[發(fā)明專利]會話數(shù)據(jù)處理方法、裝置及電子設(shè)備

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 202010432527.7
• 申請日: 2020-05-20
• 公開（公告）號: CN111641692B
• 公開（公告）日: 2022-09-30
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 王海宇
• 申請（專利權(quán)）人: 北京字節(jié)跳動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
• 主分類號: H04L67/14
• 分類號: H04L67/14;H04L12/18
• 代理公司: 北京風(fēng)雅頌專利代理有限公司 11403
• 代理人: 安凱

1.一種會話數(shù)據(jù)處理方法，其特征在于，包括：

基于客戶端瀏覽器中生成的冪等ID，確定與所述冪等ID對應(yīng)的冪等群聊；

利用所述冪等群聊，建立與所述客戶端之間的會話數(shù)據(jù)交互通道；

通過所述數(shù)據(jù)交互通道中獲取到的客戶端發(fā)送的操作事件及交互消息，創(chuàng)建與所述客戶端之間的會話通道；

基于所述會話通道，處理所述客戶端發(fā)送的會話數(shù)據(jù)。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于客戶端瀏覽器中生成的冪等ID，確定與所述冪等ID對應(yīng)的冪等群聊之前，所述包括：

在所述瀏覽器中注入生成冪等ID的JS代碼，以便于在所述客戶端的瀏覽器中發(fā)生訪客打開頁面的操作時，基于所述瀏覽器中JS代碼生成所述冪等ID。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于客戶端瀏覽器中生成的冪等ID，確定與所述冪等ID對應(yīng)的冪等群聊，包括：

查找是否存在與所述冪等ID對應(yīng)的冪等群聊；

若存在，則返回查找到的冪等群聊；

若不存在，則基于所述冪等ID創(chuàng)建冪等群聊。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述利用所述冪等群聊，建立與所述客戶端之間的會話數(shù)據(jù)交互通道，包括：

將所述冪等群聊的名稱返回給所述客戶端，用于告知所述客戶端所對應(yīng)的冪等群聊已經(jīng)設(shè)置成功，以便于所述客戶端通過所述會話數(shù)據(jù)交互通道與所述冪等群聊進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述通過所述數(shù)據(jù)交互通道中獲取到的客戶端發(fā)送的操作事件及交互消息，創(chuàng)建與所述客戶端之間的會話通道，包括：

獲取所述客戶端發(fā)送的進(jìn)線事件；

將所述進(jìn)線事件與所述冪等群聊的名稱一起發(fā)送給會話管理器；

通過會話管理器判斷是否需要建立與所述進(jìn)線事件所對應(yīng)的會話；

若需要，則通過會話管理器創(chuàng)建所述會話通道。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述通過所述數(shù)據(jù)交互通道中獲取到的客戶端發(fā)送的操作事件及交互消息，創(chuàng)建與所述客戶端之間的會話通道，包括：

獲取所述客戶端發(fā)送的預(yù)知消息事件；

通過會話管理器判斷是否需要建立與所述預(yù)知消息事件所對應(yīng)的會話；

若需要，則通過會話管理器創(chuàng)建所述會話通道。

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述通過所述數(shù)據(jù)交互通道中獲取到的客戶端發(fā)送的操作事件及交互消息，創(chuàng)建與所述客戶端之間的會話通道，包括：

獲取所述客戶端發(fā)送的用戶消息事件；

通過會話管理器判斷是否需要建立與所述用戶消息事件所對應(yīng)的會話；

若需要，則通過會話管理器創(chuàng)建所述會話通道。

8.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述會話通道，處理所述客戶端發(fā)送的會話數(shù)據(jù)，包括：

利用所述會話通道接收所述客戶端發(fā)送的會話消息；

將會話管理器產(chǎn)生的會話響應(yīng)數(shù)據(jù)通過所述會話通道發(fā)送給所述客戶端。

9.一種會話數(shù)據(jù)處理裝置，其特征在于，包括：

確定模塊，用于基于客戶端瀏覽器中生成的冪等ID，確定與所述冪等ID對應(yīng)的冪等群聊；

建立模塊，用于利用所述冪等群聊，建立與所述客戶端之間的會話數(shù)據(jù)交互通道；

創(chuàng)建模塊，用于通過所述數(shù)據(jù)交互通道中獲取到的客戶端發(fā)送的操作事件及交互消息，創(chuàng)建與所述客戶端之間的會話通道；

處理模塊，用于基于所述會話通道，處理所述客戶端發(fā)送的會話數(shù)據(jù)。

10.一種電子設(shè)備，其特征在于，所述電子設(shè)備包括：

至少一個處理器；以及，

與所述至少一個處理器通信連接的存儲器；其中，

所述存儲器存儲有可被所述至少一個處理器執(zhí)行的指令，所述指令被所述至少一個處理器執(zhí)行，以使所述至少一個處理器能夠執(zhí)行前述權(quán) 利要求1-8中任一項(xiàng)所述的會話數(shù)據(jù)處理方法。

11.一種非暫態(tài)計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)，該非暫態(tài)計(jì)算機(jī)可讀存儲介質(zhì)存儲計(jì)算機(jī)指令，該計(jì)算機(jī)指令用于使該計(jì)算機(jī)執(zhí)行前述權(quán) 利要求1-8中任一項(xiàng)所述的會話數(shù)據(jù)處理方法。