[發明專利]酒店旅客自助辦理前臺服務的系統

有效

• 申請號: 202010329969.9
• 申請日: 2020-04-24
• 公開（公告）號: CN111507867A
• 公開（公告）日: 2020-08-07
• 發明（設計）人: 張斧;陳歷北
• 申請（專利權）人: 深圳客助科技有限公司;深圳鼎識科技有限公司
• 主分類號: G06Q50/12
• 分類號: G06Q50/12;G07C9/25;G07C9/27
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種酒店旅客自助辦理前臺服務的系統，其特征在于，包括酒店自助機、酒店管理信息系統、酒店門鎖管理系統及旅館業治安管理信息系統，所述酒店自助機包括主觸摸顯示屏、輔觸摸顯示屏、喇叭、居民身份證閱讀機具、可見光與近紅外雙目攝像頭、收發卡機、房卡讀寫器、熱敏打印機、通信接口模塊、數據庫及數據處理與控制模塊，所述主觸摸顯示屏、輔觸摸顯示屏、喇叭、居民身份證閱讀機具、可見光與近紅外雙目攝像頭、收發卡機、房卡讀寫器、熱敏打印機、通信接口模塊及數據庫分別與所述數據處理與控制模塊連接，所述酒店自助機分別與所述酒店管理信息系統、酒店門鎖管理系統及旅館業治安管理信息系統連接。

2.根據權利要求1所述的酒店旅客自助辦理前臺服務的系統，其特征在于，所述主觸摸顯示屏與所述酒店自助機為一體，位于所述酒店自助機的正面，面向旅客；所述輔觸摸顯示屏與所述酒店自助機為一體，位于所述酒店自助機的背面，面向酒店前臺人員。

3.根據權利要求1所述的酒店旅客自助辦理前臺服務的系統，其特征在于，

所述主觸摸顯示屏與所述酒店自助機為一體，位于所述酒店自助機的正面，面向旅客；所述輔觸摸顯示屏與所述酒店自助機分開，與所述酒店自助機通過數據線連接，面向酒店前臺人員。

4.根據權利要求1所述的酒店旅客自助辦理前臺服務的系統，其特征在于，所述可見光與近紅外雙目攝像頭包括一個采用可見光照明成像的可見光攝像頭、一個采用近紅外LED照明成像的近紅外攝像頭，以及實現近紅外LED照明的一個或一個以上的近紅外LED，所述可見光攝像頭、近紅外攝像頭及近紅外LED分別與所述數據處理與控制模塊連接。

5.根據權利要求1或4所述的酒店旅客自助辦理前臺服務的系統，其特征在于，所述酒店自助機還包括可見光補光燈，所述可見光補光燈實現可見光照明，由一個或一個以上的可見光LED組成，與所述數據處理與控制模塊連接。

6.根據權利要求5所述的酒店旅客自助辦理前臺服務的系統，其特征在于，所述酒店自助機還包括環境光照度傳感器，所述環境光照度傳感器與所述數據處理與控制模塊連接。

7.根據權利要求1或4所述的酒店旅客自助辦理前臺服務的系統，其特征在于，所述酒店自助機還包括步進電機，所述步進電機與所述數據處理與控制模塊連接，所述數據處理與控制模塊通過所述步進電機帶動所述可見光與近紅外雙目攝像頭向上或向下進行俯仰旋轉。

8.根據權利要求1、4或5所述的酒店旅客自助辦理前臺服務的系統，其特征在于，所述酒店自助機還包括步進電機，所述步進電機與所述數據處理與控制模塊連接，所述數據處理與控制模塊通過所述步進電機一同帶動所述可見光與近紅外雙目攝像頭與所述可見光補光燈向上或向下進行俯仰旋轉。

9.根據權利要求1所述的酒店旅客自助辦理前臺服務的系統，其特征在于，所述酒店自助機還包括活體指紋識讀模塊，所述活體指紋識讀模塊與所述數據處理與控制模塊連接。

10.根據權利要求1所述的酒店旅客自助辦理前臺服務的系統，其特征在于，所述酒店自助機還包括證件與二維碼光學成像識讀模塊，所述證件與二維碼光學成像識讀模塊與所述數據處理與控制模塊連接。

11.根據權利要求1所述的酒店旅客自助辦理前臺服務的系統，其特征在于，所述酒店自助機還包括非接觸式紅外體溫傳感器，所述非接觸式紅外體溫傳感器與所述數據處理與控制模塊連接。

12.根據權利要求1所述的酒店旅客自助辦理前臺服務的系統，其特征在于，所述收發卡機包括發卡箱、廢卡箱、收卡口、發卡口以及房卡傳送機構，所述收卡口與發卡口為同一個卡口，所述房卡讀寫器安裝在所述收發卡機中的發卡口前面，所述房卡傳送機構受所述數據處理與控制模塊的控制。