[發(fā)明專利]用戶的排隊(duì)方法、裝置、刷臉設(shè)備和業(yè)務(wù)服務(wù)器

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 202010543920.3
• 申請日: 2020-06-15
• 公開（公告）號(hào): CN111681357B
• 公開（公告）日: 2022-10-11
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 劉韞萱
• 申請（專利權(quán)）人: 支付寶（杭州）信息技術(shù)有限公司
• 主分類號(hào): G07C11/00
• 分類號(hào): G07C11/00;G06V40/16
• 代理公司: 北京匯思誠業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11444
• 代理人: 馮偉

本說明書實(shí)施例提出了一種用戶的排隊(duì)方法、裝置、刷臉設(shè)備和業(yè)務(wù)服務(wù)器，其中，上述用戶的排隊(duì)方法中，刷臉設(shè)備檢測到用戶在刷臉排隊(duì)界面上的操作信息之后，響應(yīng)于上述操作信息，獲取上述用戶的臉部圖像；然后根據(jù)上述用戶的臉部圖像，獲取上述用戶的核身結(jié)果和用戶標(biāo)識(shí)，將上述用戶的核身結(jié)果和用戶標(biāo)識(shí)發(fā)送給業(yè)務(wù)服務(wù)器，接收所述業(yè)務(wù)服務(wù)器發(fā)送的顯示取號(hào)界面的通知，在顯示取號(hào)界面，檢測到上述用戶在取號(hào)界面的取號(hào)操作之后，響應(yīng)于所述取號(hào)操作，向業(yè)務(wù)服務(wù)器發(fā)送取號(hào)請求。然后，刷臉設(shè)備接收業(yè)務(wù)服務(wù)器發(fā)送的上述用戶的排隊(duì)取號(hào)結(jié)果，顯示上述用戶的排隊(duì)取號(hào)結(jié)果。從而可以實(shí)現(xiàn)用戶通過刷臉進(jìn)行排隊(duì)。

【技術(shù)領(lǐng)域】

本說明書實(shí)施例涉及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種用戶的排隊(duì)方法、裝置、刷臉設(shè)備和業(yè)務(wù)服務(wù)器。

【背景技術(shù)】

目前在餐飲和/或快消等服務(wù)行業(yè)中，排隊(duì)取號(hào)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用，現(xiàn)有相關(guān)技術(shù)中，一種排隊(duì)取號(hào)方式為，用戶在紙質(zhì)排隊(duì)取號(hào)機(jī)完成取號(hào)后，領(lǐng)取紙質(zhì)憑證，后續(xù)到號(hào)時(shí)，使用上述紙質(zhì)憑證進(jìn)行驗(yàn)證。

在紙質(zhì)排隊(duì)取號(hào)機(jī)的衍進(jìn)下，誕生了線上取號(hào)排隊(duì)方案，用戶通過電子設(shè)備在線上完成取號(hào)，后續(xù)使用實(shí)體化電子憑證通過人工核驗(yàn)完成排隊(duì)。

但是，紙質(zhì)排隊(duì)取號(hào)機(jī)的排隊(duì)方案，存在紙張浪費(fèi)和號(hào)牌紙張丟失問題，用戶體驗(yàn)不佳；而線上取號(hào)排隊(duì)方案需要用戶必須攜帶電子設(shè)備，且需要實(shí)體排隊(duì)?wèi){證進(jìn)行人工核驗(yàn)。

【發(fā)明內(nèi)容】

本說明書實(shí)施例提供了一種用戶的排隊(duì)方法、裝置、刷臉設(shè)備和業(yè)務(wù)服務(wù)器，以實(shí)現(xiàn)用戶通過刷臉進(jìn)行排隊(duì)，排隊(duì)無需紙質(zhì)憑證或電子化憑證，無需擔(dān)心紙質(zhì)憑證丟失問題，核驗(yàn)時(shí)也無需紙質(zhì)憑證或?qū)嶓w電子化憑證，提升核驗(yàn)效率和用戶的排隊(duì)體驗(yàn)。

