[發明專利]產品推送方法及系統

有效

• 申請號: 202010503422.6
• 申請日: 2020-06-05
• 公開（公告）號: CN111695938B
• 公開（公告）日: 2023-07-18
• 發明（設計）人: 周譽;匡蘊娟;戴若澄
• 申請（專利權）人: 中國工商銀行股份有限公司
• 主分類號: G06Q30/0601
• 分類號: G06Q30/0601;G06Q40/02;G06Q40/06;G06N5/01;G06N20/20
• 代理公司: 北京三友知識產權代理有限公司 11127
• 代理人: 王濤;任默聞

本發明提供一種產品推送方法及系統。該產品推送方法包括：獲取客戶的當前客戶特征和現有產品的產品特征；將當前客戶特征和現有產品的產品特征輸入在隨機森林算法下基于歷史客戶特征和產品特征創建的產品決策樹模型中，得到現有產品的產品預測值；根據產品預測值確定現有產品的產品推送參數；將產品推送參數按從大到小的順序進行排序，向客戶推送排序在預設產品欄位之前的現有產品。本發明可以簡化推送流程，提高推送可擴展性，降低推送成本。

技術領域

本發明涉及數據處理技術領域，具體地，涉及一種產品推送方法及系統。

背景技術

基于數據倉庫快速、準確地檢測客戶金融需求為主要特征的智能營銷管理(EBM)模式可以幫助商業銀行獲得在關鍵時刻及時捕捉并響應客戶的理性和感性需求的能力。EBM已經成為行之有效的市場營銷管理手段，并為商業銀行帶來可觀的經營效益，與傳統的大眾營銷實現0.6％的客戶營銷成功率相比，可實現18％-34％的客戶營銷成功率。

隨著行內業務蓬勃發展，營銷活動體量越來越大，而可曝光給客戶的產品欄位數量有限。現有技術向客戶推送手工排序后的產品，其操作繁瑣、可擴展性差、成本高昂，不能滿足新形勢下的產品推送要求。

發明內容

本發明實施例的主要目的在于提供一種產品推送方法及系統，以簡化推送流程，提高推送可擴展性，降低推送成本。

為了實現上述目的，本發明實施例提供一種產品推送方法，包括：

獲取客戶的當前客戶特征和現有產品的產品特征；

將當前客戶特征和現有產品的產品特征輸入在隨機森林算法下基于歷史客戶特征和產品特征創建的產品決策樹模型中，得到現有產品的產品預測值；

根據產品預測值確定現有產品的產品推送參數；

將產品推送參數按從大到小的順序進行排序，向客戶推送排序在預設產品欄位之前的現有產品。

本發明實施例還提供一種產品推送系統，包括：

第一獲取單元，用于獲取客戶的當前客戶特征和現有產品的產品特征；

產品預測值單元，用于將當前客戶特征和現有產品的產品特征輸入在隨機森林算法下基于歷史客戶特征和產品特征創建的產品決策樹模型中，得到現有產品的產品預測值；

產品推送參數單元，用于根據產品預測值確定現有產品的產品推送參數；

第一推送單元，用于將產品推送參數按從大到小的順序進行排序，向客戶推送排序在預設產品欄位之前的現有產品。

本發明實施例還提供一種計算機設備，包括存儲器、處理器及存儲在存儲器上并在處理器上運行的計算機程序，處理器執行計算機程序時實現所述的產品推送方法的步驟。

本發明實施例還提供一種計算機可讀存儲介質，其上存儲有計算機程序，計算機程序被處理器執行時實現所述的產品推送方法的步驟。

本發明實施例的產品推送方法及系統先將當前客戶特征和現有產品的產品特征輸入在隨機森林算法下基于歷史客戶特征和產品特征創建的產品決策樹模型中以得到現有產品的產品預測值，再根據產品預測值確定產品推送參數，最后根據產品推送參數的排序結果向客戶推送排序在預設產品欄位之前的現有產品，可以簡化推送流程，提高推送可擴展性，降低推送成本。

附圖說明

為了更清楚地說明本發明實施例或現有技術中的技術方案，下面將對實施例描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發明的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創造性勞動的前提下，還可以根據這些附圖獲得其他的附圖。

圖1是本發明實施例中產品推送方法的流程圖；