[發(fā)明專利]日志獲取、畫像生成、故障定位方法、裝置及相關(guān)設(shè)備

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202010421042.8
• 申請(qǐng)日: 2020-05-18
• 公開（公告）號(hào): CN111708651A
• 公開（公告）日: 2020-09-25
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 茍亞明
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 北京奇藝世紀(jì)科技有限公司
• 主分類號(hào): G06F11/07
• 分類號(hào): G06F11/07
• 代理公司: 北京潤澤恒知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11319
• 代理人: 呂俊秀

1.一種日志獲取方法，其特征在于，執(zhí)行于客戶端，所述方法包括：

在客戶端運(yùn)行過程中，生成本地用戶行為日志；

接收推送服務(wù)器發(fā)送的推送消息，解析得到所述推送消息中攜帶的上傳指示信息和目標(biāo)日志信息；所述推送消息由所述客戶端對(duì)應(yīng)的應(yīng)用服務(wù)器發(fā)送給所述推送服務(wù)器；

響應(yīng)于所述上傳指示信息，從所述本地用戶行為日志中查找所述目標(biāo)日志信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)用戶行為日志；

將所述目標(biāo)用戶行為日志上傳至所述應(yīng)用服務(wù)器。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述生成本地用戶行為日志，包括：

獲取用戶行為信息，并判斷所述本地用戶行為日志已占用存儲(chǔ)空間的比例是否超過預(yù)設(shè)的比例閾值；

在超過所述比例閾值時(shí)，依據(jù)所述本地用戶行為日志中已有的用戶行為信息的存儲(chǔ)時(shí)間，刪除部分已有的用戶行為信息，并將所述用戶行為信息寫入所述本地用戶行為日志。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述推送消息中還攜帶預(yù)設(shè)的時(shí)長閾值；所述將所述目標(biāo)用戶行為日志上傳至所述應(yīng)用服務(wù)器，包括：

響應(yīng)于所述推送消息，開始計(jì)時(shí)；

在未到達(dá)所述時(shí)長閾值時(shí)，持續(xù)將所述目標(biāo)用戶行為日志上傳至所述應(yīng)用服務(wù)器；

在到達(dá)所述時(shí)長閾值時(shí)，如果存在未上傳的目標(biāo)用戶行為日志，則停止將所述未上傳的目標(biāo)用戶行為日志上傳至所述應(yīng)用服務(wù)器。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述生成本地用戶行為日志，包括：

依據(jù)預(yù)先添加的日志埋點(diǎn)，獲取用戶行為信息，將所述用戶行為信息寫入所述本地用戶行為日志。

5.一種日志獲取方法，其特征在于，執(zhí)行于推送服務(wù)器，所述方法包括：

接收應(yīng)用服務(wù)器發(fā)送的推送消息；

將所述推送消息轉(zhuǎn)發(fā)至客戶端；

其中，所述推送消息中攜帶上傳指示信息和目標(biāo)日志信息；所述上傳指示信息用于指示所述客戶端將目標(biāo)用戶行為日志上傳至所述應(yīng)用服務(wù)器；所述目標(biāo)用戶行為日志為所述客戶端的本地用戶行為日志中包含的，所述目標(biāo)日志信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)用戶行為日志。

6.一種日志獲取方法，其特征在于，執(zhí)行于應(yīng)用服務(wù)器，所述方法包括：

響應(yīng)于包含上傳指示信息和目標(biāo)日志信息的日志獲取指令，生成攜帶所述上傳指示信息和所述目標(biāo)日志信息的推送消息；

將所述推送消息發(fā)送至推送服務(wù)器；

接收所述客戶端響應(yīng)于所述上傳指示信息后，上傳的目標(biāo)用戶行為日志；所述目標(biāo)用戶行為日志為所述客戶端的本地用戶行為日志中包含的，所述目標(biāo)日志信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)用戶行為日志。

7.一種用戶畫像生成方法，其特征在于，執(zhí)行于應(yīng)用服務(wù)器，所述方法包括：

響應(yīng)于包含上傳指示信息和目標(biāo)日志信息的日志獲取指令，生成攜帶所述上傳指示信息和所述目標(biāo)日志信息的推送消息；

將所述推送消息發(fā)送至推送服務(wù)器；

接收所述客戶端響應(yīng)于所述上傳指示信息后，上傳的目標(biāo)用戶行為日志；所述目標(biāo)用戶行為日志為所述客戶端的本地用戶行為日志中包含的，所述目標(biāo)日志信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)用戶行為日志；

依據(jù)所述目標(biāo)用戶行為日志，生成用戶畫像。

8.一種故障定位方法，其特征在于，執(zhí)行于應(yīng)用服務(wù)器，所述方法包括：

響應(yīng)于包含上傳指示信息和目標(biāo)日志信息的日志獲取指令，生成攜帶所述上傳指示信息和所述目標(biāo)日志信息的推送消息；

將所述推送消息發(fā)送至推送服務(wù)器；

接收所述客戶端響應(yīng)于所述上傳指示信息后，上傳的目標(biāo)用戶行為日志；所述目標(biāo)用戶行為日志為所述客戶端的本地用戶行為日志中包含的，所述目標(biāo)日志信息對(duì)應(yīng)的目標(biāo)用戶行為日志；

依據(jù)所述目標(biāo)用戶行為日志，定位所述客戶端出現(xiàn)的故障。