[發明專利]會話數據處理方法、裝置及電子設備

有效

• 申請號: 202010432530.9
• 申請日: 2020-05-20
• 公開（公告）號: CN111641693B
• 公開（公告）日: 2022-09-23
• 發明（設計）人: 王海宇
• 申請（專利權）人: 北京字節跳動網絡技術有限公司
• 主分類號: H04L67/14
• 分類號: H04L67/14;H04L67/141;H04L12/18;G06F8/38;G06F9/451;G06Q30/00;G06Q30/02
• 代理公司: 北京風雅頌專利代理有限公司 11403
• 代理人: 安凱

1.一種會話數據處理方法，其特征在于，包括：

基于客戶端瀏覽器中生成的冪等ID，確定與所述冪等ID對應的冪等群聊；

利用所述冪等群聊，建立與所述客戶端之間的會話通道；

基于所述會話通道，獲取來自客戶端及服務端的會話消息；

通過預先設置的通信網關和會話管理器，對所述會話通道中獲取到的客戶端及服務端發送的會話消息進行處理。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述通過預先設置的通信網關和會話管理器，對所述會話通道中獲取到的客戶端及服務端發送的會話消息進行處理，包括：

通過所述通信網關接收來自服務端第一用戶的群聊加入請求；

在會話管理器接收到所述通信網關轉發的群聊加入請求之后，對所述群聊加入請求的合法性進行判斷；

當所述群聊加入請求滿足合法性要求之后，所述會話管理器將操作結果返回給所述通信網關，以便于所述通信網關將所述操作結果轉發給第一用戶的瀏覽器進行頁面渲染及展示。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述通過預先設置的通信網關和會話管理器，對所述會話通道中獲取到的客戶端及服務端發送的會話消息進行處理，包括：

通過所述通信網關接收客戶端發送的訪客消息之后，將所述訪客消息轉發至會話管理器；

利用所述會話管理器判斷服務端的第一用戶和第二用戶是否在所述冪等群聊中；

當服務端的第一用戶和第二用戶是在所述冪等群聊中時，利用所述會話管理器將所述訪客消息分別轉發給所述第一用戶和所述第二用戶所對應的瀏覽器，以便于在瀏覽器中進行消息渲染及展示。

4.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述通過預先設置的通信網關和會話管理器，對所述會話通道中獲取到的客戶端及服務端發送的會話消息進行處理，包括：

利用所述通信網關獲取服務端第一用戶向第二用戶發送的私語消息，并將所述私語消息發送至會話管理器；

利用所述會話管理器判斷所述第二用戶是否在所述冪等群聊中；

若是，則利用所述會話管理器將所述私語消息發送給所述第二用戶；

在所述私語消息發送成功之后，利用所述通信網關將發送成功的消息通知所述第一用戶。

5.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述通過預先設置的通信網關和會話管理器，對所述會話通道中獲取到的客戶端及服務端發送的會話消息進行處理，包括：

利用所述通信網關獲取客戶端發送的歷史消息拉取請求；

在所述會話管理器中查找與所述歷史消息拉取請求對應的歷史消息，以便于形成歷史消息列表；

通過所通信網關將所述歷史消息列表發送給所述客戶端，以便于在所述客戶端的瀏覽器中進行渲染和展示。

6.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于客戶端瀏覽器中生成的冪等ID，確定與所述冪等ID對應的冪等群聊之前，所述方法還包括：

在所述瀏覽器中注入生成冪等ID的JS代碼，以便于在所述客戶端的瀏覽器中發生訪客打開頁面的操作時，基于所述瀏覽器中JS代碼生成所述冪等ID。

7.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于客戶端瀏覽器中生成的冪等ID，確定與所述冪等ID對應的冪等群聊，包括：

查找是否存在與所述冪等ID對應的冪等群聊；

若存在，則返回查找到的冪等群聊；

若不存在，則基于所述冪等ID創建冪等群聊。

8.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述利用所述冪等群聊，建立與所述客戶端之間的會話通道，包括：

獲取所述客戶端發送的消息事件；

通過會話管理器判斷是否需要建立與所述消息事件所對應的會話；

若需要，則通過會話管理器創建所述會話通道。