[發(fā)明專利]政務(wù)服務(wù)的搜索處理方法及裝置

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• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202010437229.7
• 申請(qǐng)日: 2020-05-21
• 公開（公告）號(hào): CN111611268A
• 公開（公告）日: 2020-09-01
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 韓時(shí)通
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號(hào): G06F16/242
• 分類號(hào): G06F16/242;G06F16/248;G06F16/26;G06Q50/26
• 代理公司: 北京派特恩知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11270
• 代理人: 高天華;張穎玲

1.一種政務(wù)服務(wù)的搜索處理方法，其特征在于，所述方法包括：

響應(yīng)于獲取的政務(wù)服務(wù)的關(guān)鍵詞，顯示與所述關(guān)鍵詞匹配的至少一個(gè)事項(xiàng)；

其中，每個(gè)所述事項(xiàng)中聚合了多個(gè)辦理區(qū)域；

響應(yīng)于針對(duì)目標(biāo)事項(xiàng)的觸發(fā)操作，針對(duì)所述目標(biāo)事項(xiàng)中聚合的多個(gè)辦理區(qū)域，對(duì)所述多個(gè)辦理區(qū)域進(jìn)行排序，顯示一一對(duì)應(yīng)的多個(gè)按鈕；

其中，所述排序中排序靠前的部分辦理區(qū)域?qū)?yīng)的按鈕按照特定顯示方式進(jìn)行顯示；

所述特定顯示方式包括特定顯示參數(shù)，所述特定顯示參數(shù)不同于其他辦理區(qū)域?qū)?yīng)的按鈕的默認(rèn)顯示參數(shù)，所述其他辦理區(qū)域?yàn)樗雠判蛑谐霾糠洲k理區(qū)域之外的辦理區(qū)域。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述顯示與所述關(guān)鍵詞匹配的至少一個(gè)事項(xiàng)之前，所述方法還包括：

從事項(xiàng)索引庫中查詢與所述關(guān)鍵詞匹配的多個(gè)事項(xiàng)以及關(guān)聯(lián)的辦理區(qū)域；

將所述多個(gè)事項(xiàng)中相同名稱的事項(xiàng)進(jìn)行合并處理；其中，合并后的事項(xiàng)中聚合有關(guān)聯(lián)的多個(gè)辦理區(qū)域。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，

所述特定顯示參數(shù)包括以下至少之一：特定尺寸、特定顏色、特定顯示背景；

當(dāng)所述特定顯示參數(shù)包括所述特定尺寸時(shí)，所述特定尺寸大于所述其他辦理區(qū)域?qū)?yīng)的按鈕的默認(rèn)尺寸；

當(dāng)所述特定顯示參數(shù)包括所述特定顏色時(shí)，所述特定顏色區(qū)別于所述其他辦理區(qū)域?qū)?yīng)的按鈕的默認(rèn)顏色；

當(dāng)所述特定顯示參數(shù)包括所述特定顯示背景時(shí)，所述其他辦理區(qū)域?qū)?yīng)的按鈕的默認(rèn)顯示參數(shù)不具有所述特定顯示背景。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，對(duì)所述多個(gè)辦理區(qū)域進(jìn)行排序之前，所述方法還包括：

獲取提交所述關(guān)鍵詞的用戶類型；

根據(jù)所述用戶類型對(duì)所述多個(gè)辦理區(qū)域進(jìn)行篩選，得到所述多個(gè)辦理區(qū)域中能夠受理所述用戶類型的辦理區(qū)域；

其中，所述能夠受理所述用戶類型的辦理區(qū)域用于進(jìn)行所述排序。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述對(duì)所述多個(gè)辦理區(qū)域進(jìn)行排序，包括：

獲取用戶當(dāng)前所處的地理位置；

根據(jù)所述地理位置與所述多個(gè)辦理區(qū)域之間的距離，對(duì)所述多個(gè)辦理區(qū)域進(jìn)行升序排序。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述對(duì)所述多個(gè)辦理區(qū)域進(jìn)行排序，包括：

