[發明專利]一種訂單配送方法、設備和計算機可讀存儲介質

在審

• 申請號: 202010427976.2
• 申請日: 2020-05-20
• 公開（公告）號: CN111340405A
• 公開（公告）日: 2020-06-26
• 發明（設計）人: 肖夏;高志宇;支濤
• 申請（專利權）人: 北京云跡科技有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q10/08;G06Q30/06;G06Q50/12
• 代理公司: 北京超凡宏宇專利代理事務所(特殊普通合伙) 11463
• 代理人: 劉亞飛

1.一種訂單配送方法，其特征在于，應用于商務酒店或者寫字樓的場景中，所述方法包括：

獲取用戶的訂單請求，所述訂單請求中攜帶有購買商品的信息，所述購買商品屬于所述場景中提供的可售賣商品；

根據所述購買商品將所述訂單請求拆分成多個任務，其中，所述多個任務中存在至少兩個配送對象不同的任務或者所述多個任務中存在至少兩個取貨地點不同的任務，其中所述配送對象是指位于所述場景中用于完成任務配送的機器人或者服務人員；

向所述多個任務的配送對象分發所述多個任務。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述根據所述購買商品將所述訂單請求拆分成多個任務，包括：

將所述購買商品與數據庫中的多個商品進行對比，根據比對結果將所述訂單請求拆分成多個任務，其中，所述數據庫中的商品預先設定有對應的配送對象，其中，所述多個任務中存在至少兩個配送對象不同的任務。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，根據所述購買商品將所述訂單請求拆分成多個任務，包括：

在確定一個取貨地點不滿足提供所述購買商品需求的情況下，將所述訂單請求拆分成多個任務，其中，所述多個任務中存在至少兩個取貨地點不同的任務。

4.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，所述多個任務中第一任務的可選配送對象包括至少兩種配送對象，在向所述多個任務的配送對象分發所述多個任務之前，所述方法還包括：

根據所述至少兩種配送對象的繁忙狀態確定所述第一任務的配送對象。

5.根據權利要求1-4中任一項所述的方法，還包括：

獲取所述多個任務的執行情況；

向用戶終端和/或管理終端發送所述多個任務的執行情況。

6.根據權利要求1-4中任一項所述的方法，其特征在于，所述獲取用戶的訂單請求，包括：

獲取用戶通過第三方應用發送的所述訂單請求；

或者，獲取用戶通過固定電話發送的所述訂單請求；

或者，獲取用戶通過智能終端發送的所述訂單請求。

7.一種訂單配送設備，其特征在于，應用于商務酒店或者寫字樓的場景中，包括：

獲取單元，用于獲取用戶的訂單請求，所述訂單請求中攜帶有購買商品的信息，所述購買商品屬于所述場景中提供的可售賣商品；

拆分單元，用于根據所述購買商品將所述訂單請求拆分成多個任務，其中，所述多個任務中存在至少兩個配送對象不同的任務或者所述多個任務中存在至少兩個取貨地點不同的任務，其中所述配送對象是指位于所述場景中用于完成任務配送的機器人或者服務人員；

發送單元，用于向所述多個任務的配送對象分發所述多個任務。

8.根據權利要求7所述的訂單配送設備，其特征在于，所述拆分單元具體用于：

將所述購買商品與數據庫中的多個商品進行對比，根據比對結果將所述訂單請求拆分成多個任務，其中，所述數據庫中的商品預先設定有對應的配送對象，其中，所述多個任務中存在至少兩個配送對象不同的任務。

9.根據權利要求7所述的訂單配送設備，其特征在于，所述拆分單元具體用于：

在確定一個取貨地點不滿足提供所述購買商品需求的情況下，將所述訂單請求拆分成多個任務，其中，所述多個任務中存在至少兩個取貨地點不同的任務。

10.根據權利要求8所述的訂單配送設備，其特征在于，所述多個任務中第一任務的可選配送對象包括至少兩種配送對象，所述設備還包括：

確定單元，用于在所述發送單元向所述多個任務的配送對象分發所述多個任務之前，根據所述至少兩種配送對象的繁忙狀態確定所述第一任務的配送對象。

11.根據權利要求7-10中任一項所述的訂單配送設備，所述獲取單元還用于：

獲取所述多個任務的執行情況；

所述發送單元用于向用戶終端和/或管理終端發送所述多個任務的執行情況。