[發(fā)明專利]信息服務(wù)處理方法、系統(tǒng)和裝置

在審

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 202010144137.X
• 申請(qǐng)日: 2020-03-04
• 公開（公告）號(hào): CN113362092A
• 公開（公告）日: 2021-09-07
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 華晨程
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司
• 主分類號(hào): G06Q30/02
• 分類號(hào): G06Q30/02;G06Q30/06
• 代理公司: 北京展翼知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(特殊普通合伙) 11452
• 代理人: 張陽(yáng)

1.一種信息服務(wù)處理方法，包括：

用戶上傳信息服務(wù)請(qǐng)求內(nèi)容；

服務(wù)端根據(jù)所述信息服務(wù)請(qǐng)求內(nèi)容，生成針對(duì)所述信息服務(wù)請(qǐng)求的系統(tǒng)特征值；

所述用戶基于所述系統(tǒng)特征值，給出所述信息服務(wù)請(qǐng)求的用戶特征值；以及

所述用戶發(fā)布包括所述信息服務(wù)請(qǐng)求內(nèi)容和所述用戶特征值的信息服務(wù)請(qǐng)求訂單。

2.如權(quán)利要求1所述的方法，其中，用戶上傳信息服務(wù)請(qǐng)求內(nèi)容包括如下至少一項(xiàng)：

所述用戶上傳信息服務(wù)請(qǐng)求的文本描述內(nèi)容；

所述用戶上傳信息服務(wù)請(qǐng)求的圖片描述內(nèi)容；

所述用戶上傳信息服務(wù)請(qǐng)求的音頻描述內(nèi)容；以及

所述用戶上傳信息服務(wù)請(qǐng)求的視頻描述內(nèi)容。

3.如權(quán)利要求1所述的方法，還包括：

所述服務(wù)端獲取所述用戶上傳的信息服務(wù)請(qǐng)求內(nèi)容并進(jìn)行分析；以及

根據(jù)所述分析結(jié)果，確定所述信息服務(wù)請(qǐng)求內(nèi)容的所述內(nèi)容屬性標(biāo)簽。

4.如權(quán)利要求1所述的方法，其中，還包括如下至少一項(xiàng)：

用戶為所述信息服務(wù)請(qǐng)求內(nèi)容編輯內(nèi)容屬性標(biāo)簽；以及

所述服務(wù)端獲取與所述用戶身份相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容屬性標(biāo)簽。

5.如權(quán)利要求3或4所述的方法，其中，所述服務(wù)端給出與所述內(nèi)容屬性標(biāo)簽相對(duì)應(yīng)的優(yōu)選特征值。

6.如權(quán)利要求5所述的方法，其中，為用戶匹配具有相同或相近所述內(nèi)容屬性標(biāo)簽的在前信息服務(wù)請(qǐng)求的實(shí)際特征值。

7.如權(quán)利要求5所述的方法，其中，服務(wù)端根據(jù)所述信息服務(wù)請(qǐng)求內(nèi)容，生成針對(duì)所述信息服務(wù)請(qǐng)求的系統(tǒng)特征值包括：

根據(jù)所述分析結(jié)果，確定所述信息服務(wù)請(qǐng)求內(nèi)容的工作量；以及

根據(jù)所述工作量，生成針對(duì)所述信息服務(wù)請(qǐng)求的系統(tǒng)特征值。

8.如權(quán)利要求1所述的方法，還包括如下至少一項(xiàng)：

所述服務(wù)端將信息服務(wù)請(qǐng)求訂單發(fā)布到與所述內(nèi)容屬性標(biāo)簽相關(guān)聯(lián)的發(fā)布平臺(tái)上；以及

所述服務(wù)端將信息服務(wù)請(qǐng)求訂單推送給與所述內(nèi)容屬性標(biāo)簽相關(guān)聯(lián)的第二用戶，其中，發(fā)布所述信息服務(wù)請(qǐng)求訂單的用戶是第一用戶。

9.如權(quán)利要求8所述的方法，其中，還包括：

第二用戶獲取所述信息服務(wù)請(qǐng)求訂單；

所述第二用戶上傳信息服務(wù)應(yīng)答內(nèi)容；以及

所述第二用戶獲取與所述用戶特征值相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

10.如權(quán)利要求9所述的方法，其中，所述信息服務(wù)請(qǐng)求訂單還包括有效時(shí)間，并且所述第二用戶上傳信息服務(wù)應(yīng)答內(nèi)容包括：

所述第二用戶在所述有效時(shí)間內(nèi)上傳所述信息服務(wù)應(yīng)答內(nèi)容。

11.如權(quán)利要求9所述的方法，其中，所述信息服務(wù)應(yīng)答內(nèi)容包括如下至少一項(xiàng)：

所述第二用戶用戶上傳的文本應(yīng)答內(nèi)容；

所述第二用戶用戶上傳的圖片應(yīng)答內(nèi)容；

所述第二用戶用戶上傳的音頻應(yīng)答內(nèi)容；以及

所述第二用戶用戶上傳的視頻應(yīng)答內(nèi)容。

12.如權(quán)利要求9所述的方法，其中，多個(gè)第二用戶獲取所述信息服務(wù)請(qǐng)求訂單并上傳各自的信息服務(wù)應(yīng)答內(nèi)容。

13.如權(quán)利要求9所述的方法，其中，還包括：

所述服務(wù)端審核所述信息服務(wù)應(yīng)答內(nèi)容；以及

所述服務(wù)端將經(jīng)審核的所述信息服務(wù)應(yīng)答內(nèi)容發(fā)送給發(fā)布請(qǐng)求的所述第一用戶。

14.如權(quán)利要求8所述的方法，其中，還包括：

所述第一用戶不滿意所述信息服務(wù)應(yīng)答內(nèi)容；以及

所述服務(wù)端重新發(fā)布所述信息服務(wù)請(qǐng)求訂單，和/或退回與所述用戶特征值相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。