[發明專利]一種基于區塊鏈的家政服務體系管理方法

在審

• 申請號: 202010589692.3
• 申請日: 2020-06-24
• 公開（公告）號: CN111768095A
• 公開（公告）日: 2020-10-13
• 發明（設計）人: 李霞;王劍
• 申請（專利權）人: 江蘇榮澤信息科技股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q50/10
• 代理公司: 上海浙晟知識產權代理事務所(普通合伙) 31345
• 代理人: 劉國安

1.一種基于區塊鏈的家政服務體系管理方法，包括客戶服務端、區塊鏈服務器和員工管理終端，其特征在于：所述客戶服務端和區塊鏈服務器通過無線網絡為雙向連接，所述區塊鏈服務器與員工管理終端通過無線網絡為雙向連接；

所述區塊鏈服務器的內部包括有服務人員錄入模塊、請求匹配模塊、區域定位匹配模塊、各項匹配模塊和評分優先服務模塊，所述服務人員錄入模塊的輸出端與請求匹配模塊的輸入端相連接，所述請求匹配模塊的輸出端與區域定位匹配模塊的輸入端相連接，所述區域定位匹配模塊的輸出端與各項匹配模塊的輸入端相連接，其中：

服務人員錄入模塊：該模塊能夠將進行家政服務的員工信息進行錄入，同時在員工登錄上個人終端時，此模塊能夠同步員工的信息，有利于對員工進行管理；

請求匹配模塊：該模塊將客戶移動端和員工管理終端的請求接收后，能夠根據現有的員工情況和客戶的需求進行快速的匹配；

區域定位匹配模塊：該模塊能夠對客戶和員工的位置信息進行監控和實時計算，保證員工能夠用最短的時間和路程及時的進行家政服務；

各項匹配模塊：該模塊內部包括有時間匹配、員工信息匹配和客戶意向匹配，時間匹配是保證客戶的服務需求能夠被很好的滿足，員工還需要將個人信息和客戶的意向進行匹配，匹配度高的可由客戶進行選擇；

評分優先服務模塊：該模塊能夠對服務員工的評分進行從高到低的展示，并且優先匹配分數更高的家政員。

2.根據權利要求1所述的一種基于區塊鏈的家政服務體系管理方法，其特征在于：所述客戶移動端的內部包括有個人登錄模塊、信息接收模塊、申請定位模塊、交流反饋模塊和服務評分模塊，所述個人登錄模塊的輸出端與信息接收模塊的輸入端相連接，所述信息接收模塊的輸出端與申請定位模塊的輸入端相連接，所述申請定位模塊的輸出端與交流反饋模塊的輸入端相連接，所述交流反饋模塊的輸出端與服務評分模塊的輸入端相連接。

3.根據權利要求1所述的一種基于區塊鏈的家政服務體系管理方法，其特征在于：所述員工管理終端的內部包括有員工登錄模塊、個人請求模塊、定位模塊和定時活動模塊，所述員工登錄模塊的輸出端與個人請求模塊的輸入端相連接，所述個人請求模塊的輸出端與定位模塊的輸入端相連接，所述定位模塊的輸出端與定時活動模塊的輸入端相連接。

4.根據權利要求3所述的一種基于區塊鏈的家政服務體系管理方法，其特征在于：所述定位模塊的內部包括有GPS定位裝置和距離測算模塊，所述定時活動模塊的內部包括有計時單元和工作提示單元。

5.根據權利要求1所述的一種基于區塊鏈的家政服務體系管理方法，其特征在于：其步驟如下：

S1：客戶登錄移動端，進行個人信息登錄，獲取其位置信息，隨后對家政服務的要求進行設定，向區塊鏈進行服務申請；

S2：員工登錄管理終端進行打卡，登錄后可請求匹配，申請工作，同時其所在區域會被定位，幫助匹配，提高工作效率；

S3：構建區塊鏈，對服務人員的信息進行錄入，接收到客戶的申請后，能夠根據客戶的定位區域與員工的定位區域快速進行匹配，計算最短距離，隨后根據時間、員工評分的高低來進行最優匹配；

S4：當匹配成功后，員工就能夠上門對客戶進行服務，服務過程中，定時活動模塊能夠對服務時長計時，完成服務后，客戶要對本次服務進行打分，這樣就完成了一次家政服務。