[發明專利]一種軟件系統的問題排查方法及裝置

有效

• 申請號: 202010127831.0
• 申請日: 2020-02-28
• 公開（公告）號: CN111352839B
• 公開（公告）日: 2023-09-12
• 發明（設計）人: 吳利華;趙振標;曾旭峰;張成明
• 申請（專利權）人: 中國工商銀行股份有限公司
• 主分類號: G06F11/36
• 分類號: G06F11/36
• 代理公司: 北京三友知識產權代理有限公司 11127
• 代理人: 周永君;王濤

本發明提供一種軟件系統的問題排查方法及裝置，所述方法包括：對軟件系統進行冒煙測試案例的測試，獲得所述冒煙測試案例的測試結果；若判斷獲知所述測試結果為測試失敗，則獲取所述冒煙測試案例的類別屬性；其中，所述冒煙測試案例的類別屬性是預設的；根據所述冒煙測試案例的類別屬性，獲得所述類別屬性對應的處理角色信息；其中，所述類別屬性與所述處理角色信息對應；根據所述處理角色信息，提示所述冒煙測試案例測試失敗。所述裝置用于執行上述方法。本發明實施例提供的軟件系統的問題排查方法及裝置，提高了信息提示的準確性。

技術領域

本發明涉及軟件測試技術領域，具體涉及一種軟件系統的問題排查方法及裝置。

背景技術

隨著信息技術在各行各業的運用，軟件系統在金融、政務、通信和民航等領域得到了廣泛應用。

軟件系統是幾百個應用系統的有機結合，整個軟件系統的復雜度隨著軟件系統的廣度、深度的發展而成幾何級數上升。軟件系統在上線前，必須通過嚴格的測試，測試的有效開展依賴于研發測試環境的高效可用，然而在復雜系統場景下，環境的可用性依賴于應用版本質量、應用配置的正確性、應用參數數據的完備性、基礎設施的穩定性等因素，需要工作在軟件組織中涉及多部門、多團隊、多角色甚至多地域組織的協作。在軟件系統測試的過程中，會就軟件環境問題建立相應的人工或自動檢測機制，但在出現問題時，責任不明確，導致問題在多個角色中流轉、推諉，問題無法有效和及時得到解決，影響了軟件產品的交付。

發明內容

針對現有技術中的問題，本發明實施例提供一種軟件系統的問題排查方法，能夠至少部分地解決現有技術中存在的問題。

一方面，本發明提出一種軟件系統的問題排查方法，包括：

對軟件系統進行冒煙測試案例的測試，獲得所述冒煙測試案例的測試結果；

若判斷獲知所述測試結果為測試失敗，則獲取所述冒煙測試案例的類別屬性；其中，所述冒煙測試案例的類別屬性是預設的；

根據所述冒煙測試案例的類別屬性，獲得所述類別屬性對應的處理角色信息；其中，所述類別屬性與所述處理角色信息對應；

根據所述處理角色信息，提示所述冒煙測試案例測試失敗。

另一方面，本發明提供一種軟件系統的問題排查裝置，包括：

測試單元，用于對軟件系統進行冒煙測試案例的測試，獲得所述冒煙測試案例的測試結果；

判斷單元，用于在判斷獲知所述測試結果為測試失敗之后，獲取所述冒煙測試案例的類別屬性；其中，所述冒煙測試案例的類別屬性是預設的；

獲得單元，用于根據所述冒煙測試案例的類別屬性，獲得所述類別屬性對應的處理角色信息；其中，所述類別屬性與所述處理角色信息對應；

第一提示單元，用于根據所述處理角色信息，提示所述冒煙測試案例測試失敗。

再一方面，本發明提供一種電子設備，包括存儲器、處理器及存儲在存儲器上并可在處理器上運行的計算機程序，所述處理器執行所述程序時實現上述任一實施例所述軟件系統的問題排查方法的步驟。

又一方面，本發明提供一種計算機可讀存儲介質，其上存儲有計算機程序，該計算機程序被處理器執行時實現上述任一實施例所述軟件系統的問題排查方法的步驟。

本發明實施例提供的軟件系統的問題排查方法及裝置，能夠對軟件系統進行冒煙測試案例的測試，獲得冒煙測試案例的測試結果，在判斷獲知測試結果為測試失敗之后，獲取冒煙測試案例的類別屬性，根據冒煙測試案例的類別屬性，獲得類別屬性對應的處理角色信息，根據處理角色信息，提示冒煙測試案例測試失敗，通過冒煙測試案例的類別屬性和處理角色信息，進行冒煙測試案例測試失敗的提示，提高了信息提示的準確性。

附圖說明