[發明專利]優化終端設備的方法、裝置、電子設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202010589053.7
• 申請日: 2020-06-24
• 公開（公告）號: CN113835913A
• 公開（公告）日: 2021-12-24
• 發明（設計）人: 慕偉虎
• 申請（專利權）人: 北京小米移動軟件有限公司
• 主分類號: G06F11/07
• 分類號: G06F11/07
• 代理公司: 北京博思佳知識產權代理有限公司 11415
• 代理人: 康瑩

1.一種優化終端設備的方法，其特征在于，應用于服務端，所述方法包括：

接收終端設備發送的故障信息編碼，所述故障信息編碼由所述終端設備基于當前產生的故障信息以及故障信息庫確定，所述故障信息庫中存儲有故障信息與故障信息編碼的對應關系；

基于所述故障信息編碼確定所述終端設備的優化信息；

向所述終端設備推送所述優化信息，所述優化信息用于觸發所述終端設備進行優化。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述故障信息編碼確定所述終端設備的優化信息，包括：

將所述故障信息編碼對應的數據統計結果發送至研發端終端設備進行處理，所述數據統計結果通過網頁端的數據統計工具對所述故障信息編碼進行統計得到；

基于所述研發端終端設備返回的處理結果確定所述終端設備的優化信息。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述將所述故障信息編碼對應的數據統計結果發送至研發端終端設備進行處理，包括：

獲取預先設定的上傳時間間隔；

基于所述上傳時間間隔將所述故障信息編碼對應的數據統計結果發送至研發端終端設備進行處理。

4.一種優化終端設備的方法，其特征在于，應用于終端設備，所述方法包括：

若監測到故障信息，則基于故障信息庫確定所述故障信息對應的故障信息編碼，所述故障信息庫中存儲有故障信息與故障信息編碼的對應關系；

將所述故障信息編碼發送至服務端；

接收所述服務器返回的優化信息，根據所述優化信息進行本地設備優化。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于故障信息庫確定所述故障信息對應的故障信息編碼，包括：

若在所述故障信息庫中查找到所述故障信息，則基于所述故障信息庫中存儲的故障信息與故障信息編碼的對應關系確定所述故障信息對應的故障信息編碼。

6.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于故障信息庫確定所述故障信息對應的故障信息編碼，包括：

若未在所述故障信息庫中查找到所述故障信息，則為所述故障信息配置故障信息編碼，并將故障信息與故障信息編碼的對應關系錄入所述故障信息庫中。

7.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，所述故障信息包括連續多個通道的觸控電容改變量大于設定異常閾值；

所述接收所述服務器返回的優化信息，根據所述優化信息進行本地設備優化，包括：

接收服務器返回的調整異常閾值，基于該調整異常閾值對本地設備的設定異常閾值進行調整，其中，所述調整異常閾值由所述服務端基于研發端終端設備返回的處理結果所確定，所述研發端終端設備返回的處理結果為所述研發端終端設備基于所述服務端發送的故障信息的統計結果確定。

8.一種優化終端設備的裝置，其特征在于，應用于服務端，所述裝置包括：

信息編碼接收模塊，用于接收終端設備發送的故障信息編碼，所述故障信息編碼由所述終端設備基于當前產生的故障信息以及故障信息庫確定，所述故障信息庫中存儲有故障信息與故障信息編碼的對應關系；

優化信息確定模塊，用于基于所述故障信息編碼確定所述終端設備的優化信息；

終端設備優化模塊，用于向所述終端設備推送所述優化信息，所述優化信息用于觸發所述終端設備進行優化。

9.根據權利要求8所述的裝置，其特征在于，所述優化信息確定模塊，包括：

信息編碼上傳單元，用于將所述故障信息編碼對應的數據統計結果發送至研發端終端設備進行處理，所述數據統計結果通過網頁端的數據統計工具對所述故障信息編碼進行統計得到；

優化信息確定單元，用于基于所述研發端終端設備返回的處理結果確定所述終端設備的優化信息。