[發(fā)明專利]一種信用卡易睡眠客戶的確定方法及裝置

在審

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• 申請日: 2020-03-09
• 公開（公告）號: CN113379527A
• 公開（公告）日: 2021-09-10
• 發(fā)明（設計）人: 孫一丹;張清華;安德燕;范敏訥
• 申請（專利權）人: 銀聯(lián)數(shù)據(jù)服務有限公司
• 主分類號: G06Q40/02
• 分類號: G06Q40/02
• 代理公司: 北京同達信恒知識產(chǎn)權代理有限公司 11291
• 代理人: 王春波

1.一種信用卡易睡眠客戶的確定方法，其特征在于，包括：

獲取信用卡客戶在第一時長內的交易明細數(shù)據(jù)和客戶資質信息；

根據(jù)所述交易明細數(shù)據(jù)，確定所述信用卡客戶在所述第一時長內的交易特征數(shù)據(jù)，所述交易特征數(shù)據(jù)用于表示所述信用卡客戶在所述第一時長內的交易頻繁程度和交易量；

根據(jù)所述交易特征數(shù)據(jù)和所述客戶資質信息，確定所述信用卡客戶對應的第一睡眠程度值；

若所述第一睡眠程度值大于預設的睡眠程度閾值，則確定所述信用卡客戶為信用卡易睡眠客戶。

2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，還包括：

若所述信用卡客戶為信用卡易睡眠客戶，根據(jù)所述信用卡客戶對應的第一睡眠程度值，確定所述信用卡客戶對應的睡眠程度波動值，所述睡眠程度波動值為所述第一睡眠程度值與第二睡眠程度值的差值，所述第二睡眠程度值用于表示所述信用卡客戶在第二時長內的睡眠程度；

根據(jù)所述睡眠程度波動值、所述交易特征數(shù)據(jù)和所述客戶資質信息，確定所述信用卡客戶對應的促活分值，所述促活分值用于表示所述信用卡客戶需要被促活的程度。

3.如權利要求2所述的方法，其特征在于，還包括：

若所述信用卡客戶為信用卡易睡眠客戶，根據(jù)所述促活分值和預先劃分的促活優(yōu)先級等級，確定所述信用卡客戶被促活的優(yōu)先級。

4.如權利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述客戶資質信息包括性別、年齡、賬齡、授信額度、年收入或教育程度中的一種或多種。

5.如權利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述交易特征數(shù)據(jù)包括近期總交易金額、近期總交易筆數(shù)、近期總交易天數(shù)或近期平均額度使用率中的一種或多種。

6.一種信用卡易睡眠客戶的確定裝置，其特征在于，包括：

獲取單元，用于獲取信用卡客戶在第一時長內的交易明細數(shù)據(jù)和客戶資質信息；

交易特征數(shù)據(jù)確定單元，用于根據(jù)所述交易明細數(shù)據(jù)，確定所述信用卡客戶在所述第一時長內的交易特征數(shù)據(jù)，所述交易特征數(shù)據(jù)用于表示所述信用卡客戶在所述第一時長內的交易頻繁程度和交易量；

睡眠程度值確定單元，用于根據(jù)所述交易特征數(shù)據(jù)和所述客戶資質信息，確定所述信用卡客戶對應的第一睡眠程度值；

信用卡易睡眠客戶確定單元，用于若所述第一睡眠程度值大于預設的睡眠程度閾值，則確定所述信用卡客戶為信用卡易睡眠客戶。

7.如權利要求6所述的裝置，其特征在于，

所述信用卡易睡眠客戶確定單元，還用于若所述信用卡客戶為信用卡易睡眠客戶，根據(jù)所述信用卡客戶對應的第一睡眠程度值，確定所述信用卡客戶對應的睡眠程度波動值，所述睡眠程度波動值為所述第一睡眠程度值與第二睡眠程度值的差值，所述第二睡眠程度值用于表示所述信用卡客戶在第二時長內的睡眠程度；

所述信用卡易睡眠客戶確定單元，還用于根據(jù)所述睡眠程度波動值、所述交易特征數(shù)據(jù)和所述客戶資質信息，確定所述信用卡客戶對應的促活分值，所述促活分值用于表示所述信用卡客戶需要被促活的程度。

8.如權利要求7所述的裝置，其特征在于，

所述信用卡易睡眠客戶確定單元，還用于若所述信用卡客戶為信用卡易睡眠客戶，根據(jù)所述促活分值和預先劃分的促活優(yōu)先級等級，確定所述信用卡客戶被促活的優(yōu)先級。

9.一種計算設備，其特征在于，包括：

存儲器，用于存儲程序指令；

處理器，用于調用所述存儲器中存儲的程序指令，按照獲得的程序執(zhí)行如權利要求1-5任一項所述的方法。

10.一種計算機可讀存儲介質，其特征在于，所述存儲介質存儲有計算機可執(zhí)行指令，所述計算機可執(zhí)行指令用于使計算機執(zhí)行如權利要求1-5任一項所述的方法。