[發明專利]一種事件流分配方法、事件流分配裝置及電子設備

在審

• 申請號: 202010330956.3
• 申請日: 2020-04-24
• 公開（公告）號: CN111582678A
• 公開（公告）日: 2020-08-25
• 發明（設計）人: 黎韜;李弘;王虎;胡懷雄;陳澤濤;何俊錨
• 申請（專利權）人: 平安國際智慧城市科技股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/06
• 分類號: G06Q10/06;G06Q10/10
• 代理公司: 深圳中一聯合知識產權代理有限公司 44414
• 代理人: 李木燕

1.一種事件流分配方法，其特征在于，包括：

獲取事件流集合，其中，所述事件流集合中包含一個以上待分配至用戶的事件流；

根據所述事件流集合中各個待分配的事件流的屬性信息，計算各個待分配的事件流的優先級；

分別獲取各個用戶的事件流隊列，其中，所述事件流隊列用于表示用戶當前正在處理的事件流；

基于預設的篩選條件對各個事件流隊列對應的用戶進行篩選，以得到用戶隊列；

根據所述事件流集合中各個待分配的事件流的優先級，按照由高至低的順序，向所述用戶隊列中的用戶分配待分配的事件流，其中，任一待分配的事件流僅被分配一次，且所述用戶隊列中的一個用戶在本輪分配過程中至多被分配一個事件流，并在本輪分配完畢后更新所述事件流集合；

若更新后的所述事件流集合不為空，則返回執行所述分別獲取各個用戶的事件流隊列的步驟及后續步驟，直至所述事件流集合為空。

2.如權利要求1所述的事件流分配方法，其特征在于，所述根據所述事件流集合中各個待分配的事件流的屬性信息，計算各個待分配的事件流的優先級，包括：

獲取目標待分配事件流的所屬事件流類型，并根據所述目標待分配事件流的所屬事件流類型確定所述目標待分配事件流的一級優先級，其中，所述目標待分配事件流為事件流集合中的任一待分配的事件流；

獲取所述目標待分配事件流的事件流大小和/或所述目標待分配事件流中指定標志位上的狀態，并根據所述目標待分配事件流的事件流大小和/或所述目標待分配事件流中指定標志位上的狀態確定所述目標待分配事件流在所述一級優先級下的二級優先級。

3.如權利要求2所述的事件流分配方法，其特征在于，所述根據所述事件流集合中各個待分配的事件流的屬性信息，計算各個待分配的事件流的優先級，還包括：

檢測是否存在屬于相同一級優先級及相同二級優先級的兩個以上待分配的事件流；

若存在屬于相同一級優先級及相同二級優先級的兩個以上待分配的事件流，則獲取目標事件流集合中的各個待分配的事件流的創建時間，其中，所述目標事件流集合為屬于相同一級優先級及相同二級優先級的兩個以上待分配的事件流所構成的集合；

根據所述目標事件流集合中的各個待分配的事件流的創建時間，確定所述目標事件流集合中的各個待分配的事件流的三級優先級。

4.如權利要求1所述的事件流分配方法，其特征在于，所述預設的篩選條件包括第一篩選條件及第二篩選條件，所述基于預設的篩選條件對各個事件流隊列對應的用戶進行篩選，以得到用戶隊列，包括：

獲取各個用戶的分配系數；

將分配系數為默認值的用戶確定為第一用戶并劃分至第一用戶集合中；

根據預設的第一公式，計算所述第一用戶集合所對應的第一結果，并將所述第一用戶集合所對應的第一結果確定為各個第一用戶的第一結果，其中，所述第一結果用于表示第一用戶理論上能夠處理的事件流數量最大值；

基于預設的工作日志，確定第一用戶實際上能夠處理的事件流數量最大值；

檢測所述第一結果是否大于或等于所述第一用戶實際上能夠處理的事件流數量最大值；

若所述第一結果大于或等于所述第一用戶實際上能夠處理的事件流數量最大值，則基于所述第一篩選條件對各個事件流隊列對應的用戶進行篩選；

若所述第一結果小于所述第一用戶實際上能夠處理的事件流數量最大值，則基于所述第二篩選條件對各個事件流隊列對應的用戶進行篩選。

5.如權利要求1至4任一項所述的事件流分配方法，其特征在于，在根據所述事件流集合中各個待分配的事件流的優先級，按照由高至低的順序，向所述用戶隊列中的用戶分配待分配的事件流之前，所述事件流分配方法還包括：

基于所述用戶隊列中的各個用戶的事件流隊列，確定所述用戶隊列中的各個用戶的事件流待處理量，其中，所述事件流待處理量為用戶的事件流隊列所表示的事件流的數量；

根據所述用戶隊列中的各個用戶的事件流待處理量，按照由少至多的順序，對所述用戶隊列中的用戶進行排序。