第一方面，本說明書實(shí)施例提供一種用戶的排隊(duì)方法，包括：刷臉設(shè)備檢測到用戶在刷臉排隊(duì)界面上的操作信息；響應(yīng)于所述操作信息，獲取所述用戶的臉部圖像；根據(jù)所述用戶的臉部圖像，獲取所述用戶的核身結(jié)果和用戶標(biāo)識(shí)；將所述用戶的核身結(jié)果和用戶標(biāo)識(shí)發(fā)送給業(yè)務(wù)服務(wù)器；接收所述業(yè)務(wù)服務(wù)器發(fā)送的顯示取號(hào)界面的通知，所述通知是所述業(yè)務(wù)服務(wù)器在根據(jù)所述用戶的核身結(jié)果和用戶標(biāo)識(shí)確定所述用戶具有排隊(duì)權(quán)限，建立所述用戶的排隊(duì)?wèi){證之后發(fā)送的；顯示取號(hào)界面，檢測到所述用戶在所述取號(hào)界面的取號(hào)操作之后，響應(yīng)于所述取號(hào)操作，向所述業(yè)務(wù)服務(wù)器發(fā)送取號(hào)請求；接收所述業(yè)務(wù)服務(wù)器發(fā)送的所述用戶的排隊(duì)取號(hào)結(jié)果；顯示所述用戶的排隊(duì)取號(hào)結(jié)果。

上述用戶的排隊(duì)方法中，刷臉設(shè)備檢測到用戶在刷臉排隊(duì)界面上的操作信息之后，響應(yīng)于上述操作信息，獲取上述用戶的臉部圖像；然后根據(jù)上述用戶的臉部圖像，獲取上述用戶的核身結(jié)果和用戶標(biāo)識(shí)，將上述用戶的核身結(jié)果和用戶標(biāo)識(shí)發(fā)送給業(yè)務(wù)服務(wù)器，接收所述業(yè)務(wù)服務(wù)器發(fā)送的顯示取號(hào)界面的通知，在顯示取號(hào)界面，檢測到上述用戶在取號(hào)界面的取號(hào)操作之后，響應(yīng)于所述取號(hào)操作，向業(yè)務(wù)服務(wù)器發(fā)送取號(hào)請求。然后，刷臉設(shè)備接收業(yè)務(wù)服務(wù)器發(fā)送的上述用戶的排隊(duì)取號(hào)結(jié)果，顯示上述用戶的排隊(duì)取號(hào)結(jié)果。從而可以實(shí)現(xiàn)用戶通過刷臉進(jìn)行排隊(duì)，排隊(duì)無需紙質(zhì)憑證或電子化憑證，無需擔(dān)心紙質(zhì)憑證丟失問題，核驗(yàn)時(shí)也無需紙質(zhì)憑證或?qū)嶓w電子化憑證，提升核驗(yàn)效率和用戶的排隊(duì)體驗(yàn)；另外，業(yè)務(wù)服務(wù)器在根據(jù)用戶的核身結(jié)果和用戶標(biāo)識(shí)確定上述用戶具有排隊(duì)權(quán)限之后，才會(huì)建立上述用戶的排隊(duì)?wèi){證，進(jìn)而才會(huì)通知刷臉設(shè)備顯示取號(hào)界面，這樣，用戶才能繼續(xù)后續(xù)的取號(hào)操作，從而可以在一定程度上遏制黃牛代排隊(duì)的行業(yè)亂象。

其中一種可能的實(shí)現(xiàn)方式中，所述將所述用戶的核身結(jié)果和用戶標(biāo)識(shí)發(fā)送給業(yè)務(wù)服務(wù)器之后，還包括：接收所述業(yè)務(wù)服務(wù)器發(fā)送的所述用戶的排隊(duì)?wèi){證的核驗(yàn)結(jié)果，所述核驗(yàn)結(jié)果是所述業(yè)務(wù)服務(wù)器在根據(jù)所述用戶的核身結(jié)果和用戶標(biāo)識(shí)，確定所述用戶已進(jìn)行過排隊(duì)，并且所述用戶的排隊(duì)?wèi){證尚未核驗(yàn)之后，獲取所述用戶的排隊(duì)?wèi){證，并對所述用戶的排隊(duì)?wèi){證進(jìn)行核驗(yàn)之后發(fā)送的；顯示所述用戶的排隊(duì)?wèi){證的核驗(yàn)結(jié)果。