[發(fā)明專(zhuān)利]慢粒白血病的在線咨詢系統(tǒng)及方法

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202010403769.3
• 申請(qǐng)日: 2020-05-13
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN111739659A
• 公開(kāi)（公告）日: 2020-10-02
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 孟方
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 湖南凱歌軟件有限公司
• 主分類(lèi)號(hào): G16H80/00
• 分類(lèi)號(hào): G16H80/00;G16H10/60;G16H40/20
• 代理公司: 北京勁創(chuàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 11589
• 代理人: 曹玉清

本發(fā)明涉及在線咨詢系統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)域，尤其是涉及慢粒白血病的在線咨詢系統(tǒng)，包括用戶模塊和專(zhuān)家模塊；所述用戶模塊包括注冊(cè)模塊和綁定模塊；所述專(zhuān)家模塊包括專(zhuān)家列表模塊、專(zhuān)家綁定模塊和在線咨詢模塊；所述專(zhuān)家列表模塊用于向用戶展示可以選擇的專(zhuān)家列表；所述專(zhuān)家綁定模塊用于根據(jù)用戶的觸發(fā)將用戶所選擇的專(zhuān)家與該用戶綁定；所述在線咨詢模塊用于向用戶展示其所綁定的專(zhuān)家在線咨詢服務(wù)的資費(fèi)信息，并根據(jù)用戶的選擇選擇生成訂單。解決了慢粒白血病患者尋求咨詢效率較低的技術(shù)問(wèn)題。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明屬于在線咨詢系統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)域，尤其是涉及一種慢粒白血病的在線咨詢系統(tǒng)及方法。

背景技術(shù)

慢粒白血病的全稱(chēng)是慢性粒細(xì)胞白血病，是一種影響血液及骨髓的惡性腫瘤，它的特點(diǎn)是產(chǎn)生大量不成熟的白細(xì)胞，這些白細(xì)胞在骨髓內(nèi)聚集，抑制骨髓的正常造血；并且能夠通過(guò)血液在全身擴(kuò)散，導(dǎo)致病人出現(xiàn)貧血、容易出血、感染及器官浸潤(rùn)等。

罹患次病的病人需要長(zhǎng)期的治療與跟蹤，與專(zhuān)家的溝通咨詢較為頻密，然而現(xiàn)有的在內(nèi)線咨詢系統(tǒng)并沒(méi)有針對(duì)慢粒白血病有針對(duì)性的設(shè)計(jì)，更多的病人要去醫(yī)院掛號(hào)專(zhuān)家門(mén)診、排隊(duì)等候就診，從而進(jìn)行當(dāng)面的咨詢，尤其是患者當(dāng)?shù)卦擃I(lǐng)域的專(zhuān)家數(shù)量有限，很多病患不得不前往其他地區(qū)的醫(yī)院進(jìn)行就診，整體效率低下。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本發(fā)明旨在提出一種慢粒白血病的在線咨詢系統(tǒng)，以解決慢粒白血病患者尋求咨詢效率較低的技術(shù)問(wèn)題。

為了實(shí)現(xiàn)上述目的，本發(fā)明采用了如下技術(shù)方案：

慢粒白血病的在線咨詢系統(tǒng)，包括用戶模塊和專(zhuān)家模塊；

所述用戶模塊包括注冊(cè)模塊和綁定模塊；所述注冊(cè)模塊用于供使用者輸入個(gè)人資料并注冊(cè)為用戶；

所述綁定模塊，用于根據(jù)用戶的選擇將所述用戶與第三方軟件的用戶綁定；

所述專(zhuān)家模塊包括專(zhuān)家列表模塊、專(zhuān)家綁定模塊和在線咨詢模塊；

所述專(zhuān)家列表模塊用于向用戶展示可以選擇的專(zhuān)家列表，并在用戶選擇列表中的某個(gè)專(zhuān)家后，向用戶展示該專(zhuān)家的詳細(xì)資料；

所述專(zhuān)家綁定模塊用于根據(jù)用戶的觸發(fā)將用戶所選擇的專(zhuān)家與該用戶綁定；

所述在線咨詢模塊用于向用戶展示其所綁定的專(zhuān)家在線咨詢服務(wù)的資費(fèi)信息，并根據(jù)用戶的選擇選擇生成訂單；

以及在獲取到用戶支付成功的信息后，供用戶填寫(xiě)病情描述和/或上傳于病情相關(guān)的資料；在獲取所選專(zhuān)家的確認(rèn)信息后，建立用戶與該專(zhuān)家的在線實(shí)時(shí)通信連接；

如該專(zhuān)家不在線，則向用戶提供該專(zhuān)家的在線排班時(shí)間供用戶選擇時(shí)間進(jìn)行預(yù)約；

如果該用戶當(dāng)前存在對(duì)該專(zhuān)家的未失效預(yù)約且該專(zhuān)家在線，則直接建立用戶與該專(zhuān)家的在線實(shí)時(shí)通信連接。

進(jìn)一步的，所述專(zhuān)家模塊還包括電話咨詢模塊；

所述電話咨詢模塊用于，向用戶展示其所綁定的專(zhuān)家電話咨詢服務(wù)的資費(fèi)信息，并根據(jù)用戶的選擇生成訂單；

以及在獲取到用戶支付成功的信息后，供用戶填寫(xiě)聯(lián)系電話、病情描述和/或上傳于病情相關(guān)的資料；在獲取所選專(zhuān)家的確認(rèn)信息后，建立用戶與該專(zhuān)家的在線實(shí)時(shí)通信連接以磋商具體通電話的時(shí)間。

進(jìn)一步的，所述專(zhuān)家模塊還包括留言咨詢模塊；

所述電話咨詢模塊用于，向用戶展示其所綁定的專(zhuān)家留言咨詢服務(wù)的資費(fèi)信息，并根據(jù)用戶的選擇生成訂單；

以及在獲取到用戶支付成功的信息后，供用戶填寫(xiě)病情描述和/或上傳于病情相關(guān)的資料；在獲取所選專(zhuān)家的確認(rèn)信息以及咨詢意見(jiàn)后，向用戶展示該咨詢意見(jiàn)。