[發明專利]配送方法、配送裝置及電子設備

有效

• 申請號: 202010432554.4
• 申請日: 2020-05-20
• 公開（公告）號: CN111598518B
• 公開（公告）日: 2021-06-04
• 發明（設計）人: 管志軍;陳威;肖波;樊繼強
• 申請（專利權）人: 拉扎斯網絡科技（上海）有限公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q30/06
• 代理公司: 北京智信四方知識產權代理有限公司 11519
• 代理人: 劉真;宋海龍

1.一種配送方法，其特征在于，用于配送設備，所述配送設備包括緩存部、零售部和配送機器人；所述緩存部包括多個緩存柜，所述多個緩存柜按照每個貨物的訂單信息分別存儲有多個目標貨物，所述訂單信息包括配送地址和終端標識；所述零售部按照零售貨物標識存儲有至少一個可供用戶購買的零售貨物；所述方法包括：

接收終端發送的配送信息，所述配送信息包括目標終端標識和目標零售貨物標識；

分別從與包括所述目標終端標識的訂單信息對應的緩存柜中獲取目標貨物，從所述零售部中獲取與所述目標零售貨物標識對應的目標零售貨物；

根據所述目標貨物的訂單信息向所述配送機器人發送送貨指令，以便于所述配送機器人在獲取到所述目標貨物和所述目標零售貨物之后根據所述訂單信息配送所述目標貨物和所述目標零售貨物。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

在確定所述目標貨物放置入緩存柜之后，獲取所述目標貨物對應的訂單信息；

向所述訂單信息包括的目標終端標識對應的終端發送到達信息，所述到達信息用于提示用戶選擇提取方式，所述提取方式包括機器人配送和自提。

3.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

接收所述終端發送的自提信息，所述自提信息指示用戶選擇自提所述目標貨物；

根據所述自提信息，向所述終端發送自提反饋信息，所述自提反饋信息包括與所述目標貨物對應的提取憑證，便于用戶通過所述提取憑證提取所述目標貨物。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

獲取自提指令，響應于所述自提指令顯示提取憑證輸入界面；

若確定用戶在所述提取憑證輸入界面上輸入的提取憑證為合法提取憑證，顯示第一零售界面，所述第一零售界面展示有多個零售貨物的零售貨物標識；

獲取第一選擇指令，所述第一選擇指令包括目標零售貨物標識；

在確定所述目標零售貨物支付成功后，響應于所述第一選擇指令從所述零售部中獲取與所述目標零售貨物標識對應的目標零售貨物；

將所述目標零售貨物放置入與所述提取憑證對應的目標貨物所在的緩存柜，并開啟所述緩存柜，便于用戶拿取。

5.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述零售部包括取貨口；所述方法還包括：

獲取自提指令，響應于所述自提指令顯示提取憑證輸入界面；

若確定用戶在所述提取憑證輸入界面上輸入的提取憑證為合法提取憑證，顯示第一零售界面，所述第一零售界面展示有多個零售貨物的零售貨物標識；

獲取第一選擇指令，所述第一選擇指令包括目標零售貨物標識；

在確定所述目標零售貨物支付成功后，響應于所述第一選擇指令，開啟與所述提取憑證對應的目標貨物所在的緩存柜，并將與所述目標零售貨物標識對應的目標零售貨物放置入所述取貨口，便于用戶拿取。

6.一種配送方法，其特征在于，用于終端，所述方法包括：

接收配送設備發送的到達信息，所述到達信息用于提示用戶目標貨物已送達，且指示用戶選擇所述目標貨物的提取方式，所述提取方式包括機器人配送和自提；

獲取指示機器人配送的第一提取指令，響應于所述第一提取指令展示第二零售界面，所述第二零售界面展示有多個可供選擇的零售貨物的零售貨物標識；

獲取第二選擇指令，所述第二選擇指令包括目標零售貨物標識；

根據所述目標零售貨物標識和本地的終端標識，向所述配送設備發送配送信息，以便于配送設備根據所述配送信息指示配送機器人配送與包括所述終端標識的訂單信息對應的所述目標貨物和與所述目標零售貨物標識對應的目標零售貨物。

7.根據權利要求6所述的方法，其特征在于，所述根據所述目標零售貨物標識和本地的終端標識，向所述配送設備發送配送信息包括：

若確定與所述目標零售貨物標識對應的支付流程已完成，根據所述目標零售貨物標識和本地的終端標識，向所述配送設備發送所述配送信息。