人的業務數據進行加密、解密以及敏感數據標記。

在一些實施方式中，所述安全接入網關，具體被配置為采用協議控制技術，控制所述智能服務機器人終端合法接入所述電力外網服務器。

在一些實施方式中，所述安全接入網關，具體被配置為對所述業務數據進行hash加密和MD5校驗。

在一些實施方式中，所述安全接入網關，具體被配置為采用雙向數字認證的方式對登錄所述電力外網服務器的用戶進行身份認證。

在一些實施方式中，所述所述安全接入網關，具體被配置為向不同身份的用戶配置相應的權限。

在一些實施方式中，所述智能服務機器人，還包括：

語音采集模塊，被配置為采集用戶的語音數據，以實現語音交互；

圖像識別模塊，被配置為采集用戶的圖像數據，以實現用戶身份識別。

在一些實施方式中，所述智能服務機器人，還包括：