[發(fā)明專利]一種多渠道服務(wù)平臺

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202010540725.5
• 申請日: 2020-06-15
• 公開（公告）號: CN111738757A
• 公開（公告）日: 2020-10-02
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 鮑欣妍;陳浩忠;李瀏騮;周尚香;李孟君;吳舒萍;田芳華;朱子敬;陸森;郭獻;孫琳;孟靈麗;何煥林;莫雪慧;林小蕊
• 申請（專利權(quán)）人: 中國建設(shè)銀行股份有限公司;建信金融科技有限責任公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06F16/958;G06F9/50
• 代理公司: 北京三友知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11127
• 代理人: 闞傳猛;周達

1.一種多渠道服務(wù)平臺，其特征在于，包括：

訪問服務(wù)層，用于接收源于不同渠道的訪問請求；其中，不同渠道對應(yīng)的用戶職能不同；還用于響應(yīng)所述訪問請求反饋相應(yīng)功能界面，其中，不同用戶職能對應(yīng)的功能界面至少部分不同；

資源池，包括為所述訪問服務(wù)層提供運算支持的計算資源池，為所述訪問服務(wù)層提供數(shù)據(jù)存儲功能的存儲資源池，供所述訪問服務(wù)層調(diào)用的以實現(xiàn)與不同渠道的客戶端通信的網(wǎng)絡(luò)資源池，為所述功能界面中包括的功能提供支持的軟件資源池。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述平臺，其特征在于，還包括：

分布式形成所述資源池的物理資源，所述物理資源包括計算機、存儲器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、數(shù)據(jù)庫、軟件。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述平臺，其特征在于，所述平臺基于SOA分布式服務(wù)架構(gòu)構(gòu)建。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述平臺，其特征在于，所述訪問服務(wù)層包括服務(wù)接口、服務(wù)注冊、服務(wù)查找、服務(wù)訪問、服務(wù)流程。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述平臺，其特征在于，所述服務(wù)流程基于用戶需求的變化進行調(diào)整。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述平臺，其特征在于，包括：

志愿者管理模塊，用于響應(yīng)所述訪問請求反饋志愿者服務(wù)功能界面；或者，

捐贈管理模塊，用于響應(yīng)所述訪問請求反饋捐贈服務(wù)功能界面；或者，

首頁管理模塊，用于響應(yīng)所述訪問請求反饋首頁服務(wù)功能界面。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述平臺，其特征在于，所述志愿者管理模塊，包括：

志愿者單元，用于查看志愿者招募單元發(fā)布的志愿者招募信息；還用于向所述志愿者招募單元發(fā)送報名申請，所述報名申請中包括用戶畫像；

志愿者招募單元，用于發(fā)布志愿者招募信息，所述志愿者招募信息包括活動信息和培訓信息；還用于根據(jù)用戶畫像確定目標志愿者。

8.根據(jù)權(quán)利要求6所述平臺，其特征在于，所述捐贈管理模塊，包括：

捐贈單元，用于向捐贈招募單元發(fā)送預(yù)約申請；

捐贈招募單元，用于發(fā)布捐贈招募信息；還用于審核所述捐贈單元發(fā)送的預(yù)約申請，并在審核通過時，接受捐贈。

9.根據(jù)權(quán)利要求6所述平臺，其特征在于，所述首頁管理模塊，包括：

操作單元，用于對首頁中資源配置信息進行操作；其中，所述資源配置信息包括新聞動態(tài)、捐贈動態(tài)、項目分類，所述操作包括增加、刪除、修改、查詢；當進行增加操作時，一個排序序號對應(yīng)一條記錄內(nèi)容；當進行刪除操作時，將記錄狀態(tài)從有效狀態(tài)修改為無效狀態(tài)。

10.根據(jù)權(quán)利要求1所述平臺，其特征在于，所述訪問服務(wù)層基于標準的XML數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)接收和數(shù)據(jù)發(fā)送。