[發明專利]用戶分類方法、裝置、電子設備和存儲介質

在審

• 申請號: 202010140222.9
• 申請日: 2020-03-03
• 公開（公告）號: CN111400587A
• 公開（公告）日: 2020-07-10
• 發明（設計）人: 樂明明
• 申請（專利權）人: 網易(杭州)網絡有限公司
• 主分類號: G06F16/9535
• 分類號: G06F16/9535
• 代理公司: 北京超成律師事務所 11646
• 代理人: 吳迪

本申請提供了用戶分類方法、裝置、電子設備和存儲介質，涉及電子信息技術領域。本申請提供的用戶分類方法，首先根據用戶對評價元素進行操作的歷史操作信息，確定每個評價元素的熱度；而后，針對每個用戶，根據該用戶與每個評價元素的歷史操作信息和每個評價元素的熱度，生成該用戶關于每個評價元素的目標特征值；最后，根據每個用戶的所述目標特征值，對用戶進行分類。由此可見，本申請所提供的方法在利用用戶的目標特征值對用戶進行分類前，使用評價元素的熱度影響了目標特征值的大小，從而使得在對用戶進行分類的時候，不再只是利用歷史操作信息來計算用戶的相似度，而是利用了評價元素的熱度進行了調控，一定程度上，提高了計算的準確性。

技術領域

本申請涉及電子信息技術領域，具體而言，涉及用戶分類方法、裝置、電子設備和存儲介質。

背景技術

隨著網絡技術的發展，通過網絡進行消息推送技術層出不窮。這些消息推送技術大致可以分為兩類，分別是定向推送技術和不定向推送技術。

不定向推送技術指的是，在推送消息的時候不對用戶進行區分，對所有用戶都推送相同的消息。這種消息推送技術通常是針對一個地區，或者是通過某個特定的渠道進行消息推送。如在發生災難的時候，就會向某個城市的全體用戶都推送相同的消息；又如，通過某個電視頻道播放廣告，則全體用戶看到的廣告內容都是相同的。

定向推送技術指的是，在消息推送的時候，考慮用戶的類型，對于不同類型的用戶推送不同的消息。比如，對于學生類型的用戶，更多的推送和學習有關的消息，對于運動員類型的用戶，更多的推送和運動有關的消息。

上述兩種推送技術相比，不定向推送技術更注重推送的全面性，定向推送技術更注重推送的準去度。但定向推送技術在推送前需要先對用戶進行分類，如果分類結果的準確度不夠，則推送的準確度也會受到影響。

發明內容

本申請的目的在于提供用戶分類方法、裝置、電子設備和存儲介質。

在一些實施例中，用戶分類方法，包括：

根據用戶對評價元素進行操作的歷史操作信息，確定每個評價元素的熱度；

針對每個用戶，根據該用戶與每個評價元素的歷史操作信息和每個評價元素的熱度，生成該用戶關于每個評價元素的目標特征值；

根據每個用戶的所述目標特征值，對用戶進行分類。

在一些實施例中，所述評價元素的目標特征值與該評價元素的熱度呈負相關性。

在一些實施例中，所述歷史操作信息包括以下的任意一種或多種：

購買信息、瀏覽信息、查詢信息。

在一些實施例中，所述針對每個用戶，根據該用戶與每個評價元素的歷史操作信息和每個評價元素的熱度，生成該用戶關于每個評價元素的目標特征值，包括：

針對每個評價元素，根據該評價元素的熱度，確定該評價元素的縮放系數；

針對每個用戶，根據該用戶關于每個評價元素的初始特征值和每個評價元素的縮放系數，確定該用戶關于每個評價元素的目標特征值；該用戶關于每個評價元素的初始特征值是根據該用戶關于每個評價元素的歷史操作信息確定的。

在一些實施例中，所述縮放系數是通過如下方式確定的：

根據每個評價元素的熱度，對評價元素進行排名，以確定每個評價元素的序位；

針對每個評價元素，根據該評價元素的序位，確定該評價元素的縮放系數。

在一些實施例中，針對每個用戶，根據該用戶關于每個評價元素的初始特征值和每個評價元素的縮放系數，確定該用戶關于每個評價元素的目標特征值，包括：