[發明專利]用于法律咨詢的敏感場景處理系統及方法

有效

• 申請號: 202010126767.4
• 申請日: 2020-02-28
• 公開（公告）號: CN111309890B
• 公開（公告）日: 2021-01-05
• 發明（設計）人: 吳怡
• 申請（專利權）人: 重慶百事得大牛機器人有限公司
• 主分類號: G06F16/332
• 分類號: G06F16/332;G06F16/33;G06F21/62;G06Q50/18
• 代理公司: 重慶強大凱創專利代理事務所(普通合伙) 50217
• 代理人: 文怡然

本發明屬于法律咨詢技術領域，尤其涉及一種用于法律咨詢的敏感場景處理系統及方法，該系統包括：輸入單元，用于輸入咨詢內容；關鍵詞提取單元，用于提取咨詢內容的關鍵詞；場景分析單元，用于根據提取的關鍵詞判斷咨詢內容是否屬于敏感場景，還用于當判斷咨詢內容屬于敏感場景時，判斷咨詢內容是否存在違法的風險；輸出單元，用于當咨詢內容為非敏感場景時，生成常規的法律文書；還用于當咨詢內容屬于敏感場景且不存在違法行為時，生成法律建議書，并生成該敏感場景的違法案例示例；還用于當咨詢內容屬于敏感場景且存在違法的風險時，生成警告信息。本申請可以更好的維護社會穩定。

技術領域

本發明屬于法律咨詢技術領域，尤其涉及一種用于法律咨詢的敏感場景處理系統及方法。

背景技術

法律咨詢是指提供法律知識問題的解答，由于法律的復雜性，非專業人士在遇到法律問題時，往往需要求助于律師一類的法律專業人士。

線上的法律服務系統由于彌補了律師從業人員不足，很多社會公眾不容易得到服務的缺點，正越來越受到咨詢者的青睞。不過，現有的法律咨詢服務系統，大多都是咨詢者在利益受到傷害后，尋求法律的保護時使用，而提供給咨詢者的“事前”性質的法律咨詢服務，大多也類似于校園法律服務，如找工作的合同、租房合同的注意事項等常規事項。

但法律的作用出了對受害者進行保護外，還起著限制的作用，尤其是一些敏感的場景(如泄露商業機密、以巨額賠償為目的的釘子戶行為等)，咨詢者往往意識不到自己有可能不小心就會越過法律的紅線。

這類行為關乎社會穩定，而如果靠著單純的法律普及或者法律宣傳，社會公眾難以對其進行有效掌握，警示作用較為有限。

因此，需要一種用于法律咨詢的敏感場景處理系統及方法，當咨詢者打算進行屬于敏感場景的行為時，能夠讓咨詢者清晰的了解是否有違法的風險，從而更好的維護社會穩定。

發明內容

本發明的目的，在于提供一種用于法律咨詢的敏感場景處理系統及方法，當咨詢者打算進行屬于敏感場景的行為時，能夠讓咨詢者清晰的了解是否有違法的風險，從而更好的維護社會穩定。

本發明提供的基礎方案為：

用于法律咨詢的敏感場景處理系統，包括：

輸入單元，用于輸入咨詢內容；

關鍵詞提取單元，用于提取咨詢內容的關鍵詞；

場景分析單元，用于根據提取的關鍵詞判斷咨詢內容是否屬于敏感場景，還用于當判斷咨詢內容屬于敏感場景時，判斷咨詢內容是否存在違法的風險；

輸出單元，用于當咨詢內容為非敏感場景時，生成常規的法律文書；還用于當咨詢內容屬于敏感場景且不存在違法行為時，生成法律建議書，并生成該敏感場景的違法案例示例；還用于當咨詢內容屬于敏感場景且存在違法的風險時，生成警告信息。

基礎方案工作原理及有益效果：

當咨詢者對自己打算做的事情拿不準時，可通過輸入單元輸入咨詢內容，將自己打算做的事情進行咨詢；之后，關鍵詞提取單元根據輸入的咨詢內容，提取出關鍵詞，再由場景分析單元根據提取的關鍵詞判斷咨詢的內容是否是屬于敏感場景，當判斷咨詢內容屬于敏感場景時，場景分析系單元還分析咨詢內容是否存在違法行為。

這樣，當咨詢者打算從事的事情屬于敏感場景，如拒拆遷、民間借貸等時，場景分析單元會立刻判斷出來，并且還會根據咨詢的內容，判斷其可能從事的事情是否存在違法行為。

當判斷咨詢內容為非敏感場景時，如在明確數據不會外泄的前提下進行的商業盡職調查中的錄音行為，輸出單元會生成正常的法律文書，告知其該行為的合法性，解除其擔憂。