[發(fā)明專利]配送方法、配送裝置及電子設備

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 202010432554.4
• 申請日: 2020-05-20
• 公開（公告）號: CN111598518B
• 公開（公告）日: 2021-06-04
• 發(fā)明（設計）人: 管志軍;陳威;肖波;樊繼強
• 申請（專利權）人: 拉扎斯網絡科技（上海）有限公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q30/06
• 代理公司: 北京智信四方知識產權代理有限公司 11519
• 代理人: 劉真;宋海龍

本公開實施例公開了一種配送方法、配送裝置及電子設備，所述方法用于配送設備，配送設備包括緩存部、零售部和配送機器人；該方法包括：接收終端發(fā)送的配送信息；獲取目標貨物和目標零售貨物；根據目標貨物的訂單信息向配送機器人發(fā)送送貨指令。該方案中，配送設備可以提供可供用戶購買的零售貨物，用戶在指示配送目標貨物的同時還可以購買所需的零售貨物，該配送設備即可同時配送該目標貨物和用戶購買的零售貨物，避免了用戶在收取目標貨物之后還需要另外購買所需的零售貨物的情況，節(jié)約了用戶的時間，提高了配送設備的實用性，完善了配送設備的服務屬性，用戶體驗較佳。

技術領域

本公開涉及終端控制技術領域，具體涉及一種配送方法、配送裝置及電子設備。

背景技術

隨著互聯(lián)網技術的快速發(fā)展，網絡早已經成為現代人日常生活中不可或缺的部分，網絡購物由于其獨有的便捷性和直觀性，使得越來越多的用戶選擇通過網絡購物解決日常購物問題，該貨物可以為食品、衛(wèi)生用品、衣物等任何物品。

目前常見的形式是用戶通過用戶終端，比如電腦、手機，在APP上進行下單，商家接收到訂單后，準備貨物，包裝貨物，并將包裝好的貨物交給物流人員，最后由物流的送貨人員將貨物送至用戶手中。

發(fā)明內容

本公開實施例提供一種配送方法、配送裝置及電子設備。

第一方面，本公開實施例中提供了一種配送方法。

具體的，所述配送方法，用于配送設備，所述配送設備包括緩存部、零售部和配送機器人；所述緩存部包括多個緩存柜，所述多個緩存柜按照每個貨物的訂單信息分別存儲有多個貨物，所述訂單信息包括配送地址和終端標識；所述零售部按照零售貨物標識存儲有至少一個零售貨物；包括：

接收終端發(fā)送的配送信息，所述配送信息包括目標終端標識和目標零售貨物標識；

分別從與包括所述目標終端標識的訂單信息對應的緩存柜中獲取目標貨物，從所述零售部中獲取與所述目標零售貨物標識對應的目標零售貨物；

根據所述目標貨物的訂單信息向所述配送機器人發(fā)送送貨指令，以便于所述配送機器人在獲取到所述目標貨物和所述目標零售貨物之后根據所述訂單信息配送所述目標貨物和所述目標零售貨物，所述訂單信息包括所述目標貨物的配送地址。

結合第一方面，本公開在第一方面的第一種實現方式中，所述方法還包括：

在確定所述目標貨物放置入緩存柜之后，獲取所述目標貨物對應的訂單信息；

向所述訂單信息包括的目標終端標識對應的終端發(fā)送到達信息，所述到達信息用于提示用戶選擇提取方式，所述提取方式包括機器人配送和自提。

結合第一方面和第一方面的第一種實現方式，本公開在第一方面的第二種實現方式中，所述方法還包括：

接收所述終端發(fā)送的自提信息，所述自提信息指示用戶選擇自提所述目標貨物；

根據所述自提信息，向所述終端發(fā)送自提反饋信息，所述自提反饋信息包括與所述目標貨物對應的提取憑證，便于用戶通過所述提取憑證提取所述目標貨物。

結合第一方面、第一方面的第一種實現方式和第一方面的第二種實現方式，本公開在第一方面的第三種實現方式中，所述方法還包括：

獲取自提指令，響應于所述自提指令顯示提取憑證輸入界面；

若確定用戶在所述提取憑證輸入界面上輸入的提取憑證為合法提取憑證，顯示第一零售界面，所述第一零售界面展示有多個零售貨物的零售貨物標識；

獲取第一選擇指令，所述第一選擇指令包括目標零售貨物標識；

在確定所述目標零售貨物支付成功后，響應于所述第一選擇指令從所述零售部中獲取與所述目標零售貨物標識對應的目標零售貨物；