獲取每個(gè)所述事項(xiàng)對(duì)應(yīng)的多個(gè)辦理區(qū)域的歷史訪問數(shù)據(jù)；

根據(jù)所述歷史訪問數(shù)據(jù)，對(duì)每個(gè)所述事項(xiàng)的多個(gè)辦理區(qū)域進(jìn)行訪問頻率的降序排序。

7.根據(jù)權(quán)利要求6所述的方法，其特征在于，所述獲取每個(gè)所述事項(xiàng)對(duì)應(yīng)的多個(gè)辦理區(qū)域的歷史訪問數(shù)據(jù)，包括：

從區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)中獲取每個(gè)所述事項(xiàng)對(duì)應(yīng)的多個(gè)辦理區(qū)域的歷史訪問數(shù)據(jù)；

所述根據(jù)所述歷史訪問數(shù)據(jù)，對(duì)每個(gè)所述事項(xiàng)的多個(gè)辦理區(qū)域進(jìn)行訪問頻率的降序排序，包括：

調(diào)用所述區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)中的智能合約，以使所述智能合約執(zhí)行以下操作：

根據(jù)所述歷史訪問數(shù)據(jù)，對(duì)每個(gè)所述事項(xiàng)的多個(gè)辦理區(qū)域進(jìn)行訪問頻率的降序排序。

8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

響應(yīng)于針對(duì)目標(biāo)按鈕的觸發(fā)操作，針對(duì)所述目標(biāo)按鈕關(guān)聯(lián)的辦理區(qū)域，顯示在所述辦理區(qū)域辦理所述目標(biāo)事項(xiàng)的第一類事項(xiàng)詳情、以及一一對(duì)應(yīng)的多個(gè)第一類事項(xiàng)詳情按鈕；

其中，所述第一類事項(xiàng)詳情包括以下至少之一：辦理流程、所需材料、辦理地點(diǎn)、以及受理?xiàng)l件。

9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

顯示第二類事項(xiàng)詳情按鈕；

響應(yīng)于針對(duì)所述第二類事項(xiàng)詳情按鈕的觸發(fā)操作，顯示在所述辦理區(qū)域辦理所述目標(biāo)事項(xiàng)的第二類事項(xiàng)詳情；

其中，所述第二類事項(xiàng)詳情包括以下至少之一：事項(xiàng)類型、受理范圍、辦結(jié)時(shí)限、網(wǎng)上辦理流程、以及線下辦理流程。

10.一種政務(wù)服務(wù)的搜索處理裝置，其特征在于，所述裝置包括：

響應(yīng)模塊，用于響應(yīng)于獲取的政務(wù)服務(wù)的關(guān)鍵詞；

顯示模塊，用于顯示與所述關(guān)鍵詞匹配的至少一個(gè)事項(xiàng)；

其中，每個(gè)所述事項(xiàng)中聚合了多個(gè)辦理區(qū)域；

所述響應(yīng)模塊，還用于響應(yīng)于針對(duì)目標(biāo)事項(xiàng)的觸發(fā)操作；

所述顯示模塊，還用于針對(duì)所述目標(biāo)事項(xiàng)中聚合的多個(gè)辦理區(qū)域，對(duì)所述多個(gè)辦理區(qū)域進(jìn)行排序，顯示一一對(duì)應(yīng)的多個(gè)按鈕；

其中，所述排序中排序靠前的部分辦理區(qū)域?qū)?yīng)的按鈕按照特定顯示方式進(jìn)行顯示；

所述特定顯示方式包括特定顯示參數(shù)，所述特定顯示參數(shù)不同于其他辦理區(qū)域?qū)?yīng)的按鈕的默認(rèn)顯示參數(shù)，所述其他辦理區(qū)域?yàn)樗雠判蛑谐霾糠洲k理區(qū)域之外的辦理區(qū)域。