[發(fā)明專利]一種產(chǎn)品的客戶數(shù)量預(yù)測(cè)方法及裝置

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202010598277.4
• 申請(qǐng)日: 2020-06-28
• 公開（公告）號(hào): CN111784389B
• 公開（公告）日: 2023-08-11
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 李建宇;王帆;高睿;駱岑
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 中國工商銀行股份有限公司
• 主分類號(hào): G06Q30/0202
• 分類號(hào): G06Q30/0202;G06Q30/0201;G06Q40/06
• 代理公司: 北京三友知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11127
• 代理人: 周永君;王濤

本發(fā)明提供一種產(chǎn)品的客戶數(shù)量預(yù)測(cè)方法及裝置，所述方法包括：獲取待預(yù)測(cè)產(chǎn)品的當(dāng)前周期的潛在客戶數(shù)量、當(dāng)前客戶數(shù)量和流失客戶數(shù)量；根據(jù)所述潛在客戶數(shù)量、所述當(dāng)前客戶數(shù)量和所述流失客戶數(shù)量以及預(yù)設(shè)的客戶數(shù)量預(yù)測(cè)方程，預(yù)測(cè)所述待預(yù)測(cè)產(chǎn)品的下一周期的客戶數(shù)據(jù)。所述裝置用于執(zhí)行上述方法。本發(fā)明實(shí)施例提供的產(chǎn)品的客戶數(shù)量預(yù)測(cè)方法及裝置，提高了產(chǎn)品的客戶數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的可靠性。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及數(shù)據(jù)處理技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種產(chǎn)品的客戶數(shù)量預(yù)測(cè)方法及裝置。

背景技術(shù)

目前，為了了解理財(cái)產(chǎn)品的銷售前景，通常會(huì)對(duì)產(chǎn)品的客戶數(shù)量進(jìn)行預(yù)測(cè)。

現(xiàn)有技術(shù)中，理財(cái)產(chǎn)品的客戶數(shù)量的預(yù)測(cè)方法，是基于機(jī)器學(xué)習(xí)的人工智能算法，將對(duì)客戶數(shù)量的影響因素拆分為許多不同的變量因子，通過海量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的支撐來推測(cè)相關(guān)變量因子，建立預(yù)測(cè)模型，進(jìn)而預(yù)測(cè)客戶數(shù)量，要求有足夠的歷史數(shù)據(jù)作為樣本進(jìn)行模型訓(xùn)練，否則無法保證預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性。然而，對(duì)于有些理財(cái)產(chǎn)品，尤其是新型的理財(cái)產(chǎn)品，沒有足夠的歷史數(shù)據(jù)來建立預(yù)測(cè)模型，無法進(jìn)行客戶數(shù)量的預(yù)測(cè)。

發(fā)明內(nèi)容

針對(duì)現(xiàn)有技術(shù)中的問題，本發(fā)明實(shí)施例提供一種產(chǎn)品的客戶數(shù)量預(yù)測(cè)方法及裝置，能夠至少部分地解決現(xiàn)有技術(shù)中存在的問題。

一方面，本發(fā)明提出一種產(chǎn)品的客戶數(shù)量預(yù)測(cè)方法，包括：

獲取待預(yù)測(cè)產(chǎn)品的當(dāng)前周期的潛在客戶數(shù)量、當(dāng)前客戶數(shù)量和流失客戶數(shù)量；

根據(jù)所述潛在客戶數(shù)量、所述當(dāng)前客戶數(shù)量和所述流失客戶數(shù)量以及預(yù)設(shè)的客戶數(shù)量預(yù)測(cè)方程，預(yù)測(cè)所述待預(yù)測(cè)產(chǎn)品的下一周期的客戶數(shù)據(jù)。

另一方面，本發(fā)明提供一種產(chǎn)品的客戶數(shù)量預(yù)測(cè)裝置，包括：

獲取單元，用于獲取待預(yù)測(cè)產(chǎn)品的當(dāng)前周期的潛在客戶數(shù)量、當(dāng)前客戶數(shù)量和流失客戶數(shù)量；

預(yù)測(cè)單元，用于根據(jù)所述潛在客戶數(shù)量、所述當(dāng)前客戶數(shù)量和所述流失客戶數(shù)量以及預(yù)設(shè)的客戶數(shù)量預(yù)測(cè)方程，預(yù)測(cè)所述待預(yù)測(cè)產(chǎn)品的下一周期的客戶數(shù)據(jù)。

再一方面，本發(fā)明提供一種電子設(shè)備，包括存儲(chǔ)器、處理器及存儲(chǔ)在存儲(chǔ)器上并可在處理器上運(yùn)行的計(jì)算機(jī)程序，所述處理器執(zhí)行所述程序時(shí)實(shí)現(xiàn)上述任一實(shí)施例所述產(chǎn)品的客戶數(shù)量預(yù)測(cè)方法的步驟。

又一方面，本發(fā)明提供一種計(jì)算機(jī)可讀存儲(chǔ)介質(zhì)，其上存儲(chǔ)有計(jì)算機(jī)程序，該計(jì)算機(jī)程序被處理器執(zhí)行時(shí)實(shí)現(xiàn)上述任一實(shí)施例所述產(chǎn)品的客戶數(shù)量預(yù)測(cè)方法的步驟。

本發(fā)明實(shí)施例提供的產(chǎn)品的客戶數(shù)量預(yù)測(cè)方法及裝置，獲取待預(yù)測(cè)產(chǎn)品的當(dāng)前周期的潛在客戶數(shù)量、當(dāng)前客戶數(shù)量和流失客戶數(shù)量，根據(jù)潛在客戶數(shù)量、當(dāng)前客戶數(shù)量和流失客戶數(shù)量以及預(yù)設(shè)的客戶數(shù)量預(yù)測(cè)方程，預(yù)測(cè)待預(yù)測(cè)產(chǎn)品的下一周期的客戶數(shù)據(jù)，通過客戶數(shù)量預(yù)測(cè)方程能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)產(chǎn)品下一周期的客戶數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)，提高了產(chǎn)品的客戶數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)的可靠性。

附圖說明

為了更清楚地說明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。在附圖中：

圖1是本發(fā)明一實(shí)施例提供的產(chǎn)品的客戶數(shù)量預(yù)測(cè)方法的流程示意圖。

圖2是本發(fā)明一實(shí)施例提供的產(chǎn)品的客戶數(shù)量預(yù)測(cè)裝置的結(jié)構(gòu)示意圖。

圖3是本發(fā)明一實(shí)施例提供的電子設(shè)備的實(shí)體結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實(shí)施方式

為使本發(fā)明實(shí)施例的目的、技術(shù)方案和優(yōu)點(diǎn)更加清楚明白，下面結(jié)合附圖對(duì)本發(fā)明實(shí)施例做進(jìn)一步詳細(xì)說明。在此，本發(fā)明的示意性實(shí)施例及其說明用于解釋本發(fā)明，但并不作為對(duì)本發(fā)明的限定。需要說明的是，在不沖突的情況下，本申請(qǐng)中的實(shí)施例及實(shí)施例中的特征可以相互任意組合。