[發(fā)明專利]客戶端崩潰處理方法、裝置、系統(tǒng)、設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì)

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202010183705.7
• 申請(qǐng)日: 2020-03-16
• 公開（公告）號(hào): CN111416857A
• 公開（公告）日: 2020-07-14
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 陳若昕;楊良劍
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 廣州市百果園信息技術(shù)有限公司
• 主分類號(hào): H04L29/08
• 分類號(hào): H04L29/08
• 代理公司: 北京品源專利代理有限公司 11332
• 代理人: 孟金喆

1.一種客戶端崩潰處理方法，其特征在于，包括：

客戶端運(yùn)行過程中監(jiān)測(cè)到崩潰事件時(shí)，確定是否獲取到針對(duì)所述崩潰事件的配置文件；

若是，根據(jù)所述配置文件處理所述客戶端的崩潰事件；

若否，獲取所述崩潰事件的崩潰信息；

將所述崩潰信息發(fā)送至監(jiān)測(cè)服務(wù)器，所述監(jiān)測(cè)服務(wù)器用于根據(jù)所述崩潰信息生成所述客戶端的配置文件，以及將所述配置文件發(fā)送至配置服務(wù)器。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，在所述在客戶端運(yùn)行過程中監(jiān)測(cè)到崩潰事件時(shí)，確定是否獲取到針對(duì)所述崩潰事件的配置文件之前，還包括：

按照預(yù)設(shè)周期向所述配置服務(wù)器發(fā)送配置文件請(qǐng)求；

在接收到所述配置服務(wù)器返回的配置文件后，將所述配置文件存儲(chǔ)到本地存儲(chǔ)器中。

3.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述在客戶端運(yùn)行過程中監(jiān)測(cè)到崩潰事件時(shí)，確定是否獲取到針對(duì)所述崩潰事件的配置文件，包括：

確定所述崩潰事件的崩潰標(biāo)識(shí)碼，所述崩潰標(biāo)識(shí)碼為所述客戶端發(fā)生所述崩潰事件的唯一標(biāo)識(shí)碼；

確定本地存儲(chǔ)器中是否存儲(chǔ)有與所述崩潰標(biāo)識(shí)碼匹配的配置文件。

4.根據(jù)權(quán)利要求3所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述配置文件處理所述客戶端的崩潰事件，包括：

對(duì)所述配置文件進(jìn)行解析獲得與所述客戶端的版本對(duì)應(yīng)的崩潰處理策略；

采用所述崩潰處理策略處理所述客戶端的崩潰事件。

5.根據(jù)權(quán)利要求1-4任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述獲取所述崩潰事件的崩潰信息，包括：

在所述客戶端調(diào)用崩潰事件捕獲函數(shù)時(shí)，通過鉤子函數(shù)鉤取所述崩潰事件捕獲函數(shù)；

通過所述崩潰事件捕獲函數(shù)獲取崩潰信息。

6.根據(jù)權(quán)利要求1-4任一項(xiàng)所述的方法，其特征在于，所述崩潰信息包括如下至少一項(xiàng)：

客戶端的版本信息、所述客戶端的運(yùn)行環(huán)境信息以及所述崩潰事件的描述信息。

7.一種客戶端崩潰處理方法，其特征在于，包括：

監(jiān)測(cè)服務(wù)器接收客戶端發(fā)送的崩潰信息；

根據(jù)所述崩潰信息生成所述客戶端的崩潰分析報(bào)表；

根據(jù)所述崩潰分析報(bào)表生成所述客戶端的配置文件；

將所述配置文件發(fā)送至配置服務(wù)器，所述配置服務(wù)器用于在接收到所述客戶端的配置文件請(qǐng)求時(shí)將所述配置文件發(fā)送至所述客戶端。

8.根據(jù)權(quán)利要求7所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述崩潰信息生成所述客戶端的崩潰分析報(bào)表，包括：

從所述崩潰信息中提取所述客戶端的版本信息；

生成各個(gè)版本的客戶端的崩潰分析報(bào)表。

9.根據(jù)權(quán)利要求7或8所述的方法，其特征在于，所述崩潰分析報(bào)表包括以下至少一項(xiàng)：

客戶端的版本信息、崩潰事件類型、崩潰概率以及崩潰等級(jí)。

10.根據(jù)權(quán)利要求7或8所述的方法，其特征在于，所述根據(jù)所述崩潰分析報(bào)表生成所述客戶端的配置文件，包括：

根據(jù)用戶針對(duì)所述崩潰分析報(bào)表中的崩潰事件的輸入信息生成各個(gè)崩潰事件的配置文件；

將所有崩潰事件的配置文件匯總編碼后得到所述客戶端的配置文件。

11.一種客戶端崩潰處理方法，其特征在于，包括：

配置服務(wù)器接收監(jiān)測(cè)服務(wù)器發(fā)送的客戶端的配置文件，所述配置文件為所述監(jiān)測(cè)服務(wù)器根據(jù)所述客戶端發(fā)送的崩潰信息生成的文件；

接收所述客戶端的配置文件請(qǐng)求；

將所述配置文件發(fā)送至所述客戶端，所述客戶端用于根據(jù)所述配置文件處理崩潰事件。