[發明專利]一種提升通話質量的方法及終端

在審

• 申請號: 202010406266.1
• 申請日: 2020-05-14
• 公開（公告）號: CN113676935A
• 公開（公告）日: 2021-11-19
• 發明（設計）人: 薛超;羅飛;陳明輝
• 申請（專利權）人: 華為技術有限公司
• 主分類號: H04W24/04
• 分類號: H04W24/04;H04W24/08;H04W36/00;H04W36/16;H04W36/30
• 代理公司: 北京中博世達專利商標代理有限公司 11274
• 代理人: 韓杰

一種提升通話質量的方法及終端，涉及電子技術領域，可以提升網絡異常時語音通話的連續性，該方法包括：終端在第一小區進行語音或視頻通話的過程中，當檢測到第一小區的信號強度和/或信號質量高于相應的門限值且第一小區出現網絡異常的次數達到預設次數時，終端從第一小區切換到第二小區，繼續進行語音或視頻通話，第二小區與第一小區不同。

技術領域

本申請涉及電子技術領域，尤其涉及一種提升通話質量的方法及終端。

背景技術

在LTE系統中，VoLTE語音通話的接入時間短，且能夠為用戶提供高清語音服務，極大提升了用戶的通話體驗。進一步的，3GPP還提出了多種VoLTE語音業務連續性方案。例如，在執行LTE語音通話業務過程中，當終端移動到LTE網絡信號覆蓋較差，但2G/3G網絡信號覆蓋較好的區域時，終端可以采用例如單一無線語音呼叫連續性(Single Radio Voice CallContinuity，SRVCC)方案，將話路從LTE網絡切換到2G/3G網絡，以保證語音業務的連續性。

可以注意到，現有的語音業務連續性方案主要基于LTE網絡信號強度或質量來考慮的。也就是說，當檢測到終端接收到的LTE網絡的信號強度或質量低于門限值時，才將話路切換到2G/3G網絡，以保證語音業務的連續性。然而，在一些LTE網絡信號強度或質量高于門限值的情況下，仍然存在因網絡異常造成的掉線或語音斷續等問題，現有的語音業務連續性方案并未給出相應的解決方案。

發明內容

本申請提供的一種提升通話質量的方法，可以提升網絡異常時語音通話的連續性。

為了實現上述目的，本申請實施例提供了以下技術方案：

第一方面、提供一種提升通話質量的方法，該方法包括：終端駐留在第一小區；當在語音或視頻通話的過程中檢測到第一小區的第一參數高于門限值，且第一小區出現網絡異常的次數達到預設次數時，終端從第一小區切換到第二小區，其中，所述第一參數用于表征網絡的信號強度或信號質量，第二小區與第一小區不同。

其中，本文中的“在語音或視頻通話的過程中”包括終端發起語音或視頻通話的請求，以及終端與其他終端進行語音或視頻通話的整個過程。

也就是說，終端在識別出網絡異常的小區，且終端在網絡異常的小區進行語音或視頻通話時，終端自動采用切換話路的方式從第一小區切換到第二小區，即在第二小區繼續本次語音或視頻通話，以保證本次語音或視頻通話的連續性和通話質量。例如，終端自動采用srvcc的方式，將駐留在LTE網絡或5G網絡的語音通話切換到2G/3G網絡的電路域通話，以保證本次語音通話的連續性和通話質量。需要注意的是，在現有技術中，終端僅會在網絡信號低于門限值時切換到電路域通話。在本申請中，當網絡信號雖然高于門限值，但網絡出現異常時，也可以切換到電路域通話。又例如，終端可以從駐留在5G網絡上的語音或視頻通話切換到4G網絡上的語音或視頻通話(即EPS Fallback)，本申請實施例對此不做限定。

一種可能的實現方式中，在語音或視頻通話的過程中確定第一小區出現網絡異常，包括：當上行語音或視頻數據包的平均丟包率達到預設比例，和/或，上行語音或視頻數據包的延時超過預設閾值時，終端確定第一小區出現網絡異常；或者，當接收到網絡側發送的攜帶503錯誤碼的消息時，終端確定第一小區出現網絡異常；或者，當終端向網絡側上報測量報告后，且測量報告中第一小區的信號強度和/或質量達到切換小區的閾值時，當預設時間段內未接收到網絡側下發的切換小區的指示，則終端確定第一小區出現網絡異常；或者，當終端接收到的下行語音或視頻的數據包出現誤碼，且誤碼類型為健壯性包頭壓縮解析失敗，則終端確定第一小區出現網絡異常；或者，當終端在小區切換前接收到的下行語音或視頻數據包出現誤碼，則終端確定第一小區出現網絡異常。

由此，本申請實施例提供幾種識別網絡異常的方法。

一種可能的實現方式中，該方法還包括：終端將第一小區設置為受限小區，受限小區在終端選擇駐留小區或切換小區時的優先級低于非受限小區。