[發明專利]空調器的遠程檢修系統及方法

在審

• 申請號: 202010120470.7
• 申請日: 2020-02-26
• 公開（公告）號: CN113310170A
• 公開（公告）日: 2021-08-27
• 發明（設計）人: 葛頂偉;顧超;高遠昊
• 申請（專利權）人: 青島海爾空調電子有限公司;海爾智家股份有限公司
• 主分類號: F24F11/38
• 分類號: F24F11/38;F24F11/56
• 代理公司: 北京瀚仁知識產權代理事務所(普通合伙) 11482
• 代理人: 白改芳;宋寶庫

1.一種空調器的遠程檢修方法，其特征在于，該方法包括：

基于用戶的請求，使檢修側與該用戶對應的當前空調器通訊連接；

所述檢修側使所述當前空調器以設定的方式運行并獲取第一類運行參數；

至少根據所述第一類運行參數，確定所述當前空調器的故障類型。

2.根據權利要求1所述的空調器的遠程檢修方法，其特征在于，“基于用戶的請求，使檢修側與該用戶對應的當前空調器通訊連接”具體為：

使所述當前空調器運行于一種或者多種模式。

3.根據權利要求2所述的空調器的遠程檢修方法，其特征在于，所述方法還包括：

在本次請求之前收集所述當前空調器的第二類運行參數，以便在檢修側與該用戶對應的當前空調器通訊連接時，將所述第二類運行參數傳送至所述檢修側，以便

所述檢修側能夠僅根據第一類運行參數或者結結合第一類運行參數和第二類運行參數確定所述當前空調器的故障類型。

4.根據權利要求1至3中任一項所述的空調器的遠程檢修方法，其特征在于，在“所述檢修側使所述當前空調器以設定的方式運行并獲取運行參數”之前、同時或者之后，所述方法還包括：

用戶主動向檢修側傳達第三類運行參數。

5.根據權利要求4所述的空調器的遠程檢修方法，其特征在于，所述第三類運行參數包括故障描述和/或所述當前空調器在用戶選擇的方式運行時的運行參數。

6.一種空調器的遠程檢修系統，其特征在于，該系統包括：

通訊模塊：基于用戶的請求，使檢修側與該用戶對應的當前空調器通訊連接；

第一參數模塊：所述檢修側使所述當前空調器以設定的方式運行并獲取第一類運行參數；以及

確定模塊：至少根據所述第一類運行參數，確定所述當前空調器的故障類型。

7.根據權利要求6所述的空調器的遠程檢修系統，其特征在于，所述第一參數模塊具體為：

所述檢修側使所述當前空調器運行于一種或者多種模式并獲取第一類運行參數。

8.根據權利要求6所述的空調器的遠程檢修系統，其特征在于，所述系統還包括第二參數模塊，所述第二參數模塊用于：

在本次請求之前，收集所述當前空調器的第二類運行參數，以便在檢修側與該用戶對應的當前空調器通訊連接時，將所述第二類運行參數傳送至所述檢修側，以便

所述檢修側能夠僅根據第一類運行參數或者結合第一類運行參數和第二類運行參數確定所述當前空調器的故障類型。

9.根據權利要求6至8中任一項所述的空調器的遠程檢修系統，其特征在于，所述系統包括第三參數模塊，所述第三參數模塊用于：

使用戶主動向檢修側傳達第三類運行參數。

10.根據權利要求9所述的空調器的遠程檢修系統，其特征在于，所述第三類運行參數包括故障描述和/或所述當前空調器在用戶選擇的方式運行時的參數。