[發明專利]通話場景覆蓋測試方法、裝置、計算機設備及存儲介質

在審

• 申請號: 202010222806.0
• 申請日: 2020-03-26
• 公開（公告）號: CN111581074A
• 公開（公告）日: 2020-08-25
• 發明（設計）人: 鄭鷹飛
• 申請（專利權）人: 平安普惠企業管理有限公司
• 主分類號: G06F11/36
• 分類號: G06F11/36
• 代理公司: 深圳市精英專利事務所 44242
• 代理人: 涂年影

1.一種通話場景覆蓋測試方法，其特征在于，包括：

對待測試系統所包含的測試節點進行遍歷，以獲取所述待測試系統的測試路徑集合，其中，所述測試路徑集合中包含多條測試路徑；

根據預置的話術信息表及預置的測試用例生成模板生成與每一所述測試路徑對應的測試用例；

執行所述測試用例對所述待測試系統進行接口測試以獲取對應的接口返回數據；

根據預置的返回時間閾值及所述測試用例從所述接口返回數據中篩選得到異常返回數據。

2.根據權利要求1所述的通話場景覆蓋測試方法，其特征在于，所述對待測試系統所包含的測試節點進行遍歷，以獲取所述待測試系統的測試路徑集合，包括：

獲取所述待測試系統的開始節點作為待遍歷節點；

遍歷所述待遍歷節點的下一層級，以得到所述待遍歷節點的子節點；

判斷所述子節點是否為結束節點；

若所述子節點為結束節點，將從所述開始節點至所述子節點的路徑記錄為測試路徑；

若所述子節點不是結束節點，將所述子節點作為待遍歷節點并返回執行所述遍歷所述待遍歷節點的下一層級，以得到所述待遍歷節點的子節點的步驟。

3.根據權利要求1所述的通話場景覆蓋測試方法，其特征在于，所述根據預置的話術信息表及預置的測試用例生成模板生成與每一所述測試路徑對應的測試用例，包括：

根據所述測試路徑所包含的測試節點獲取所述話術信息表中與每一所述測試節點對應的話術標簽作為目標話術標簽；

隨機選擇所述話術信息表中與所述目標話術標簽對應的一條測試話術，將所選擇的所述測試話術及所述目標話術標簽的預期值填充至所述測試用例生成模板以得到對應的測試數據；

根據所述測試路徑對所述測試數據進行串接以生成所述測試路徑對應的測試用例。

4.根據權利要求1所述的通話場景覆蓋測試方法，其特征在于，所述執行所述測試用例對所述待測試系統進行接口測試以獲取對應的接口返回數據，包括：

根據所述測試用例對應的測試路徑依次將所述測試用例包含的測試話術輸入所述待測試系統；

根據所述待測試系統中的語音識別規則對所述測試話術進行識別以獲取對應的文字信息；

根據與所述測試話術對應的接口的分類規則獲取與所述文字信息對應的分類信息；

根據所述待測試系統中的應答話術關系表獲取與所述分類信息對應的接口返回信息。

5.根據權利要求4所述的通話場景覆蓋測試方法，其特征在于，所述語音識別規則包括聲學模型、語音特征詞典及語義解析模型，所述根據所述待測試系統中的語音識別規則對所述測試話術進行識別以獲取對應的文字信息，包括：

根據所述聲學模型對所述測試話術進行切分以得到所述測試話術中所包含的多個音素；

根據所述語音特征詞典對所述音素進行匹配，以將所有所述音素轉換為拼音信息；

根據所述語義解析模型對所述拼音信息進行語義解析，以將所述拼音信息轉換為文字信息。

6.根據權利要求1所述的通話場景覆蓋測試方法，其特征在于，所述根據預置的返回時間閾值及所述測試用例從所述接口返回數據中篩選得到異常返回數據，包括：

判斷每一所述接口返回數據的返回耗時是否超出所述返回時間閾值；

若所述接口返回數據的返回耗時超出所述返回時間閾值，將所述接口返回數據作為第一異常返回數據；

獲取每一所述接口返回數據中與所述測試用例的驗證項目對應的項目值；

根據每一所述測試數據中的預期值對與所述測試數據對應的接口返回數據的項目值進行驗證以獲取所述接口返回數據是否驗證通過的驗證結果；

若所述接口返回數據的驗證結果為不通過，將所述接口返回數據作為第二異常返回數據。