[發明專利]慢粒白血病的在線咨詢系統及方法

在審

• 申請號: 202010403769.3
• 申請日: 2020-05-13
• 公開（公告）號: CN111739659A
• 公開（公告）日: 2020-10-02
• 發明（設計）人: 孟方
• 申請（專利權）人: 湖南凱歌軟件有限公司
• 主分類號: G16H80/00
• 分類號: G16H80/00;G16H10/60;G16H40/20
• 代理公司: 北京勁創知識產權代理事務所(普通合伙) 11589
• 代理人: 曹玉清

1.慢粒白血病的在線咨詢系統，其特征在于，包括用戶模塊和專家模塊；

所述用戶模塊包括注冊模塊和綁定模塊；所述注冊模塊用于供使用者輸入個人資料并注冊為用戶；

所述綁定模塊，用于根據用戶的選擇將所述用戶與第三方軟件的用戶綁定；

所述專家模塊包括專家列表模塊、專家綁定模塊和在線咨詢模塊；

所述專家列表模塊用于向用戶展示可以選擇的專家列表，并在用戶選擇列表中的某個專家后，向用戶展示該專家的詳細資料；

所述專家綁定模塊用于根據用戶的觸發將用戶所選擇的專家與該用戶綁定；

所述在線咨詢模塊用于向用戶展示其所綁定的專家在線咨詢服務的資費信息，并根據用戶的選擇選擇生成訂單；

以及在獲取到用戶支付成功的信息后，供用戶填寫病情描述和/或上傳于病情相關的資料；在獲取所選專家的確認信息后，建立用戶與該專家的在線實時通信連接；

如該專家不在線，則向用戶提供該專家的在線排班時間供用戶選擇時間進行預約；

如果該用戶當前存在對該專家的未失效預約且該專家在線，則直接建立用戶與該專家的在線實時通信連接。

2.根據權利要求1所述的慢粒白血病的在線咨詢系統，其特征在于，所述專家模塊還包括電話咨詢模塊；

所述電話咨詢模塊用于，向用戶展示其所綁定的專家電話咨詢服務的資費信息，并根據用戶的選擇生成訂單；

以及在獲取到用戶支付成功的信息后，供用戶填寫聯系電話、病情描述和/或上傳于病情相關的資料；在獲取所選專家的確認信息后，建立用戶與該專家的在線實時通信連接以磋商具體通電話的時間。

3.根據權利要求1所述的慢粒白血病的在線咨詢系統，其特征在于：所述專家模塊還包括留言咨詢模塊；

所述電話咨詢模塊用于，向用戶展示其所綁定的專家留言咨詢服務的資費信息，并根據用戶的選擇生成訂單；

以及在獲取到用戶支付成功的信息后，供用戶填寫病情描述和/或上傳于病情相關的資料；在獲取所選專家的確認信息以及咨詢意見后，向用戶展示該咨詢意見。

4.根據權利要求1所述的慢粒白血病的在線咨詢系統，其特征在于：所述專家模塊還包括留言咨詢模塊；

所述電話咨詢模塊用于，向用戶展示其所綁定的專家留言咨詢服務的資費信息，并根據用戶的選擇生成訂單；

以及在獲取到用戶支付成功的信息后，供用戶填寫病情描述和/或上傳于病情相關的資料；在獲取所選專家的確認信息以及咨詢意見后，向用戶展示該咨詢意見。

5.根據權利要求1所述的慢粒白血病的在線咨詢系統，其特征在于：所述用戶模塊還包括個人中心模塊和訂單模塊；

所述個人中心模塊用于供用戶修改自己的個人資料，

以及用于供用戶上傳和編輯給人的電子病歷信息；

所述訂單模塊用于向用戶展示其所有已支付的訂單或預約掛號信息。

6.慢粒白血病的在線咨詢方法，其特征在于：。

7.根據權利要求6所述的慢粒白血病的在線咨詢方法，其特征在于：還包括，向用戶展示其所綁定的專家電話咨詢服務的資費信息，并根據用戶的選擇生成訂單；

在獲取到用戶支付成功的信息后，用戶填寫聯系電話、病情描述和/或上傳于病情相關的資料；在獲取所選專家的確認信息后，建立用戶與該專家的在線實時通信連接以磋商具體通電話的時間。

8.根據權利要求6所述的慢粒白血病的在線咨詢方法，其特征在于：還包括，向用戶展示其所綁定的專家留言咨詢服務的資費信息，并根據用戶的選擇生成訂單；

在獲取到用戶支付成功的信息后，供用戶填寫病情描述和/或上傳于病情相關的資料；在獲取所選專家的確認信息以及咨詢意見后，向用戶展示該咨詢意見。

9.根據權利要求6所述的慢粒白血病的在線咨詢方法，其特征在于，還包括，向用戶展示其所綁定的專家的門診時間排班表；

根據用戶的選擇預約掛號信息，在用戶支付后將該預約掛號信息提交至專家所在醫療機構；

向用戶顯示已經提交的預約掛號信息列表。

10.根據權利要求6所述的慢粒白血病的在線咨詢方法，其特征在于：用戶通過個人中心修改自己的個人資料、傳和編輯給人的電子病歷信息；

并向用戶展示其所有已支付的訂單或預約掛號信息。