[發(fā)明專利]一種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)預(yù)約和派單管理系統(tǒng)

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 202010326415.3
• 申請日: 2020-04-23
• 公開（公告）號: CN111340602A
• 公開（公告）日: 2020-06-26
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 康柏清;賴偉;陳維露
• 申請（專利權(quán)）人: 深圳市愛滿庭科技有限公司
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;G06Q10/06;G06Q10/02
• 代理公司: 北京科億知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 11350
• 代理人: 肖平安

1.一種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)預(yù)約和派單管理系統(tǒng)，其特征在于，包括服務(wù)人員模塊、商品模塊、訂單模塊，服務(wù)人員模塊、商品模塊、訂單模塊的特征如下：

服務(wù)人員模塊管理服務(wù)人員，任意一個服務(wù)人員具有一種或者多種技能類型；

商品模塊管理商品，商品屬性包括技能類型要求；

訂單模塊管理訂單，包括接受客戶訂單和給訂單指派服務(wù)人員兩個功能；所述接受客戶訂單的特征在于，客戶能夠選擇商品下單生成訂單，訂單的技能類型要求與客戶所選擇商品的技能類型要求相同；所述給訂單指派服務(wù)人員的特征在于，從服務(wù)人員模塊選擇滿足技能類型要求的服務(wù)人員為客戶提供服務(wù)。

2.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于：

所述商品模塊特征還包括：向客戶列出滿足技能類型要求的服務(wù)人員列表；客戶選擇服務(wù)人員下單生成訂單；

所述訂單模塊特征還包括：指派客戶選擇的服務(wù)人員為客戶提供服務(wù)。

3.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于：

所述訂單模塊特征還包括：自動指派滿足技能類型要求的服務(wù)人員為客戶提供服務(wù)。

4.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于：

所述訂單模塊特征還包括：向滿足技能類型要求的服務(wù)人員展示訂單，服務(wù)人員可以搶單，訂單模塊指派最先搶到訂單的服務(wù)人員為客戶提供服務(wù)。

5.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于：

所述訂單模塊特征還包括：向管理員列出滿足技能類型要求的服務(wù)人員，管理員選擇服務(wù)人員為客戶提供服務(wù)。

6.如權(quán)利要求1所述的系統(tǒng)，其特征在于：

所述訂單模塊特征還包括：向管理員列出訂單已經(jīng)指派的服務(wù)人員和其他滿足技能類型要求的服務(wù)人員，管理員可以增加、刪除、修改為客戶提供服務(wù)的服務(wù)人員。

7.一種互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)預(yù)約和派單管理系統(tǒng)，其特征在于，包括服務(wù)人員模塊、商品模塊、訂單模塊，服務(wù)人員模塊、商品模塊、訂單模塊的特征如下：

服務(wù)人員模塊管理服務(wù)人員，任意一個服務(wù)人員具有一種或者多種技能類型，同一個服務(wù)人員多種技能的技能級別可以相同或者不同；

商品模塊管理商品，商品屬性包括技能類型要求和技能級別選項；

訂單模塊管理訂單，包括接受客戶訂單和給訂單指派服務(wù)人員兩個功能；所述接受客戶訂單的特征在于，客戶能夠選擇商品和技能級別選項下單生成訂單，訂單的技能類型要求與客戶所選擇商品的技能類型要求相同，訂單的技能級別要求與客戶所選擇商品的技能級別選項相同；所述給訂單指派服務(wù)人員的特征在于，從服務(wù)人員模塊選擇滿足技能類型要求和技能級別要求的服務(wù)人員為客戶提供服務(wù)。

8.如權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其特征在于：

所述商品模塊特征還包括：向客戶列出滿足技能類型要求和技能級別要求的服務(wù)人員列表；客戶選擇服務(wù)人員下單生成訂單；

所述訂單模塊特征還包括：指派客戶選擇的服務(wù)人員為客戶提供服務(wù)。

9.如權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其特征在于：

所述訂單模塊特征還包括：自動指派滿足技能類型要求和技能級別要求的服務(wù)人員為客戶提供服務(wù)。

10.如權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其特征在于：

所述訂單模塊特征還包括：向滿足技能類型要求和技能級別要求的服務(wù)人員展示訂單，服務(wù)人員可以搶單，訂單模塊指派最先搶到訂單的服務(wù)人員為客戶提供服務(wù)。

11.如權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其特征在于：

所述訂單模塊特征還包括：向管理員列出滿足技能類型要求和技能級別要求的服務(wù)人員，管理員選擇服務(wù)人員為客戶提供服務(wù)。

12.如權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其特征在于：

所述訂單模塊特征還包括：向管理員列出訂單已經(jīng)指派的服務(wù)人員和其他滿足技能類型要求和技能級別要求的服務(wù)人員，管理員可以增加、刪除、修改為客戶提供服務(wù)的服務(wù)人員。