[發明專利]用戶的排隊方法、裝置、刷臉設備和業務服務器

有效

• 申請號: 202010543920.3
• 申請日: 2020-06-15
• 公開（公告）號: CN111681357B
• 公開（公告）日: 2022-10-11
• 發明（設計）人: 劉韞萱
• 申請（專利權）人: 支付寶（杭州）信息技術有限公司
• 主分類號: G07C11/00
• 分類號: G07C11/00;G06V40/16
• 代理公司: 北京匯思誠業知識產權代理有限公司 11444
• 代理人: 馮偉

1.一種用戶的排隊方法，包括：

刷臉設備檢測到用戶在刷臉排隊界面上的操作信息；

響應于所述操作信息，獲取所述用戶的臉部圖像；

根據所述用戶的臉部圖像，獲取所述用戶的核身結果和用戶標識；

將所述用戶的核身結果和用戶標識發送給業務服務器；

接收所述業務服務器發送的顯示取號界面的通知，所述通知是所述業務服務器在根據所述用戶的核身結果和用戶標識確定所述用戶具有排隊權限，建立所述用戶的排隊憑證之后發送的；其中，所述用戶具有排隊權限包括：所述用戶在當前時段已進行過排隊，并且所述用戶的排隊憑證已核驗；

顯示取號界面，檢測到所述用戶在所述取號界面的取號操作之后，響應于所述取號操作，向所述業務服務器發送取號請求；

接收所述業務服務器發送的所述用戶的排隊取號結果；

顯示所述用戶的排隊取號結果；

其中，所述將所述用戶的核身結果和用戶標識發送給業務服務器之后，還包括：

接收所述業務服務器發送的所述用戶的排隊憑證的核驗結果，所述核驗結果是所述業務服務器在根據所述用戶的核身結果和用戶標識，確定所述用戶已進行過排隊，并且所述用戶的排隊憑證尚未核驗之后，獲取所述用戶的排隊憑證，并對所述用戶的排隊憑證進行核驗之后發送的；

顯示所述用戶的排隊憑證的核驗結果；

其中，所述根據所述用戶的臉部圖像，獲取所述用戶的核身結果和用戶標識之后，還包括：

將所述用戶的核身結果和用戶標識發送給第三方服務平臺，以使所述第三方服務平臺根據所述用戶的核身結果和用戶標識，建立所述用戶的推送憑證，所述用戶的推送憑證包括所述用戶的核身結果、用戶標識和所述業務服務器對應的應用標識的綁定關系。

2.一種用戶的排隊方法，包括：

業務服務器接收刷臉設備發送的用戶的核身結果和用戶標識；

根據所述用戶的核身結果和用戶標識確定所述用戶是否具有排隊權限；

如果所述用戶具有排隊權限，則建立所述用戶的排隊憑證；其中，所述用戶具有排隊權限包括：所述用戶在當前時段已進行過排隊，并且所述用戶的排隊憑證已核驗；

通知所述刷臉設備顯示取號界面；

接收所述刷臉設備發送的取號請求之后，獲取所述用戶的排隊取號結果；所述取號請求是所述刷臉設備檢測到所述用戶在所述取號界面的取號操作之后發送的；

將所述用戶的排隊取號結果發送給所述刷臉設備，以供所述刷臉設備顯示所述用戶的排隊取號結果；

其中，所述根據所述用戶的核身結果和用戶標識確定所述用戶是否具有排隊權限之后，還包括：

如果所述用戶已進行過排隊，并且所述用戶的排隊憑證尚未核驗，則獲取所述用戶的排隊憑證；

對所述用戶的排隊憑證進行核驗；

將所述用戶的排隊憑證的核驗結果發送給所述刷臉設備，以供所述刷臉設備顯示所述用戶的排隊憑證的核驗結果；

其中，所述獲取所述用戶的排隊取號結果之后，還包括：

對所述用戶的排隊取號狀態進行監聽；

在監聽到所述用戶的排隊取號狀態發生變化之后，向第三方服務平臺發送消息推送請求，以請求所述第三方服務平臺向所述用戶使用的電子設備發送推送消息，所述推送消息用于將所述用戶的排隊取號狀態通知給所述用戶；其中，所述消息推送請求中攜帶所述用戶的核身結果、用戶標識和所述業務服務器使用的推送消息模板的模板標識。

3.根據權利要求2所述的方法，其中，所述通知所述刷臉設備顯示取號界面之前，還包括：

通知所述刷臉設備顯示獲取用戶信息的授權請求；

接收所述刷臉設備發送的所述用戶針對所述授權請求的確認信息之后，根據所述用戶的用戶標識從第三方服務平臺獲取所述用戶的用戶信息。

4.根據權利要求2所述的方法，其中，所述獲取所述用戶的排隊取號結果包括：

根據所述刷臉設備發送的取號請求，為所述用戶分配排隊號；

根據所述排隊號，獲取所述用戶的排隊取號結果。