[發明專利]人機交互方法及裝置、計算機可讀存儲介質及電子設備

在審

• 申請號: 202010474979.1
• 申請日: 2020-05-29
• 公開（公告）號: CN111639169A
• 公開（公告）日: 2020-09-08
• 發明（設計）人: 馬明園;梁天新;董文儲;溫墾
• 申請（專利權）人: 京東方科技集團股份有限公司
• 主分類號: G06F16/332
• 分類號: G06F16/332;G06F16/36
• 代理公司: 北京律智知識產權代理有限公司 11438
• 代理人: 王輝;闞梓瑄

1.一種人機交互方法，其中，包括：

接收輸入問題；

提取所述輸入問題涉及的實體及關系，并依據所述實體及所述關系在知識圖譜中查詢所述輸入問題的答案；

顯示知識圖譜子圖，其中，所述知識圖譜子圖包含所述輸入問題和所述答案涉及的實體、以及指向性標識，所述指向性標識被配置為標識所述查詢過程對應的推理路徑。

2.根據權利要求1所述的人機交互方法，其中，所述指向性標識被配置為連接查詢過程依次經過的各實體。

3.根據權利要求2所述的人機交互方法，其中，對于所述輸入問題是多階推理問題的情形，所述指向性標識包括多級指向性標識，以區分所述查詢過程中依次對應的各階推理路徑；

所述多級指向性標識中的任意兩個之間具有不同的顏色、尺寸、及形狀中的至少一個。

4.根據權利要求1-3任一項所述的人機交互方法，其中，所述指向性標識為指向性箭頭。

5.根據權利要求1所述的人機交互方法，其中，所述指向性標識為通過所述查詢過程依次經過的具有不同屬性的多個實體來表示，所述屬性包括顏色、尺寸及形狀中的至少一個。

6.根據權利要求1-3任一項所述的人機交互方法，其中，對于所述輸入問題為大于或等于第二輪的問答交互的情形，所述顯示知識圖譜子圖，包括：

判斷所述輸入問題及所述答案與上一輪交互的輸入問題及答案相比是否涉及新的實體；

若是，則將所述新的實體及對應的指向性標識更新至上一輪交互獲取的知識圖譜子圖，并顯示更新后的所述知識圖譜子圖；

若否，則將上一輪交互獲取的知識圖譜子圖作為所述知識圖譜子圖并更新所述指向性標識。

7.根據權利要求6所述的人機交互方法，其中，所述方法還包括：

基于所述指向性標識區分顯示不同的輸入問題對應的所述推理路徑。

8.根據權利要求1-3任一項所述的人機交互方法，其中，在所述顯示知識圖譜子圖時，所述方法還包括：

獲取用戶屬性數據、用戶行為數據及運營數據中的至少一個，所述用戶屬性數據包括用戶的年齡、性別及購買力中的至少一個，所述用戶行為數據包括歷史搜索數據；

依據所述用戶屬性數據、所述用戶行為數據及運營數據中的至少一個獲取推薦對象；

在所述知識圖譜子圖中相對于所述實體區別性顯示所述推薦對象。

9.根據權利要求8所述的人機交互方法，其中，所述在所述知識圖譜子圖中相對于所述實體區別性顯示所述推薦對象，包括：

在所述知識圖譜子圖中通過色彩填充或符號標記區別性顯示目標實體，其中，所述目標實體為通過一關系與所述推薦對象相連的實體；

接收作用于所述目標實體的控制操作，依據所述控制操作顯示所述推薦對象。

10.根據權利要求8所述的人機交互方法，其中，所述在所述知識圖譜子圖中相對于所述實體區別性顯示所述推薦對象，包括：

以虛線線條顯示所述推薦對象及與所述推薦對象相連的關系，其中，所述推薦對象以實體的形式顯示在所述知識圖譜子圖中；或者，

彈出消息提示窗口，在所述消息提示窗口中顯示所述推薦對象。

11.根據權利要求1-3任一項所述的人機交互方法，其中，所述顯示知識圖譜子圖，包括：

依據預設的篩選規則對所述輸入問題和所述答案涉及的所述實體進行選擇；

顯示所述知識圖譜子圖，其中，所述知識圖譜子圖包含被選的所述實體以及所述指向性標識。