[發明專利]一種輿情分析方法、裝置、計算機設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202010464431.9
• 申請日: 2020-05-27
• 公開（公告）號: CN111611408A
• 公開（公告）日: 2020-09-01
• 發明（設計）人: 何武;尤旸;董正亞
• 申請（專利權）人: 北京明略軟件系統有限公司
• 主分類號: G06F16/36
• 分類號: G06F16/36
• 代理公司: 北京超成律師事務所 11646
• 代理人: 劉靜

本申請提供了一種輿情分析方法、裝置、計算機設備及存儲介質，其中，該方法包括：獲取與至少一個目標業務中每個目標業務對應的多個輿情信息；針對每個目標業務，基于預先構建的知識圖譜結構以及該目標業務對應的多個輿情信息，確定該目標業務的輿情圖譜數據；根據輿情圖譜數據構建與每個目標業務對應的知識圖譜數據庫，以便于利用各個知識圖譜數據庫對至少一個目標業務進行關聯分析。采用上述方案結合知識圖譜結構提取輿情信息中的輿情圖譜數據，以通過構建的知識圖譜數據庫實現各個目標業務之間的關聯分析，實現了對輿情信息的自動挖掘，提升了輿情分析的效率。

技術領域

本申請涉及計算機應用技術領域，具體而言，涉及一種輿情分析方法、裝置、計算機設備及存儲介質。

背景技術

隨著互聯網媒體的發展和信息時代的來臨，信息的傳播借助各種互聯網媒體快速傳播，輿情分析成為互聯網發展的關鍵研究方向。通常情況下，可以通過相關工作人員進行分析挖掘。

考慮到輿情信息的離散程度較大，其在表面上看起來沒有關聯，因此，往往需要工作人員耗費大量的時間精力對輿情信息進行廣度和深度上的挖掘，導致輿情分析的效率較低。

發明內容

有鑒于此，本申請的目的在于提供一種輿情分析方法、裝置、計算機設備及存儲介質,通過對輿情信息進行知識圖譜分析，提升了輿情分析的效率。

主要包括以下幾個方面：

第一方面，本申請提供了一種輿情分析方法，所述方法包括：

獲取與至少一個目標業務中每個目標業務對應的多個輿情信息；

針對每個所述目標業務，基于預先構建的知識圖譜結構以及該目標業務對應的多個輿情信息，確定該目標業務的輿情圖譜數據；

根據所述輿情圖譜數據構建與每個所述目標業務對應的知識圖譜數據庫，以便于利用各個所述知識圖譜數據庫對所述至少一個目標業務進行關聯分析。

在一些實施方式中，所述針對每個所述目標業務，基于預先構建的知識圖譜結構以及該目標業務對應的多個輿情信息，確定該目標業務的輿情圖譜數據，包括：

針對每個所述目標業務，將該目標業務對應的多個輿情信息輸入至預先訓練好的數據類型提取模型中，確定每個輿情信息的知識圖譜數據類型；

根據各個所述輿情信息、所述每個輿情信息對應的知識圖譜數據類型以及預先構建的知識圖譜結構，確定該目標業務的輿情圖譜數據。

在一些實施方式中，所述根據各個所述輿情信息、所述每個輿情信息對應的知識圖譜數據類型以及預先構建的知識圖譜結構，確定該目標業務的輿情圖譜數據，包括：

針對每個目標業務，基于該目標業務對應的多個輿情信息中每個輿情信息對應的知識圖譜數據類型，將各個輿情信息按照預先構建的知識圖譜結構進行輿情圖譜數據的提取，得到該目標業務的輿情圖譜數據。

在一些實施方式中，所述利用各個所述知識圖譜數據庫對所述至少一個目標業務進行關聯分析，包括：

針對需要關聯分析的多個目標業務，確定所述多個目標業務之間的關聯圖譜數據，根據所述關聯圖譜數據對所述多個目標業務中的每個目標業務對應的知識圖譜數據庫進行關聯分析，得到關聯分析結果。

在一些實施方式中，所述方法還包括：

針對每個所述目標業務，從該目標業務對應的知識圖譜數據庫的輿情圖譜數據中，提取出符合預設業務需求的輿情實體數據；以及確定該目標業務所涉及用戶的畫像數據；

基于所述畫像數據，確定所述輿情實體數據在所述輿情圖譜數據中的滲透率；

若所述滲透率大于預設閾值，則確定所述目標業務能夠滿足業務需求。