[發明專利]乘車服務方法、裝置、設備及存儲介質

有效

• 申請號: 202010163830.1
• 申請日: 2020-03-10
• 公開（公告）號: CN111932428B
• 公開（公告）日: 2021-03-26
• 發明（設計）人: 朱敏;段劍波;李躍軍
• 申請（專利權）人: 北京暢行信息技術有限公司
• 主分類號: G06Q50/30
• 分類號: G06Q50/30;G06K17/00;H04L29/08;G01S19/42
• 代理公司: 北京市漢坤律師事務所 11602
• 代理人: 王其文;張濤

1.一種乘車服務方法，其特征在于，所述方法應用于服務平臺，所述服務平臺分別與用戶的用戶終端和設置于服務車輛中的車載終端通信連接，所述方法包括：

獲取所述用戶終端發送的乘車服務請求，所述乘車服務請求中包含有所述用戶終端的位置信息和所述車載終端的標識信息；

根據所述乘車服務請求中所述車載終端的標識信息，獲取所述車載終端的位置信息；

判斷所述車載終端的位置信息與所述乘車服務請求中所述用戶終端的位置信息之間的距離是否小于預設閾值；

根據所述判斷確定是否生成所述用戶與所述車輛終端所在服務車輛之間的乘車服務訂單。

2.根據權利要求 1 所述的方法，其特征在于，根據所述判斷確定是否生成乘車服務訂單，包括：

若判斷所述車載終端的位置信息與所述乘車服務請求中所述用戶終端的位置信息之間的距離小于預設閾值，則根據所述乘車服務請求生成對應的乘車服務訂單。

3.根據權利要求 1 所述的方法，其特征在于，根據所述判斷確定是否生成乘車服務訂單，包括：

若判斷所述車載終端的位置信息與所述乘車服務請求中所述用戶終端的位置信息之間的距離不小于預設閾值，則不為所述乘車服務請求生成對應的乘車服務訂單。

4.根據權利要求 2 所述的方法，其特征在于，所述方法還包括：

獲取用戶在所述用戶終端輸入的目的地址；

根據所述目的地址和所述車載終端的位置信息，生成與所述乘車服務訂單關聯的路程規劃信息；

將所述路程規劃信息發送給所述用戶終端。

5.根據權利要求 2 所述的方法，其特征在于，所述根據所述乘車服務服務請求生成對應的乘車服務訂單之后，所述方法還包括：

按照預設周期更新所述用戶終端的位置信息、以及所述車載終端的位置信息；

判斷更新后的所述用戶終端的位置信息與更新后的所述車載終端的位置信息之間的距離是否大于或等于預設閾值；

若大于或等于預設閾值，則確定所述乘車服務訂單為異常服務訂單。

6.根據權利要求 5 所述的方法，其特征在于，若確定所述乘車服務訂單為異常服務訂單，則關閉所述異常服務訂單。

7.根據權利要求 5 所述的方法，其特征在于，若確定所述乘車服務訂單為異常服務訂單，則將所述異常服務訂單推送給人工客服。

8.根據權利要求 2 所述的方法，其特征在于，所述根據所述乘車服務服務請求生成對應的乘車服務訂單之后，所述方法還包括：

按照預設周期更新所述用戶終端的位置信息；

判斷更新后的所述用戶終端的位置信息與用戶在用戶終端輸入的目的地址是否相同；

若更新后的所述用戶終端的位置信息與所述目的地址相同，則獲取所述乘車服務訂單對應的服務賬單，并將所述服務賬單發送給所述用戶終端。

9.根據權利要求 8 所述的方法，其特征在于，所述獲取所述乘車服務訂單對應的服務賬單之前，所述方法還包括：

獲取所述用戶終端或所述車載終端的位置信息分別與所述目的地址之間的行駛路徑；

根據所述行駛路徑生成所述乘車服務訂單對應的服務賬單。

10.根據權利要求 8 所述的方法，其特征在于，所述獲取所述乘車服務訂單對應的服務賬單，包括：

獲取所述車載終端根據所述車載終端的行駛路徑生成的服務賬單。

11.根據權利要求 10 所述的方法，其特征在于，所述服務車輛為出租車，所述服務賬單為所述出租車的計價器生成的服務賬單。