[發(fā)明專利]一種基于政務(wù)服務(wù)一窗綜合受理的一碼流轉(zhuǎn)系統(tǒng)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202010566636.8
• 申請(qǐng)日: 2020-06-19
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN111553830A
• 公開(kāi)（公告）日: 2020-08-18
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 夏晨霞
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 上海訊久網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
• 主分類號(hào): G06Q50/26
• 分類號(hào): G06Q50/26;G06Q10/06;G06K17/00
• 代理公司: 北京知呱呱知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11577
• 代理人: 張偉洋

本發(fā)明公開(kāi)了一種基于政務(wù)服務(wù)一窗綜合受理的一碼流轉(zhuǎn)系統(tǒng)，包括用于提供基于政務(wù)服務(wù)一窗綜合受理的一碼流轉(zhuǎn)功能的一體機(jī)終端，用于提供基于政務(wù)服務(wù)一窗綜合受理的一碼流轉(zhuǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)支持的服務(wù)器，一體機(jī)終端與服務(wù)器通過(guò)有線或無(wú)線通信連接；其中，一體機(jī)終端包括用于提供觸摸交互操作的觸摸顯示屏、用于工作人員業(yè)務(wù)辦理完成后生成材料一碼流轉(zhuǎn)標(biāo)簽的一碼流轉(zhuǎn)標(biāo)簽生成模塊以及用于提供信息處理能力的處理器，觸摸顯示屏及一碼流轉(zhuǎn)標(biāo)簽生成模塊均與處理器電連接。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)技術(shù)領(lǐng)域，具體涉及一種基于政務(wù)服務(wù)一窗綜合受理的一碼流轉(zhuǎn)系統(tǒng)。

背景技術(shù)

目前政務(wù)服務(wù)中的材料流轉(zhuǎn)還是采用傳統(tǒng)方法，主要通過(guò)工作人員內(nèi)部人工交接傳遞，實(shí)時(shí)性、標(biāo)準(zhǔn)性、便捷性都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；同時(shí)，物流快遞行業(yè)一般也僅限于業(yè)務(wù)開(kāi)始前的申請(qǐng)材料郵寄、業(yè)務(wù)辦結(jié)后的證照寄送，尚不能與政務(wù)服務(wù)進(jìn)行全方位深入融合的合作；在當(dāng)前政務(wù)服務(wù)的業(yè)務(wù)下放大環(huán)境中，特別是縣鎮(zhèn)村三級(jí)經(jīng)辦業(yè)務(wù)，大部分材料都需要送到縣、鎮(zhèn)級(jí)最后審批的情況下，業(yè)務(wù)材料流轉(zhuǎn)還使用傳統(tǒng)方式，更是嚴(yán)重制約了業(yè)務(wù)辦理的速度，嚴(yán)重影響企業(yè)和群眾辦事體驗(yàn)度。

發(fā)明內(nèi)容

為此，本發(fā)明提供一種基于政務(wù)服務(wù)一窗綜合受理的一碼流轉(zhuǎn)系統(tǒng)，以解決現(xiàn)有技術(shù)中材料流轉(zhuǎn)過(guò)程復(fù)雜造成辦理所讀減慢的問(wèn)題。

為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明提供如下技術(shù)方案：

根據(jù)本發(fā)明的第一方面，一種基于政務(wù)服務(wù)一窗綜合受理的一碼流轉(zhuǎn)系統(tǒng)，包括用于提供基于政務(wù)服務(wù)一窗綜合受理的一碼流轉(zhuǎn)功能的一體機(jī)終端，用于提供基于政務(wù)服務(wù)一窗綜合受理的一碼流轉(zhuǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)支持的服務(wù)器，一體機(jī)終端與服務(wù)器通過(guò)有線或無(wú)線通信連接；其中，一體機(jī)終端包括用于提供觸摸交互操作的觸摸顯示屏、用于工作人員業(yè)務(wù)辦理完成后生成材料一碼流轉(zhuǎn)標(biāo)簽的一碼流轉(zhuǎn)標(biāo)簽生成模塊以及用于提供信息處理能力的處理器，觸摸顯示屏及一碼流轉(zhuǎn)標(biāo)簽生成模塊均與處理器電連接。

進(jìn)一步地，一碼流轉(zhuǎn)標(biāo)簽生成模塊用于工作人員打印材料流轉(zhuǎn)移交所需的一碼流轉(zhuǎn)標(biāo)簽，按配置順序指定一個(gè)或多個(gè)接收工作人員予以掃碼接收；當(dāng)一碼流轉(zhuǎn)標(biāo)簽損壞時(shí)，一碼流轉(zhuǎn)標(biāo)簽生成模塊還用于業(yè)務(wù)辦理和材料流轉(zhuǎn)所涉及的工作人員進(jìn)行一碼流轉(zhuǎn)標(biāo)簽的補(bǔ)打操作。

進(jìn)一步地，一碼流轉(zhuǎn)標(biāo)簽生成模塊用于在系統(tǒng)內(nèi)記錄有接收時(shí)間、接收人、移交人、業(yè)務(wù)事項(xiàng)明細(xì)信息以及材料流轉(zhuǎn)過(guò)程中的增減情況，一碼流轉(zhuǎn)標(biāo)簽生成模塊還用于支持工作人員登錄系統(tǒng)后進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中待辦、已辦、待流轉(zhuǎn)、已流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)及轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出詳細(xì)記錄的查詢。

進(jìn)一步地，一體機(jī)終端還包括還包括交互模塊，交互模塊通過(guò)文字、語(yǔ)音、動(dòng)畫(huà)、視頻、虛擬現(xiàn)實(shí)和人工智能形式對(duì)工作人員進(jìn)行一碼流轉(zhuǎn)標(biāo)簽打印操作過(guò)程的引導(dǎo)，交互模塊與處理器電連接。

進(jìn)一步地，一體機(jī)終端還包括打印模塊，打印模塊使用一體機(jī)終端自帶的打印裝置打印一碼流轉(zhuǎn)標(biāo)簽，打印模塊與處理器電連接，打印模塊還通過(guò)外接打印機(jī)實(shí)現(xiàn)相關(guān)申請(qǐng)表格的打印服務(wù)。

進(jìn)一步地，一體機(jī)終端還包括揚(yáng)聲器模塊，揚(yáng)聲器模塊用于工作人員進(jìn)行一碼流轉(zhuǎn)標(biāo)簽打印過(guò)程進(jìn)行語(yǔ)音提示，揚(yáng)聲器模塊與處理器電連接。

進(jìn)一步地，一體機(jī)終端還包括身份信息讀取模塊和掃碼模塊，身份信息讀取模塊用于讀取和識(shí)別工作人員身份信息，掃碼模塊用于對(duì)存儲(chǔ)有工作人員身份信息的二維碼進(jìn)行識(shí)別和讀取，從而核實(shí)一碼流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)辦理或接受的工作人員身份信息，身份信息讀取模塊以及掃碼模塊均與處理器電連接。

進(jìn)一步地，一體機(jī)終端還包括視頻采集模塊，視頻采集模塊用于采集核實(shí)工作人員的人臉識(shí)別身份信息，視頻采集模塊與處理器電連接。

進(jìn)一步地，一體機(jī)終端還包括USB接口，USB接口用于接入U(xiǎn)SB設(shè)備或者對(duì)一體機(jī)終端進(jìn)行充電操作。